运营商某业务推广整改报告万用由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公司业务整改报告”。
XXXX业务卖场整改报告
新XX业务营销方案的推广是3G业务转型的重要组成部分，通过产品方案的进一步优化，以及W制式智能手机的包装，推出了XX的高额补贴方案，同时合作范畴扩展至手机厂家、连锁卖场、公开版手机商家三大类。为充分发挥新XX业务拳头产品的优势，一方面通过丰富的社会化W制式智能手机，“拉”动3G业务发展；另一方面发掘合作方在手机销售生态链的作用，“推”动3G业务发展。现根据省公司文件精神，结合前期推广中存在的问题以及方案优化的内容进行卖场XX业务开展整改，具体如下：
一、管理考核方面
（一）强调管理细化闭环，目标责任到人：将全区卖场细化划分到区域经理人头上，将网点的宣传改造、政策培训、销售拓展等对应工作目标责任明确到人，绩效挂钩考核到人，加强过程闭环跟踪反馈（每日下午下班前区经专项反馈汇报当天开展工作及相关进展等），努力通过精细化闭环管理加快促进整改新成效。
（二）强调思想重视统一，上下挂钩参与：召开了专门会议进行全员上下的思想统一，成立以营销部总经理分片、包含业管/区域经理等相关人员在内的卖场专项整改工作小组，切实提高全体上下对卖场XX业务工作的思想重视，同时从领导到业管到相关后台人员到一线区经等，都对卖场进行对应挂钩并开展每周实地巡检协助整改，积极促成“全体关注XX业务，上下参与XX业务”的工作局面。
（三）强调资源侧重倾斜，帮促重心工作：从宣传支撑方面、人员保障方面、号码调配方面以及话费奖励/公务招待等费用支持方面均对卖场XX业务进行侧重倾斜，积极推动促进该重心工作的更顺畅有力开展。
（四）强调发挥群众智慧，全员集思广益：在县分发布“全员征召”，广开言路，集思广益，专项收集各种针XX业务工作提升的意见建议，即时加以改进利用，付诸行动，大大加速了专项整改提升步伐。
二、宣传布置方面
（一）对所有参与XX业务销售的门店100%进行宣传覆盖，制作安排布置并更新，具体要求为产品专柜陈列、价格标签、爆炸贴、台卡、柜台贴、单页等六个方面，根据渠道客户产品销售方式统一进行存费送机或购机送费的宣传包装；
（二）分体系由卖场梳理汇总现阶段主推机型内容和销售价格，并突出介绍XX业务强大优势以及促销内容简易知识普及，在各销售店面柜台进行随机摆放宣传；
（三）针对各卖场柜台宣传形象现状，分批次、分情况开展相关柜台区域的XX业务形象提升改造工作（包括价格标签，POP宣传单页等适合条件的更换改造），努力增强固定性形象宣传。
（四）针对已经整改布置的各类宣传物品，以卖场商务专员为主，实行责任到人的每天巡检制度，保证各销售店面/柜台宣传物品缺损的及时补充更换，努力做好相关宣传的保持延续工作。
三、人员培训方面
（一）积极大力宣导联通XX业务业务，强化人员培训的“地面阵地”；同时收集了所调查柜台网点的负责人或主要销售人员的300多个联系电话，参照公司“每日一学”形式，对联通XX业务强大优势卖点/关键业务知识以及联通3G重点业务知识等进行每日后台短信群发宣介，构筑人员培训的“空中阵地”。
（二）在大排查基础上，以卖场商务专员和区域经理为主，按照“分片包干”开展逐个楼层、逐个区域、逐个柜台的XX业务政策知识培训引导，强调“持续、反复”的走访培训宣贯。
（三）针对手机产量大的重点连锁合作门店，加强了对口业务负责人的沟通交流，并联系了其事业部在每周开店长例会的时候由销售部派相关人员列席参与，收集汇总XX业务销售过程中的相关问题并加强业务政策、重点机型合作的集中宣贯，积极开展适合条件的“走出去”培训；同时，积极联络合作方针对各门店主要销售人员按照分批次、分时段在销售部会议室开展“请进来”的互动交流培训。
四、促销配套方面
（一）按计划组织自有人员（含前后台人员）在进驻各门店协助进行活动宣传及业务受理，周一至周五由卖场商务专员进驻，周末高峰期由区域经理及网格经理进驻并考勤抽查。原则上要求每个3G手机柜台均有我司人员进行现场配合宣传推荐，同时在场内安排自有人员分发宣传单页，对用户进行推荐引导，做到每个卖场内的每个柜台人员都能积极主动销售XX业务合约。
（二）为大力刺激厂家促销人员销售XX业务的机型性，每个卖场门店每日要指定专人做好末梢销售奖励的及时核发工作。每日登记厂家促销人员XX业务发展情况，按周统计以借款方式，前置将促销员奖励提前分发至促销员。
（三）考虑到周末卖场销售压力较大的问题，额外重点保证卖场XX业务业务受理，安排人员进驻台席及业务受理人员配置充足以提高受理效率，原则上每天每个门店受理台席不少于3个。
（四）为了对销售端拉动XX业务销售，作为卖场3G主推方案额外配置价值50元电热水壶，即用户只要购买XX业务方案即赠送电热水壶一个。该促销礼品仅仅针对XX业务方案配置。
五、业务考核方面 XX业务营销方案的推广纳入县分红黄牌考核项目，考核指标为任务目标完成率、宣传布置到位情况及异网业务渗透率，对总分低于80分且排名最后2位的生产单位发放黄牌。
