出发台常遇的问题及对策由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“酒店常遇问题与对策”。
出发台常遇的问题及对策
1.迟到的客人。
对策：您的订场时间是×点×分，现在是×点×分，根据球会的入场规则，迟到者必须重新轮候，如有取消的空TEE我们才能安排您下场，请您下次务必提前过来登记。
2.需并组的客人。
对策：平日一位或两位：您好，由于今天预定客人比较多，场下全部为四位一组的客人，您一位需要帮您找两位或者三位的并组下场。
假日一位：您好，非常抱歉与您并组的三位客人因临时有事取消，但一人不能单独下场，我这边将给您另外安排并组。
3.未准备好就要求下场的客人。
对策：您好，为了维护有规律的下场秩序，必须要消费卡交齐及确认过身份后我们方可安排下场。安排好的客人必须按时下场，否则出发台有权延后其出发时间。
4.雷雨天气未封场想改单的客人。
对策：您好，出发时已经跟您解释过下雨天没封场的情况下是不能改单的。
5.已封场但打球超过3个洞仍想改单的客人。
对策：您好，非常抱歉，您们已经打完了三个洞，根据公司规定，雷雨天气打完三个洞的客人我们需收取9洞的打球费用。
6.服装不合格的客人。
对策：下场球手必须穿着符合高尔夫礼仪的服装，您的着装不符合高尔夫礼仪的规定，麻烦更换一件（否则我们不能安排您下场）。
7.想要五人一组的客人。
对策：非常抱歉，高尔夫规则规定打球人员不得超过4人一组，您5位我必须给您分为2组后方可下场。
8.想要拉包下场的客人。
对策：对不起，本球会不提供拉包服务。
9.没球包或没推杆的客人。
对策：非常抱歉，高尔夫规则规定每一个球手必须要有自己的球具，包括球包和推杆，如果您今天没有准备，我们可以帮您租用必备的球具后方可下场。
10.想要一人一车的客人。
对策：为了保证球车的供应及正常使用，球会规定必须两人同坐一部球车。
11.不去出发台指定球道开球的客人。
对策：非常抱歉，为了维护正常的开球秩序，同时确保您能准时开球，您必须去所指定的球道开球。
12.打比赛出发台分好组后想随意调动的客人。
对策：非常抱歉，比赛我们必须按差点安排分组，现在我们调动不了您的分组位置，请您按我们所编排的组次开球。
