供应链管理[优秀]_浅析供应链管理

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1.供应链管理；是用于有效集成供应商，制造商，仓库与商店的一系列方法，通过这些方法，使生产出来的商品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平要求的同时使系统成本最小化。

2.汽车供应链包括哪些组成环节？答；包括供应，生产，配送和出售四个环节。

3.供应链中涉及哪些不同的企业？答；零件供应商，29牛鞭效应产生的原因（供应链变动性增大的原因）：需求预测，提前期，批量订货，价格波动，订单的增加

30处理牛鞭效应的方法：减少不确定性，减少变动性，缩短提前期，战略伙伴关系

31什么是信息边际价值递减？答：指在其他投入固定不变时，连续地增加某一种投入，而所新增的产出却会减少。

力的合作伙伴。

53全球供应链的形式；全球分销系统，全球供应商，离岸加工，完全整合的全球供应链

54出来不可预测风险的作用：投资缓冲能力，提高感应和应对速度，建立适应性强的供应链联盟 55全球分销系统：这种系统中，生产仍然在本土进行，但分销及一部分营销发生在海外。

56全球供应商：这种系统中原材料和零部件由海外

战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，是将公司的经营活动向后扩展到原料供应或向前扩展到销售终端的一种战略体系。

8库存在供应链中存在以下几种形式；原材料库存，在制品库存，成本库存

9库存成本包括订货成本和库存持有成本 10订货成本包括产品购买成本和运输成本

11库存持有成本或保管成本包括：1.各州的税，财

32信息边际价值递减产生的原因？供应商提供，单产品的最终装配仍在国内进行，在服务提供商，设备提供商等多种不同的企业。4.这些企业的目标是什么？答；将合适的价格，合适质量的产品，按合适的需求在合适的时间送到合适的地点。

5.开发链：是与新产品导入相关的一系列活动与流程。它包括内部需要去开发相关能力与知识的产品设计阶段，寻找供应商决策和生产计划等。计划设计——寻找供应商——生产

6.供应链随时间变化的例子有哪些？答；比如戴尔公司觉得很难预测什么样的产品配置会好卖，也就不知道更需要那些电脑配件，因为配件供货时间要提前很多，所以他们必须根据预测购买。戴尔通过调节产品的价格来应对不同的时间段供应—需求平衡的现象。

7.纵向一体化的企业拥有管理并运作所有相关的业务职能。横向一体化的企业有一些独立运营的企业组成，公司总部提供品牌，指导和一般战略目标并对比这两类企业的供应链战略？答；横向一体化战略是指企业收购或兼并同类产品生产企业以扩大经营规模的成长型战略，所以常用的途径有收购，兼并和联合。纵向一体化又叫垂直一体化，指企业将上次原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，是将公司的经营活动向后扩展到原料供应或向前扩展到销售终端的一种战略体系。

8库存在供应链中存在以下几种形式；原材料库存，在制品库存，成本库存

9库存成本包括订货成本和库存持有成本 10订货成本包括产品购买成本和运输成本 11库存持有成本或保管成本包括：1.各州的税，财产税和库存保险2.维护保养费用3.过期成本，因为存在由于市场变化所导致库存价值贬值的风险4.机会成本，代表投资于其他而非库存的投资回报 12预测的原则：1.预测总是不准确的-2.预测的期限越长，预测误差越大3.综合预测更准确 14服务水平是提前期中不出现缺货的概率 15对于持续检查模型，我们采用（Q,R)策略—无论何时库存降到订货点R,订购Q单位产品 16提前期内的平均库存为；L*AYG

17风险分担意味着如果汇集各地的需求，需求的变动性将减少。这是因为我们汇集不同地点的需求，某一客户的高需求便可能被另一客户的低需求所抵消，变动性的降低能够允许安全库存的减少，从而减少平均库存。

18回购合同：在这个合同中，卖方同意以高于残值的协议价买回买方卖不出去的商品。

19收入共享合同：在收入共享合同中，零售商在销售超过一定数量后，每多销售一件将获得Z供应商提供的一个回扣，用这样的方法给零售商直接激励以增加销售。

20数量灵活合同：在数量灵活合同中供应商提供，退货商品的完全资金返回。

21长期合同：这个合同约定在将来的某个时间交付固定数量的货物

22柔性或期权合同：在期权合同中，买方预先支付产品预购价的一小部分，来回报卖方保留一定水平产能的承诺。

23现货购买：买方在自由市场上寻求额外的供应。24组合合同：买方为了优化他们的期望利润并降低风险同时签订多种合同。

25一个典型的供应合同，采购方和供应商将会在以下方面达成协议有：1.价格和数量折扣2.最小和最大采购批量3.交货提前期4.产品或材料质量5.产品回购政策

26补偿合同：在这个合同中，买方同意支付协议价来补偿卖方已生产的但买方未购买的产品10.成本分担活动：在成本分担合同中，买方分担部分生产成本的同时，卖方给分销商提供批发价的折扣。27为什么要用组合合同？

答：在这个情况下，买方为了优化他们的期望利润并降低风险同时签订多种合同，这些合同在价格和灵活性上都有所区别，因此可以使买方抵消库存，缺库和实时价格的风险。

28牛鞭效应：这种随着往供应链上游前进需求变动程度增大的现象称为牛鞭效应。

33在一个推动式供应链中，生产和分销的决策都是根据长期预测的结果做出的。34在拉动式供应链中，生产和分销是由需求驱动的，这样生产和分销就能与真正的客户需求而不是预测需求进行协调。35推动层与拉动层的接口处被称为推拉边界。36确定合适的供应链战略？答：在其他条件相同的条件下，需求不确定性越高，就越应当采用根据实际需求管理供应链的模式—拉动战略；相反，需求不确定性越小就越应该采用根据长期预测管理供应链的模式—推动战略。

同样，在其他条件都相同的情况下，规模经济对降低成本更重要，组合需求的价值越高，就越应当采用推动战略，根据长期需要预测管理供应链。如果规模经济不那么重要，组合需求也不能降低成本，那么就应当采用拉动战略。

37直接装运战略：是绕过仓库和配送中心的战略 38在直接转运战略中，仓库和配送中心用做仓库的转运点，但是这些转运点不持有库存。

39直接转运系统中，商品从制作商那里到达仓库，然后转移到为零售商店送货的车辆上，并尽快地送到零售商手中，商品在仓库停留时间很短，通常不超过（12）小时。

40分散系统与集中系统？答：当搜寻比例较高时，零售商在分散系统下的订单数量高于集成系统下的订单数量，从而增加制造商利润，因此制造商偏好分散系统，即使零售商偏好集中系统，当搜寻比例较低时，零售商在分散系统下的订单数量低于集中系统下的订单数量，因此，零售商和制造商都偏向集中系统。

41联合库存的好处？答：.1简化了传统供应链库存管理的运作程序2减少物流环节降低物流成本的同时，提高了供应链整体工作效率3.消除了由于供应链环节之间不确定性和需求信息扭曲现象导致的库存波动4.降低了供应链系统点的库存费用

42第三方物流是利用一家外部公司完成企业全部或部分物料管理和产品配送职能。

43第三方物流的优缺点：优点集中于核心能力，提供技术灵活性，提供其他灵活性。缺点：外包某项特定职能的同时会失去控制；第三方物流职工可能与客户打交道，容易泄露商业机密；要与第三方物流公司分享秘密信息

44供应商管理库存系统中，供应商决定每种产品恰当的库存水平，以及维持这些水平的适当策略 45什么是分销商一体化？答：分销商一体化是国际上的一些名服装企业，为保证其经营在全球范围内按标准进行运作的一种经营管理模式，是他们对终端经销商的管理上，为了达到品牌产品运作和管理能力的一致性，逐步建立起来的有效系统。

46零售商和供应商伙伴关系类型可以看做一个连续体，它的一端是信息共享，这有助于供应计划更为有效，另一端是寄售方式，即在零售商出产品之前，供应商全面管理和拥有库存。

47零售商供应商伙伴关系指标类型；1.快速响应

2、连续补货

3、高级连续补货

4、供应商管理库存 48零售商供应商伙伴关系的要求？答；

1、最重要的要求就是供应链上供应商和零售商都具备先进的信息系统。通过电子数据交换或者基于互联网的秘密交换，可以将信息传输给供应商和零售商，这对于减少数据传输

2、要求高层管理人员的亲自参与

3、要求双方建立一定水平的相互信任，如果缺乏信任，联盟必将走向失败。

49分层模型的五个标准：该零部件对顾客的重要性，零部件的更新速度，竞争优势，可利用的供应商，结构化

50外包收益和风险有哪些？

收益：规模经济，风险分担，降低资本投入，专注于核心竞争力，提高灵活性 风险；失去竞争知识，冲突的目标

51根据分层模型的5个标准，决策可能是采购，配生产，获取生产能力，与供应商建立战略伙伴关系，帮助供应商建立能力。

52全球供应链；是指在全球范围内组合供应链，它要求以全球化的视野，将供应链系统延伸到至整个世界范围，根据企业需要在世界各地选取最有竞争

某些情况下，产品装配完成后会运到海外市场销售。

57离岸加工：这种系统中，产品生产的整个过程基

本上都在海外的某一地区进行，而成品将最终运回

到国内仓库进行销售和配送。

58完全整合的全球供应链：这种系统中，产品的进货，生产，销售的整个过程都发生在全球的不同国家。

59几种全球供应链风险管理方法在处理不可预测风险时的作用：

1、投资缓冲能力

2、提示感应和应对速度

3、建立适应性强的供应链联盟 60并行和平行工艺：

61并行和平行工艺的优点：缩短生产提前期，通过改善预测降低库存成本，减少安全库存水平，增加预测准确性

62进行标准化的方法；部件标准化，流程标准化，产品标准化，生产标准化

63供应商的集成层次；无，白箱，灰箱，黑箱 64大规模定制；是指以较低的成本，快速，高效地向顾客提供各种定制化的产品和服务。

65供应商集成层次：参与程度越高，不一定越好。66如果要成功地实施大规模定制，必须具备几个关键属性？答：

1、即时性。模块和工艺流程必须快速连接起来，从而可以对各种顾客需求快速反应

2、低成本性。即使模块和流程的连接要增加成本，增加的成本也不能高，这样大规模定制才能实现低成本化

3、无缝隙性。顾客不会觉察到各个单个模块和模块的连接，以保证顾客服务水平不受影响

4、无摩擦性。形成网络模块或联合模块所带来的间接费用低，沟通必须瞬时进行，这样在各种类型的环境中可以快速地建立小组。

67每一个消费者都有一个他愿意为某个特定商品所支付的最高价格——这就是保留价格

68差别定价的目标就是依据不同消费者对价格敏感程度的不同来制定不同的价格

69动态定价策略：价格随着时间变动但不因消费者类型不同而进行区分的策略 70根据消费者定价：差别定价 71根据时间定价；动态定价

72成功实施大规模定制必须具备的几个属性：即时性，低成本性，无缝隙性，无摩擦性

5.供应链管理；是用于有效集成供应商，制造商，仓库与商店的一系列方法，通过这些方法，使生产出来的商品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平要求的同时使系统成本最小化。

6.汽车供应链包括哪些组成环节？答；包括供应，生产，配送和出售四个环节。

7.供应链中涉及哪些不同的企业？答；零件供应商，服务提供商，设备提供商等多种不同的企业。8.这些企业的目标是什么？答；将合适的价格，合适质量的产品，按合适的需求在合适的时间送到合适的地点。

5.开发链：是与新产品导入相关的一系列活动与流程。它包括内部需要去开发相关能力与知识的产品设计阶段，寻找供应商决策和生产计划等。计划设计——寻找供应商——生产

6.供应链随时间变化的例子有哪些？答；比如戴尔公司觉得很难预测什么样的产品配置会好卖，也就不知道更需要那些电脑配件，因为配件供货时间要提前很多，所以他们必须根据预测购买。戴尔通过调节产品的价格来应对不同的时间段供应—需求平衡的现象。

7.纵向一体化的企业拥有管理并运作所有相关的业务职能。横向一体化的企业有一些独立运营的企业组成，公司总部提供品牌，指导和一般战略目标并对比这两类企业的供应链战略？答；横向一体化战略是指企业收购或兼并同类产品生产企业以扩大经营规模的成长型战略，所以常用的途径有收购，兼并和联合。纵向一体化又叫垂直一体化，指企业将上次原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的产税和库存保险2.维护保养费用3.过期成本，因为

存在由于市场变化所导致库存价值贬值的风险4.机

会成本，代表投资于其他而非库存的投资回报

12预测的原则：1.预测总是不准确的-2.预测的期限

越长，预测误差越大3.综合预测更准确

14服务水平是提前期中不出现缺货的概率 15对于持续检查模型，我们采用（Q,R)策略—无论何时库存降到订货点R,订购Q单位产品 16提前期内的平均库存为；L*AYG

17风险分担意味着如果汇集各地的需求，需求的变动性将减少。这是因为我们汇集不同地点的需求，某一客户的高需求便可能被另一客户的低需求所抵消，变动性的降低能够允许安全库存的减少，从而减少平均库存。

18回购合同：在这个合同中，卖方同意以高于残值的协议价买回买方卖不出去的商品。

19收入共享合同：在收入共享合同中，零售商在销售超过一定数量后，每多销售一件将获得Z供应商提供的一个回扣，用这样的方法给零售商直接激励以增加销售。

20数量灵活合同：在数量灵活合同中供应商提供，退货商品的完全资金返回。

21长期合同：这个合同约定在将来的某个时间交付固定数量的货物

22柔性或期权合同：在期权合同中，买方预先支付产品预购价的一小部分，来回报卖方保留一定水平产能的承诺。

23现货购买：买方在自由市场上寻求额外的供应。24组合合同：买方为了优化他们的期望利润并降低风险同时签订多种合同。

25一个典型的供应合同，采购方和供应商将会在以下方面达成协议有：1.价格和数量折扣2.最小和最大采购批量3.交货提前期4.产品或材料质量5.产品回购政策

26补偿合同：在这个合同中，买方同意支付协议价来补偿卖方已生产的但买方未购买的产品10.成本分担活动：在成本分担合同中，买方分担部分生产成本的同时，卖方给分销商提供批发价的折扣。27为什么要用组合合同？

答：在这个情况下，买方为了优化他们的期望利润并降低风险同时签订多种合同，这些合同在价格和灵活性上都有所区别，因此可以使买方抵消库存，缺库和实时价格的风险。

28牛鞭效应：这种随着往供应链上游前进需求变动程度增大的现象称为牛鞭效应。

29牛鞭效应产生的原因（供应链变动性增大的原因）：需求预测，提前期，批量订货，价格波动，订单的增加

30处理牛鞭效应的方法：减少不确定性，减少变动性，缩短提前期，战略伙伴关系

31什么是信息边际价值递减？答：指在其他投入固定不变时，连续地增加某一种投入，而所新增的产出却会减少。

32信息边际价值递减产生的原因？33在一个推动式供应链中，生产和分销的决策都是根据长期预测的结果做出的。

34在拉动式供应链中，生产和分销是由需求驱动的，这样生产和分销就能与真正的客户需求而不是预测需求进行协调。

35推动层与拉动层的接口处被称为推拉边界。36确定合适的供应链战略？答：在其他条件相同的条件下，需求不确定性越高，就越应当采用根据实际需求管理供应链的模式—拉动战略；相反，需求不确定性越小就越应该采用根据长期预测管理供应链的模式—推动战略。

同样，在其他条件都相同的情况下，规模经济对降低成本更重要，组合需求的价值越高，就越应当采用推动战略，根据长期需要预测管理供应链。如果规模经济不那么重要，组合需求也不能降低成本，那么就应当采用拉动战略。

37直接装运战略：是绕过仓库和配送中心的战略 38在直接转运战略中，仓库和配送中心用做仓库的转运点，但是这些转运点不持有库存。

39直接转运系统中，商品从制作商那里到达仓库，然后转移到为零售商店送货的车辆上，并尽快地送到零售商手中，商品在仓库停留时间很短，通常不

超过（12）小时。

40分散系统与集中系统？答：当搜寻比例较高时，零售商在分散系统下的订单数量高于集成系统下的订单数量，从而增加制造商利润，因此制造商偏好分散系统，即使零售商偏好集中系统，当搜寻比例较低时，零售商在分散系统下的订单数量低于集中系统下的订单数量，因此，零售商和制造商都偏向集中系统。

41联合库存的好处？答：.1简化了传统供应链库存管理的运作程序2减少物流环节降低物流成本的同时，提高了供应链整体工作效率3.消除了由于供应链环节之间不确定性和需求信息扭曲现象导致的库存波动4.降低了供应链系统点的库存费用

42第三方物流是利用一家外部公司完成企业全部或部分物料管理和产品配送职能。

43第三方物流的优缺点：优点集中于核心能力，提供技术灵活性，提供其他灵活性。缺点：外包某项特定职能的同时会失去控制；第三方物流职工可能与客户打交道，容易泄露商业机密；要与第三方物流公司分享秘密信息

44供应商管理库存系统中，供应商决定每种产品恰当的库存水平，以及维持这些水平的适当策略 45什么是分销商一体化？答：分销商一体化是国际上的一些名服装企业，为保证其经营在全球范围内按标准进行运作的一种经营管理模式，是他们对终端经销商的管理上，为了达到品牌产品运作和管理能力的一致性，逐步建立起来的有效系统。

46零售商和供应商伙伴关系类型可以看做一个连续体，它的一端是信息共享，这有助于供应计划更为有效，另一端是寄售方式，即在零售商出产品之前，供应商全面管理和拥有库存。

47零售商供应商伙伴关系指标类型；1.快速响应

2、连续补货

3、高级连续补货

4、供应商管理库存 48零售商供应商伙伴关系的要求？答；

1、最重要的要求就是供应链上供应商和零售商都具备先进的信息系统。通过电子数据交换或者基于互联网的秘密交换，可以将信息传输给供应商和零售商，这对于减少数据传输

2、要求高层管理人员的亲自参与

3、要求双方建立一定水平的相互信任，如果缺乏信任，联盟必将走向失败。

49分层模型的五个标准：该零部件对顾客的重要性，零部件的更新速度，竞争优势，可利用的供应商，结构化

50外包收益和风险有哪些？

收益：规模经济，风险分担，降低资本投入，专注于核心竞争力，提高灵活性

风险；失去竞争知识，冲突的目标

51根据分层模型的5个标准，决策可能是采购，配生产，获取生产能力，与供应商建立战略伙伴关系，帮助供应商建立能力。

52全球供应链；是指在全球范围内组合供应链，它要求以全球化的视野，将供应链系统延伸到至整个世界范围，根据企业需要在世界各地选取最有竞争力的合作伙伴。

53全球供应链的形式；全球分销系统，全球供应商，离岸加工，完全整合的全球供应链

54出来不可预测风险的作用：投资缓冲能力，提高感应和应对速度，建立适应性强的供应链联盟 55全球分销系统：这种系统中，生产仍然在本土进行，但分销及一部分营销发生在海外。

56全球供应商：这种系统中原材料和零部件由海外供应商提供，单产品的最终装配仍在国内进行，在某些情况下，产品装配完成后会运到海外市场销售。57离岸加工：这种系统中，产品生产的整个过程基本上都在海外的某一地区进行，而成品将最终运回到国内仓库进行销售和配送。

58完全整合的全球供应链：这种系统中，产品的进货，生产，销售的整个过程都发生在全球的不同国家。

59几种全球供应链风险管理方法在处理不可预测风险时的作用：

1、投资缓冲能力

2、提示感应和应对速度

3、建立适应性强的供应链联盟

60并行和平行工艺：

61并行和平行工艺的优点：缩短生产提前期，通过改善预测降低库存成本，减少安全库存水平，增加预测准确性

62进行标准化的方法；部件标准化，流程标准化，产品标准化，生产标准化

63供应商的集成层次；无，白箱，灰箱，黑箱 64大规模定制；是指以较低的成本，快速，高效地向顾客提供各种定制化的产品和服务。

65供应商集成层次：参与程度越高，不一定越好。66如果要成功地实施大规模定制，必须具备几个关键属性？答：

1、即时性。模块和工艺流程必须快速连接起来，从而可以对各种顾客需求快速反应

2、低成本性。即使模块和流程的连接要增加成本，增加的成本也不能高，这样大规模定制才能实现低成本化

3、无缝隙性。顾客不会觉察到各个单个模块和模块的连接，以保证顾客服务水平不受影响

4、无摩擦性。形成网络模块或联合模块所带来的间接费用低，沟通必须瞬时进行，这样在各种类型的环境中可以快速地建立小组。67每一个消费者都有一个他愿意为某个特定商品所支付的最高价格——这就是保留价格 68差别定价的目标就是依据不同消费者对价格敏感程度的不同来制定不同的价格 69动态定价策略：价格随着时间变动但不因消费者类型不同而进行区分的策略 70根据消费者定价：差别定价 71根据时间定价；动态定价 72成功实施大规模定制必须具备的几个属性：即时性，低成本性，无缝隙性，无摩擦性