内部公关实例由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“内部公关案例”。
内部公关实例分析----成功案例
在中国汽车产业界，有一个企业，它成立短短八年，就在全国8个省市地区共重组兼并了14个多种所有制企业，员工人数由原来2400人激增至2.5万人。8年时间，该企业产销汽车100万辆，创造了中国汽车史上的速度之最。这个企业就是北汽福田汽车股份有限公司。
福田汽车高速扩张的企业格局在为企业提供快速发展的资源支撑同时，也为企业的文化整合带来了巨大的挑战。2004年开始，福田汽车高层开始关注到一些内部现象：企业总部信息纵向传播不到底，管理效能相应下降；横向信息传递渠道严重不足，部门壁垒开始出现，管理协调成本升高。同时，一些重组事业部出现亚文化变异，部分员工工作积极性降低，出勤率下降，流动率增加，甚至波及高层。福田汽车决策层认为这些“大企业病”的端倪初现，也是导致2004年上半年福田汽车增速放缓的内因之一。
福田汽车因时应变，提出要变“外延式扩张”为“内涵式增长”的经营思想，推动以“文化变革、经营方式变革、技术变革、生产方式变革、管理变革”为核心的“五项变革”，从而消除管理瓶颈。作为企业文化变革的首要任务，福田汽车公关传播部在企业决策层的直接支持下，在全公司各事业部和职能部门的积极配合下，策划并执行了福田汽车文化整合内部公关活动。
福田汽车文化整合内部公关活动分为两大部分：一是有效地建立起了企业内部完整高效的信息系统，并成功实现双向互动，使企业内部上情下达和下情上达都有了顺畅的渠道；部门壁垒也基本消除，企业团队作战能力明显增强，协调成本大大降低。二是通过一系列公关活动，尤其是围绕8月28日福田汽车成立8周年开展的旨在促进文化融合的各种活动，营造出的情境极大地影响了员工，使他们增强了集体荣誉感和企业归属感。企业取得的成就引起了全国媒体的关注，而媒体对福田汽车的报道又反过来增强了员工对企业发展的信心，促进员工士气高涨。
由于前期准备工作充分，调研科学，方案合理，执行中采用多种手段调动了广大员工的积极性，加上媒体的推波助澜，福田汽车的文化整合取得了成功。具体表现为：
1、搭建起了完整高效的内部信息传播体系，实现了信息双向沟通互动。
2、多渠道的内部信息横向交流，使得“部门墙”逐渐瓦解，部门间支持与配合的意识增强，协调成本降低，企业整体管理效率显著提高。
3、员工对企业核心文化认同度大幅提高，员工对企业理念和价值观的认同度上升到85％以上，并导致了行为的显著改善。
4、文化整合成功给福田汽车再次注入了快速发展的动力，企业业绩增长显著，稳居“中国商用车第一品牌”宝座，并获得“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”等多项殊荣。
通过这一案例，福田汽车深刻认识到内部传播管理在企业发展中的重要地位，进而更加注重发挥公共关系在企业战略管理中的作用。
