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旅游产业节心得体会
关于游艇
毫无疑问,这次展览最为被人们关注和热议的便是邮轮、游艇及水上设施展区。游艇在国外作为富人奢侈品的一种象征,而这一市场在中国的开拓也从某种层面上标志着我国旅游发展的潜力和潜在的巨大市场。据我们了解,其消费者主要有私人爱好者作为奢侈消费用于家庭娱乐休闲,再有就是一些游艇俱乐部用于海上运动、游乐和商务活动。
众所周知,天津地处环渤海的经济中心,且作为北方经济中心的天津也正在规划建设一批国际标准的游艇码头和俱乐部,由于其经济的蓬勃发展与得天独厚的地理条件使得我国北方财富聚集的人群汇聚于此,因此我们有理由相信在未来的旅游市场中,游艇或者说奢侈品消费这一版块也将是非常有潜力的一个部分。
关于野外露营
野外露营一直都是旅游业的一朵奇葩,无论是形式还是内容,都无时无刻不吸引着热爱旅游的人们。在此次旅游产业节上,各路商家都带来了自己最新颖最前沿的关于野外露营的产品。有价值不菲的房车和可移动住房,也有小巧精致的帐篷,这些商品可以满足不同层次的人们对于实现自己野外探索露宿大自然的梦想的需要。还有不少出行装备也是不太常见的,比如山地小型越野车等,这一些列科技含量较高的商品无疑给外出露营旅游注入一针强心剂。
在我国,也许开房车出游的人还不具规模,但是随着各个城市的城市化进程高速发展,人们普遍喜欢去亲近大自然,去体验原始的美丽。科技造就了城市,城市开发却阻碍了人们探索与欣赏的目光,认不得不再次借助科技的力量来满足自己探索与冒险的欲望。因此,野外露营装备这个产业在中国有着极大的潜力,以后人们可以不用在旅行社花费时间和金钱去制定行程,自己带上装备就可以随遇而安了。
关于地方旅游业
此次旅游产业节上,各个地方的代表都带来本地颇具特色的展品和宣传,很多都是不用看介绍也知道这是隶属于哪里的旅游胜地。但是这一切都不乏有千篇一律的特征,也许是我们参观时间太短,有些仓促的缘故。但这也反映出一个问题,一个旅游景点或者旅游目的地的展台能否在最短的时间内把自己的特色呈现出来,而不只是摆放一些宣传册,因为很多参观者都是走马观花似的匆匆一瞥。
展台设计上也可以下一些功夫,不需要惊艳壮丽,富丽堂皇,但至少要让参观者眼前一亮,而不是抱着“山重水复疑无路”的思想在其中无精打采的穿梭。还有一个问题,不少地方展台都有点空洞缺乏内涵的感觉,偌大一个展台空空矗立着几块展板,一个柜台,数张宣传册,仅此而已。
另一种现象是有不少商家的店铺出售的商品纵然琳琅满目,但是却缺乏内涵,与其说是旅游产业展览,不如说是地方土特产贩卖。地方土特产固然有地方特色,且不说不登大雅之堂,这些批发贩卖和原本旅游产业节的主旨不太搭调。与其各自为营地叫卖,不如统一规划在某一个展厅里,或者附属在各地方展厅里作为礼物或者只为展览,不然把购物甚至是倒卖和正经八百的展览放在一起,确实不伦不类。
关于酒店业
目前,全球排名前10名的旅游集团中已有6家落户天津,而至今年年底,天津五星级酒店将达到20家。可见旅游业的发展与酒店业之间关系的相辅相成,从另一角度来看也可以说是互相刺激、互相促进的关系。值得一提的是,我院副院长谷惠敏教授作为主讲人,在“2010中国旅游产业节”会中会的“旅游饭店发展趋势讲座”上表示,酒店业的发展取决于商务客源量,而天津正在成为我国北方最重要的高新技术与商务、金融中心,以后将作为北方大都市的代表,和南方的上海一起在中国经济发展的道路上并驾齐驱。因此天津发展酒店业比国内其他旅游城市有明显优势。目前,天津酒店业正处在一个难得的发展时期,受与北京同城化的积极影响,整个行业正在迅猛发展,引入大量知名酒店集团旗下子酒店落户天津是一个必然的选择,借着经济的迅猛发展,酒店行业自身快速增长必然无可厚非。从中我们也不难看到,对于中国,无论是旅游还是酒店业,其未来的发展趋势和市场潜力都将是非常有前景的。
关于人才开发
在国外设有旅游或酒店专业的大学院校,大多和本国的大型集团企业有所合作。例如休斯顿大学的酒店专业便与希尔顿酒店有所合作,即本校该专业的学生在校期间便有机会在这种国际性酒店实习的机会。而在国内,一所院校拥有一家为学生提供实践机会为目的的酒店这种情况似乎很少见。因此我们认为学校与企业合作形式的培养方式对于学生理论及实践的结合将是益处良多的。据悉,港中旅今年还搭建了酒店培训学院平台,成为国内唯一非院校旅游从业资质培训单位。另外在此次产业节上,港中旅参加了“中国旅游教育展暨旅游人才开发合作洽谈会”并与一些校企合作及旅游人才开发协议。
目前一个不争的事实是,许多本科院校中学习旅游及酒店专业的学生在毕业之后并没有从事相关的行业,对于旅游及酒店业来讲这无疑是一种人才的流失,而对于大学生来说,他们四年的含辛茹苦换来的也仅仅是一张毕业证,这与他们是初衷南辕北辙。而校企合作这一模式的优势在于可以为学生提供更多的机会让他们走入这一行业,让他们真正了解领悟这一行业并找到自身的位置。这样,即便最终仍然有人选择了其他行业,他们从事旅游酒店行业的期间也为这一行业注入了新的活力、新的契机。
关于产品展销
纵观整个展会,会发现绝大多数参展内容与旅游相关商品的展销有关。大到游艇、房车、地产,小到地方特产、出行装备,种类十分丰富。当然,商品展出的目的无非是推销自己、寻找买家,但效果如何呢?
对于那些高端商品,如游艇、跑车等的展台比较吸引眼球,毕竟大多数观展群众接触这类事物的机会比较少,也有不少人会抱着好奇的态度询问展台人员。但大多数情况下,这些展台给人一种只可观摩不可靠近的感觉,展台工作人员也都安安静静的等待顾客,没有什么主动的宣传手段。其主要原因应该是该类商品面向的市场为高端消费市场,相应的产品供给有限。在这种情况下,更偏向于买家寻找卖家,真正有经济实力和意愿的消费者会主动上门咨询,因此商家不必花费太多精力在寻找买家上。虽然有点给人不可靠近的感觉,但这类展台给大众提供了一个接触高端旅游商品的平台,加强了大众对该类商品的认识,吸引了一定的潜在购买力,还是很有必要的。
与其相对的是那些低端商品展台。如特产、工艺品、用具等。这里的顾客人数应该是全展会最多的地方,人们在琳琅满目的小商品之间游走,听着卖家的宣传、卖家与买家讨价还价,给人的印象仿佛是小商品批发市场一样,似曾相识,因此不能说是个有特色的展会项目。这里商品种类繁多,有许多也不是很贴切旅游这个概念,但这里是最接近大众消费水平的地方,也是为数不多的可以让群众直接消费的地方,因此虽然没有什么特色,但也具有其设立的意义。
关于环保主题
低碳、生态、绿色等环保主题已经渗入各个产业,我们会发现在这次展会上,旅游、酒店业也在朝这一目标努力。旅游区的生态发展观念基本已经在各地方旅游业达成共识;绿色房车的展出也吸引了足够多的眼球,其回归自然的设计理念让人印象深刻;体验自然的汽车露营公园,为新兴的低碳旅行方式提供了参考;还有许多酒店也开始关注低碳、生态等运营方式。我们可以欣喜的看到,环保,这个需要全体人类共同努力的目标,正在以有条不紊的节奏加速向我们走来。通过这次展会,我们可以说环保将是今后很长一段时间内旅游业发展的主旋律。
这种趋势固然让人振奋,但如何推广这种新兴的旅游概念,如何保证它的运作成本可以被大众所接受等一系列问题也接踵而至。因此,实现这些目标还需要切实可靠的新技术、新运作管理方式等才能实现。至于什么时候环保旅游才能成为主流,还是让我们抱着乐观的态度来等待。