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从《西游记》中看组织行为学
从小开始，父母就一直想让我成为一个“人才”，于是一直教育我这该怎么办，那该怎么做，在他们的意识中，只要搞好人际关系，说话算数，那就是“人才”。可是，他们不清楚人际技能也是一门学科，而这门学科的专业术语就是组织行为学。想要成为一个名符其实的“人才”，就要清楚组织行为学的魅力，学会如何管理自己，提升自己。
自从选修课开始以后，我终于可以正式地学习组织行为学，了解组织行为学。组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。它研究组织中行为的决定因素：个体、群体和结构。另外，组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识用到实际中，使组织的运作更有效。总之，组织行为学关心人们在组织中做什么，这种行为如何影响组织的绩效。
但是，不要因为组织行为学特别关注与就业有关的情景，你就觉得只有公司里才有组织行为学，不要因为这一领域强调的是与工作岗位、缺勤，员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为，就认为只有与职业有关的才有组织行为学。其实，只要是一个团队，就会涉及到组织行为学。
当然，不是什么都可以称之为团体的，团体和群体之间是有很大区别的。群体是指为实现特定目标，两个或更多的人相互影响、互相依赖而形成的组合。随随便便几个有共同目标的人就可以称之为群体，但要成为团体还是要有一些必要的要素的：
第一，团队中最重要的元素——团队成员。人是构成团队最核心的力量，没有成员的团队简直就是天方夜谭。第二，一个团队要有一个共同的目标。如此团队成员才会有动力，才会有方向，没有目标这个团队就没有了存在的价值。第三，一个团队要有明确的定位。这个定位不仅仅是团队整体的定位，还包括团体成员自己的个人定位，明确了自己的角色才会清楚自己自己所负责的内容。第四，一个团队需要有自己的管理者。有了管理者团队成员才能迅速的找准自己的位置，明白自己要干什么，从而提高团队的工作效率。第五，一个团队要有明确的计划。没目标是遥远的，实现目标的道路更是曲折坎坷，如果没有一个完整的、具体的计划，一味的往前走，很容易偏离目标，背道而驰。
知道了这些要素，我们就可以通过它们来判断什么样的群体可以称之为团体，从而进一步的从中分析他们之间的行为关系。
现在我们就先来分析一个大家都耳熟能详的团队——唐僧师徒。
在没学习组织行为学之前，我以为唐僧师徒只有四个人，更以为唐僧师徒里真正起领导作用的是孙悟空。听老师讲过以后我才发现，我错了，而且是大错特错。唐僧师徒除了经常打打杀杀的四个人外还有一个小白龙，并且在其中起领导作用的其实是唐僧。
唐僧师徒虽然人数偏少，但绝对可以称得上是一个完美的团队。他们有共同的目标——西天取经，修成正果。他们为了这个目标一直努力奋斗，不舍不弃，即使道路是那么的艰难险阻。他们有自己的管理者，唐僧是董事长，孙悟空是经理，猪八戒是人事部主任，而沙僧和小白龙则是实干者。
曾经以为孙悟空是这个团队的关键人物。他的出场次数最多，会七十二变，交际圈大，本领最大，最机灵，什么困难都是他来解决，仿佛他就是这个团队的领军人物。然而不然，孙悟空也只是唐三藏手下的一员猛将而已，距离领导还要差那么一大截。
孙悟空原为一块灵石，吸天地之精华、自然之灵气而有缘化为一只石猴。是猴子也就罢了，可偏偏是一只石猴，没有父母的传统教育，做事情完全按照自己的意愿，为所欲为，肆无忌惮。虽然本领高超，但却因目中无人、好大喜功，因而得罪了不少权贵。虽然交际圈子大，认识的人是数不胜数，但却没几个对他是心服口服，甘愿为之效力。后来有幸遇到唐三藏，得到唐三藏的约束与指点，这才慢慢收敛了猴子的脾性，踏踏实实为唐僧卖命，最终取得真经，修得正果。
唐三藏作为这个团队的领军人物自然是当之无愧，先不看其他方面，但看人家的长相，就足以将孙悟空比下去。呵呵，说笑而已。唐三藏虽然看起来软弱无能，胆小怕事，循规蹈矩，墨守成规，没有创新思想，但是他的领导才能却是这个团队中无人能及的。
首先，唐僧有坚定的信念，即使取经路上有数不尽的妖怪等着吃他的肉，要他的命，但他始终没有改变初衷，没有听从孙悟空的建议，坐上他的筋斗云一下子飞到西天，而是坚持一步一个脚印的走到西天。在很大程度上，他坚定的信念 2 给了徒弟们足够的信心与动力，我想这也是孙悟空之所以甘心情愿追随唐僧的重要原因之一吧，毕竟在信念这一点上，孙悟空与唐三藏相比绝对是望尘莫及。此外，唐三藏始终怀着一副悲天悯人的慈悲心肠，无论什么妖魔鬼怪、强盗土匪，无论他们曾犯过什么样的过错，他都愿意无条件的原谅他们。有这样一位仁慈的领导，怪不得徒弟们都这么死心塌地呢。更重要的是，人家唐僧有着绝佳的人际关系网。前生就是释迦牟尼佛的弟子，一下子就与孙悟空拉开了一个档次。等投胎转世后，不仅是如来大佛的弟子，还是当今皇帝唐王李世民的拜把子兄弟，再加上人家见神就拜，无一仇家，那人际关系好的，孙悟空怎可与之媲美。而且，唐僧的无能也不是没有好处的，最起码，让孙悟空能够有用武之地，令孙悟空产生保护欲，这样才使得孙悟空一如既往的帮助他。
你看，唐三藏有这么多“领导才能”，他不做领导，谁能担此重任。说完主要人物，接下来就是其他的几位团队成员了，而不得不说的自然是猪八戒。一直以来我就很怀疑他存在的价值，打架又不厉害，好吃懒做，贪财好色，还经常挑拨孙悟空与唐僧之间的关系，所以，我总觉得猪八戒根本就没有在这个团队里存在的意义。可是，为什么观音菩萨还要将这样一个人列为这个团队的一员呢？
猪八戒是作者吴承恩在这部作品中着力塑造的一个喜剧典型。在他的身上既有人的吃苦耐劳、憨厚率直的品质和贪婪自私的本性，又有神仙的超强本领，还有就是猪的形体特点和猪的一些习性。猪八戒充分的把人性、神性、猪性完美的结合在一身。其实，我们本就不应该怀疑他存在的价值，想想这么一部著作，经久不衰，每一个人物都会有他存在的价值，并不是我们不喜欢，他就不应该存在的。试想想，如果没有猪八戒的存在，谁来为唐僧牵马，在取经的路上谁来干那些脏活累活。沙僧？他要保护师傅。孙悟空？以他那心高气傲的性格他会干。到头来还不是要猪八戒出场。再说，猪八戒为人圆滑，在团队中虽说会引起一些不必要的争端，但他也做了这个团队中的润滑剂，调节各方面的关系。而且，猪八戒前世是天蓬元帅，水里的功夫那可是一等一的好，而孙悟空是个旱鸭子，打水里的妖怪时还要猪八戒出手援助才行。所以，猪八戒还是有存在的价值的。
在人们的记忆里，沙僧似乎没有留下多少值得人们记忆的东西。每一次出场都是挑着扁担，傻兮兮的笑着，台词也就那么几句：“二师兄，师傅被妖怪捉走 3 了”、“大师兄，师傅和二师兄被妖怪捉走了”、“师父放心，大师兄会来救我们的”。与孙悟空和猪八戒相比，沙僧就没有那么明显的性格特点了。他是一个实实在在的平凡人，因为失手打碎琉璃灯而被贬下凡，整日受万箭穿心之苦。他对唐僧绝对的忠心，无论发生什么变故，他都一直伴其左右，不离不弃。他一直任劳任怨，默默地付出。他知道自己没有大师兄和二师兄那般超群的技能，但每当危难来临时，他从未退缩过。他起到了传递信息，凝结团队成员的作用。
唐僧团队中有个人物我想大家经常会忽略，这个人比沙僧更低调，虽然出场的次数不少，但大家基本没注意过，这个人就是小白龙。人们似乎很难将他与另外几人相提并论，就连唐僧在通关文谍上做标注时也只是写了三位徒弟。在人们的印象中也只有那一只整天托着唐僧行走的白马，什么堂堂龙王三太子早就没了踪影，但是不得不承认的是，小白龙确实做到了徒弟的作用。在师傅被捉，大师兄被赶走的情况下，能够不顾自己安危出手相助，也算得上是一把杀手锏啦。
唐僧师徒这个团队在诠释了团队这个概念的同时，也给了我们不少启示。由他们这样一只团队我们不难发现，人无完人，想要团队中的每个人都非常完美的话那是不可能的。一个领导，不一定是德才兼备才能领导大局，像唐三藏这样有德无才之人照样能成为领军人物，是手下人信服。团队成员也并不一定个个都出类拔萃，每个人都有每个人存在的价值，即使他没有卓越的才能，但他还有其他方面出彩的地方，而这些地方是团队里必不可少的。
其实，对于唐僧团队来说，应该把他的范围再扩大一些。单单只有唐僧师徒的话，他们肯定完不成取经的重任的。这个时候我们是不是会想到一些人？对的，那就是观音菩萨之类的一些神仙。无疑的是，唐僧师徒占据了实干者、协调者、信息者、凝聚者、推进者、创新者，但缺少了一样关键的元素——监督者，而这个重担则由观音菩萨承担了。每当唐僧师徒做的不妥时，观音菩萨之类的神仙们就会出现，来协调工作，给予指点。另外，观音菩萨也是强硬的后台之一。每次唐僧师徒遇难而无法解决时，孙悟空就会到东海请观音菩萨，而每次观音菩萨也都提前做好准备，及时伸出援助之手，就唐僧师徒于危难之中。没有强大的手腕怎会有如此神通的本事，后台老板之一，非观音菩萨莫属。
如此说来，西游记本身就是一个庞大的组织，组织的首脑就是如来佛祖。为了让佛经广为流传，起到“普度众生”的作用，如来佛祖决定要组建一个团队。如来佛祖正琢磨如何创造一个团队，创造一个怎样的团队时，接到了玉皇大帝的求助——孙悟空因大闹天宫而令其手足无措。如来佛祖本可以动动手指捏死孙悟空的，但是他并没有这么做，因为他发现，虽然孙悟空放荡不羁，做事不靠谱，但也绝对是个不可多得的人才。于是乎，他顺水推舟将孙悟空压在五指山下，并贴上封条，没有他的指示没有人能动得了孙悟空。
有了一员猛将之后，如来佛祖就开始着手召集其他团队成员了，可是他并不亲自出手，而是将条件意会一下，让观音菩萨出去寻找合适人选。家庭背景良好，一直受佛家教育而思想坚定、品德高尚的唐三藏，成为了团队领导的首选。紧接着，观音菩萨找到了因调戏嫦娥被贬凡间错入畜生道的天蓬元帅猪八戒，先是一番说教，接着就是点化指点。然后观音菩萨又找到了因失手打碎琉璃灯的卷帘将军，告诉他将来会有一位得道高僧来找他，让他助高僧一臂之力。最后，由观音菩萨出面，通知孙悟空将来会有一个人来解救他，让他心甘情愿的追随于他。这样，唐僧师徒这个团队就已初步成型了。
有了正经的团队，就应该有一套赏罚制度，不然团队成员每一个都按着自己的喜好干事情，那不天下大乱呢。孙悟空本事最高，也是最不受约束，肆意妄为的一个，刚开始还对唐僧百依百顺，但猴子的脾性渐渐地显露出来，对于唐三藏这样一个本事一无所有的平凡人来说，管理孙悟空实是一件难事。鉴于这一方面，观音菩萨想出了紧箍咒这一制约手段，让孙悟空不得不从。而对于猪八戒呢，“组织”虽然没有像对孙悟空那样时时刻刻让他带着一个紧箍圈，但也针对猪八戒好色这一缺陷做出了相应的惩罚。沙僧和小白龙一直都本本分分，任劳任怨，从未做出过出格之事，鉴于他们的良好表现，“组织”也给出了足够的信任。罚有了，赏自然也缺不了，这样团队成员才能够有动力为组织卖命。对于唐僧师徒而言，我想没有比成佛更能激发他们潜力的奖赏了吧。
所谓组织行为学，就是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。组织行为学的目标是解释、预测和控制人的行为。
生活中有很多地方都运用到了组织行为学，包括一些大家经常提到的一些 5 故事都包含了许多组织行为学的例子，如果仔细观察我们不难发现上面我讲的例子。从身边的故事中体会组织行为学的魅力，了解如何发挥自身的价值，你就是一个“人才”。
