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浅析信访工作对地质局稳定发展的重要性
摘要：随着经济的发展与科技的不断进步，人们生活水平也在不断提升，人们越来越重视服务质量，地质局在此大环境下也要做好服务工作。而信访工作作为服务的一种，对于处理好单位员工和单位内部矛盾、促进单位稳定发展有着非常积极的作用。地质局作为国家企事业单位，信访工作直接和人民挂钩，对单位稳定发展所发挥的作用更不容忽视，本文作者结合平时的工作经历，就新时期下信访工作的意义和怎样做好信访工作进行分析研究，旨在为地质局稳定发展提供参考
关键词：信访工作
地质局
稳定性
众所周知，信访工作是单位联系员工以及群众的基本渠道，信访工作是否做好，直接关系到单位的科学决策以及单位在员工心目中的形象。作为国家企事业单位的地质局，在参与国家综合管理以及社会稳定中发挥了重要的作用，因此信访工作是否合格对地质局的稳定发展也有着非常重要的意义，本文以地质局为研究对象，分析信访工作对地质局稳定发展的重要性。
1.信访工作对地质局稳定发展的意义
1.1信访工作是地质局和职工之间的“桥梁”
地质局信访工作是连接单位与单位职员之间的“桥梁”，是地质局熟知职员与群众需要的纽带[1]。任何单位都应该设立信访部门，这样单位职工才能通过信访来切实维护自身的合法利益，科学有效的表达自己的需求，以实现和单位领导的平等回话。另外，地质局工作应该是建立在信访工作的基础上，单位领导可以利用信访通道，及时了解单位职工的某些需要，解决与发现关乎单位职工切实利益的问题。实际上单位的规章制度、发展路线以及单位的不断进步，很多时候都要依靠信访这座“桥梁”。1.2信访工作是单位接受职员监督主要途径
党的十七届六中全会充分肯定，群众以及单位职工利用信访来揭发以及检举问题是强化领导干部的主要措施。单位开展信访工作，对于发现以及掌握领导干部的违法违纪问题非常有帮助，也是合理预防单位腐败的主要载体。作为地质局这样一个国家企事业单位，单位职工应该利用信访来提出对本单位发展有意的工作建议。对单位中存在的某些腐败问题实施监督、举报以及揭发。利用信访这一桥梁，不但能够警示、提醒某些领导干部，强化对权利运行的监督制约，以防止权利失控以及行为失范，另外对单位稳定发展，维护好单位职工的利益也有着非常重要的意义[2]。
1.3信访工作是单位维护职工合法权利的保障
作为地质局单位的员工，平时工作过程中一定要懂得为单位排忧解难，而作为企业领导，也一定要设身处地的为单位职员着想，这是信访工作的主要任务。任何单位的信访工作均是以维系职员之间合法权益。为单位职员办实事为主要出发点，这对于维护好本单位职工的权利有着非常重要的意义。地质局的信访工作其对象主要是人民群众以及单位职员，因为职员在个人利益、知识水平以及思想观念等相关方面都有着非常大的差异，很多时候会出现一些不可避免的矛盾，而单位把信访工作做好，能够将矛盾有效的解决在单位内部，及时、合理的对单位职员某些方面的矛盾进行调解，或者为解决矛盾创造合理条件。1.4信访工作是单位密切党群关系，同时稳定发展的主要措施
信访工作在某种程度上是单位与职员，单位与社会联系的基础，信访工作在单位的党群建设中有着不可忽视的力量，任何单位的信访工作的，其核心实际上是有效解决广大职员以及人民群众的实际上问题，群众和单位职员有困难或者有问题，应该及时向单位领导反映，这样是单位职员的基本权利。作为单位领导，为群众办实事，为职员班难事，是企业领导的义务，而最终合理的做好和职员、群众密切联系的工作，维系其合理合法权益也是领导干部工作的出发点。
2.地质局建立信访工作长效机制的出发点 2.1以人为本，从源头解决问题
单位稳定发展首先需要建立在“以人为本”的基础上，领导干部应该始终坚持将单位员工的合法利益放在重要位置，多了解职工的心理活动[3]。单位出台相关规章制度时，要真正的深入到一线去了解一线职工的需要，充分调研，甚至可以召开职员代笔大会，尽可能多的听取单位职员的心声，多征求广大群众以及职员意见，以保障规章制度能够有效的兼顾各方面利益，尽可能的避免由于制度的不科学或者制度的不健全而诱发的各种问题。单位在岗位晋级、重大决策以及评优评先等相关方面，要避免出现拉关系或者走后门现象，要协调好各方面利益，始终坚持依法治理，任何工作都应该尽可能的做到公开公平。2.2建立健全相关规章制度
作为地质局领导一定要高度重视本单位信访工作，将信访工作摆到议事日程，信访工作做的好与坏，直接关系到单位能否稳定发展，晚上单位信访工作的相关规章制度。与此同时还应该加大单位信访工作的投入，为信访工作能够顺利开展提供保证，在条件允许的情况下还应该优化信访工作职员的办公环境与办公条件，深入推进本单位信访工作建设。需要特别注意的是，建立健全单位相关规章制度，需要以主要领导负全责、分管干部负具体责任等一级一级落实到领导工作体系中，作为有问题可追究的原则，落实好信访工作的责任，尽可能的加大信访问责的力度，对部分在信访工作中责任落实不到位、不重视以及不负责的，要依法追求其责任。
单位信访部门工作人员的配备一定要依据班子配优、活动创优以及干部择优的要求，适当的增加各级信访部门的领导职数，要舍得将最放心的人放至最不方向的岗位中去，以强化信访部门的工作机制与体系，打造最有的信访工作团队。2.3创新工作，提示维稳信访水平
随着和谐社会这一概念的提出，很多单位与部门的工作透明度也越来越高，信访工作作为地质局的重要部门，在面对社会的发展以及改革诱发的新矛盾、新情况以及新问题时，所面临的挑战也不可避免。作为信访部门，只有不断的对信访进行创新，尽可能的提升信访工作水平，方能真正的做到促进单位稳定发展与合理发展。创新工作的前提是要创新理念。地质局信访部门在对自己工作进行创新的前提下，首先应该树立服务大局、靠前引领以及谋划全局的理念，同时以理念创造引领新的思路，理论联系实际，实事求是。
创造工作载体。地质局是国家企事业单位，信访工作要全面面向群众，接受群众监督管理。同时要结合单位自己的具体情况。整合信访部门的相关资源，科学合理的拓展信访平台与载体，为信访工作的开展创造条件[4]。在创新工作载体的同时，还应该对工作机制进行创新，一定要将办信接访。复查复核以及交办督办等相关工作流程落到实处，把解决问题的主体安排到个人，将联合接访、联合会办以及信访公示等相关制度与体系结合起来，打造一个全新的信访工作机制与环境。信访工作是单位稳定发展的基础，尤其是对国家企事业单位而言，在信访工作中，不但要创新工作工作载体，创新工作机制，同时还应该创新工作考核，改革创新信访工作的考核指标以及考核方法，将信访稳定和单位发展之间内在的逻辑结果作为单位信访部门考核的主要出发点，切实提升信访考核的合理性、科学性以及严谨性，让考核机制可以充分的反映出企业改革发展和信访之间存在的逻辑联系，企业信访工作的最终结果实际上就是保证企业稳定发展，作为信访部门工作人员，应该从信访层面为改革提纲合理的依据。3.结语
信访工作是单位有效联系群众与职员的基本方式，信访工作的好与坏直接决定着单位的科学决策、甚至在某种程度上关系到单位在群众以及职员心目当中的形象。地质局在参与社会的综合管理中，其信访工作的有效性与科学性直接维护了社会的稳定。在新的时期下，单位的信访工作有着复杂性强、问题多以及困难大等特点，作为单位领导干部一定要建立健全信访工作体系。要多听群众与职员意见、健全机制、创新思路，保障信访渠道随时畅通，为地质局的稳定发展做好铺垫。
参考文献
[1]王守义.抓信访、促和谐——襄垣县古韩镇加强信访工作构建和谐村镇[J].先锋队.2013，12(13):42-43.[2]王守谦.新形势下更要做好信访工作[J].农村.农业.农民.2013,14(13):567-568.[3]黄安良.控减越级上访关键在于机制创新[J].领导科学.2014,21(23):1561-1562.[4]白瑞卿.从《信访条例》透析信访干部的素质和能力[J].办公室业务.2014，21（24）：671-672.
