蝴蝶谷酒店销售部业绩考核方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“酒店营销业绩考核方案”。
2013年度蝴蝶谷酒店销售部业绩考核方案
一、考核目的为提高酒店经营效益，提高销售部全体人员工作的积极性，促使销售人员顺利完成酒店制定的预定指标，使酒店销售总额完成总公司的任务要求，特对销售部人员重新拟制2013年度业绩考核方案。
二、业绩奖罚制度
1、考核方法
（1）本年度考核方案以销售部全员为单位作为整体考核对象，以个人为单位作为二级业绩考核对象。
（2）销售人员的工资由四部分组成：基本工资+固定加班工资+职务补贴+绩效工资。基本工资+固定加班工资+职务补贴按每月出勤情况进行计发；绩效工资根据各销售人员职级指标完成情况计发，超额完成指标可计发业绩奖励，具体计算方法参照业绩考核奖励及分配细则计算；个人所得税由员工本人承担。
（3）本年度销售部业绩分为客房、餐饮、会议场租业绩，遇团队消费净房价未达200元（不含早），该类团队的客房业绩按80%计入销售业绩；遇团队消费净房价未达220元（不含早），该类团队的客房业绩按90%计入销售业绩；房价低于200元/晚/间（不含早）的会议团队价须由酒店总经理批示；各团队菜单须由对应的餐饮部门行政总厨或部门经理签名确认；各项业绩乘以各项毛利定率计算毛利总值作为考核业绩，客房毛利率为95%、餐饮毛利率为50%、会议场租毛利率为95%。
（4）新入职人员试用期为一个自然月份，若在当月2日及以后到职的人员，试用期延长至下月末；试用期内不计算绩效工资，试用期内所产生的业绩不计算业绩奖励，仅作为转正依据,试用期内电话费补贴按50%发放。
（5）销售人员离职，若最后工作日不在月末最后一天，当月不作指标考核，当月的绩效工资、业绩奖励不作计发。
（6）禁止销售人员私下转让业绩，如有发现当事人当月业绩不计个人考核，且视为“营私舞弊、谋取私利”并可参照“酒店员工手册”作相应的处分。
(7)严禁销售人员私下收取本方案约定以外的酒店经营收入佣金，如有发现，将参照《员工手册》“辞退，不作任何补偿并追究相关法律责任”的条例作处分。
2、考核任务
（1）部门总监级（1人）
· 部门总监基本工资+固定加班工资+职务补贴三项总额为7000元/月，绩效工资为5000元/月。· 部门总监承担部门的销售额，部门业绩毛利值为135万/月。
· 部门总监负责部门管理，保证部门整体正常运作。
（2）部门文员（1人）
· 销售文员基本工资+固定加班工资+职务补贴三项总额为2000元/月，绩效工资为200元/月。· 协助部门进行部门日常文件管理，保证部门整体正常运作。
（3）部门经理级（1人）
· 销售部经理基本工资+固定加班工资+职务补贴三项总额为3500元/月，绩效工资为3000元/月。· 销售部经理级预定完成个人业绩毛利值为25万元/月。
· 电话费：销售部经理每月报销300元。
· 误餐费：外出误餐费为22元/餐。
（4）销售经理级（3人）
· 销售经理级基本工资+固定加班工资+职务补贴三项总额为2700元/月，绩效工资为2000元/月。· 销售经理级预定完成个人业绩毛利值为25万元/月。
· 若销售经理连续两个月未完成预定考核业绩，由部门总监评估后降为销售主任级，并按销售主
任的工资及福利待遇执行。
· 电话费：销售经理每月报销250元。
· 误餐费：外出误餐费为22元/餐。
（5）销售主任级（9人）
· 销售主任级基本工资+固定加班工资+职务补贴三项总额为2000元/月，绩效工资为1500元/月。· 销售主任级预定完成个人业绩毛利值为16万元/月。
· 若销售主任连续两个月业绩达到销售经理级的预定考核指标，则可提出晋级申请。（部门总监
考核评估破格提升除外）
· 若销售主任连续两个月未完成预定毛利值，酒店可根据部门负责人评估意见辞退该销售人员。· 电话费：销售主任每月报销200元。
· 误餐费：外出误餐费为22元/餐。
3、业绩考核奖励及分配细则
（1）当月未完成职级指标总监60%；文员、各销售人员55%时扣发全额绩效工资；当完成职级指标达到总监60%；文员、各销售人员55%时，按完成考核指标比例发放绩效工资。
（2）若当月部门未完成考核指标，当月超额完成职级指标的人员按超额部分的1.5%计发个人业绩奖励。
（3）若当月部门超额完成考核指标，当月超额完成职级指标的人员按超额部分的1.5%计发个人业绩奖励；当月部门超额部分按3%计发部门业绩奖励，未完成职级指标的人员、试用期人员及实习生不参与分配，分配方法为总监35%、部门经理级5%、文员5%、55%根据当月各销售人员超额完成职级指标值占比进行分配。
（4）若完成部门全年销售业绩毛利值（125万/月×12月=1500万），奖励全年销售业绩毛利值的0.5%发部门业绩奖励；若超额完成部门全年销售业绩毛利值（125万/月×12月=1500万），超额部份按10%计发部门业绩奖励；分配方法为总监50%、部门经理级10%、40%根据全年各销售人员超额完成职级指标值占比例进行分配。
（5）各销售人员必须负责跟进当月业绩营业款结算工作，个人当月业绩营业款必须在会议（团队）接待确认书预定结款时间或团队离店后的三十个工作日内作为结算期限，超出结算期限三十个
工作日扣业绩所属月份个人、部门业绩奖励的10%；超出结算期限六十个工作日扣业绩所属月份个人、部门业绩奖励的20%；超出结算期限九十个工作日扣业绩所属月份个人、部门全额业绩奖励；如当月个人、部门未达到考核业绩毛利值，扣罚将在产生业绩奖励的月份中扣除；协议挂帐单位和政府单位消费金额小于5000元的除外。
注：此方案由二零一三年一月一日起执行！
销售部经理销售部门总监
总经理
