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抓民生促和谐 努力提升群众满意度 ——大全路社区“平安乡村行”采访材料
大全路社区位于唐洞市区东南面，总面积3.5平方公里，总人口10280，是资兴市的商贸中心和金融中心，社情相当复杂。年初以来，大全路社区按照市综治委和街道政法委的工作部署，创新工作思路，夯实基层基础，认真落实各项维护社会稳定和治安防控措施，以社区平安建设为主线，以抓民生问题来提升群众安全感和满意度为抓手，深入推进社会治安综合治理，努力实现社区治安防控和综治民调工作上一个新的台阶。
一、加强组织领导，形成平安建设齐抓共管的工作格局
今年年初以来，大全路社区紧紧围绕社区平安建设这根主线，将解决民本民生问题贯彻于整个社区社会治安综合治理工作中来开展工作。社区党委根据社区的实际情况，成立了平安创建工作领导小组和民本民生问题解决协调小组，制定了“平安小区”、“平安家庭”、“平安市场”、“平安商店”、“平安单位”等平安创建方案，与辖区单位建立了民本民生问题解决协调机制。同时社区分别与辖区各单位、各小区签订了“平安单位”、“平安小区”创建目标管理责任书。针对每季度发案情况的不同，社区每月召集各单位综治专干召开一次辖区治安状况分析通报会，并及时调整巡防力量，加强对重点区域的巡逻力度。
二、加大宣传力度，形成平安建设的良好舆论氛围
自3月底以来我社区通过层层召开宣传动员会、同时利用短信平台和各单位、商户的电子显示屏进行了广泛宣传，在每个纯住宅小区安装了平安创建宣传版面、宣传条幅、治安防控公益广告、社区民警温馨提示共计45块，印发社区平安创建宣传资料和社区便民服务温馨提示2500份，与辖区居民面对面签订平安建设责任状1200份。通过这些措施的落实有效地增强了平安创建工作的浓厚氛围和提高了广大居民的安全防范意识和平安建设意识。
三、加大民生投入，提升社会治安防控能力
一是加强基础设施建设。春节前夕，我社区围绕部分居民反映有些老旧小区路灯昏暗不利于居民出行、青鲁湖大坝坝顶没有水泥硬化有损青鲁湖公园整体美观、人行天桥两边没有安全护栏存在安全隐患等民本民生问题，社区通过自筹一点、向部门争取一点、社会捐助一点共筹措资金20万元对上述问题一一解决到位。二是强化基层治安联防力量。近年来，我社区着手开展基层治安联防力量的整合。组建了由6人组成的自行车义务巡防队伍，定期对小街小巷和住宅小区治安巡防，制定了工作方案。强化了治安巡防队伍的工作范围，要求治安巡防队在巡逻过程中以治安防范为主、以矛盾纠纷调处为辅。三是建立警民互动机制。我社区利用综治维稳工作站平台和社区警务室工作窗口，拓展出一套“警民互动”、“警务便民服务”机制，建立了信息采集制度、信息报送制度、处置办理制度、便民服务制度等各项工作制度，调动群众参与社会治安的积极性，形成良性互动。利用社区短信平台适时向群众发送警务通报，有针对性的实施对居民的治安防范警示。四是加强对各小区和各单位治安监控、楼道单元防盗门和定点停车位的建设。通过向上争取一点，单位赞助一点、个人出一点的方式积极推动各小区、各单位的治安防控基础设施的建设。到目前为止，辖区已安装治安监控探头200余个，实现了治安监控社区范围内全覆盖。
四、强化重点管理，净化社区治安环境
社区建立了重点人员管理登记台账，底子清、制度全，明确了监管责任人。对重点稳控对象单位实行了交办函，在今年各重大会议和重大活动特防期期间对重点维稳对象按照“五包一”稳控责任制度落实到每个干部身上，及时了解重点人员的动态和思想变化，确保无一例越级上访现象。对精神病患者按照“五包一”的监管制度实施常态化、亲情化监护，没有出现一例精神病患者脱管。社区完善吸毒人员康复工作制度，建立社区戒毒和社区康复人员档案，强化对吸毒人员的管控。通过开展创建“无毒社区”活动，让居民广泛认识到毒品的危害，有效净化了社区治安环境。针对社区矫正人员和刑满释放人员，社区实行定期回访和定期报到制度，并签定帮教协议书，积极进行监督管理和教育帮助，定期向司法所反映情况并及时处理有关事宜。
五、健全网格管理，提升社区服务水平
大全路社区制定了网格化管理实施方案，实行社区网格化分级管理。明确了各级网格管理服务人员，并在辖区单位、小区进行了网格化公示。明确了网格长的工作职责，要求网格长和网格员与居民群众零距离接触并进行走访，广泛收集社情民意。将收集来的社区民意，能解决的限时解决，不能解决的要及时上报。逐步建立健全了“人在网格站、事在网格办，小事不出网格、大事不出社区”这么一个网格化管理的工作机制。绘制了辖区内各单位和小区及楼栋的平面示意图。狠抓红袖章工程的落实，社区按照“一单位、一小区、一网格长、一保安、一红袖章”的原则及时发放了红袖章，制定了“红袖章”工程工作管理和考核制度，组织人员实行定期、不定期到辖区单位和小区进行督查，检查各单位、各小区保安人员佩戴红袖章上岗的情况，并将督查结果作为年终社区对辖区各单位的社会治安综合治理考核和平安小区评选的一项重要依据。
