五院落实卫生局半年工作会议的具体意见由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“贯彻组织工作会议意见”。
五院落实卫生局半年工作会议的具体意见 按照市卫生局关局长的半年工作总结和下半年的工作指导意见，马书记对会议提出的要求，我院于7月25日召开领导班子会，具体研究落实本次会议精神，查找差距和不足，制定下半年工作计划，具体如下：
一、上半年存在的问题和不足
1、阜新市医疗市场的改变，我院医疗环境差，病房是我市住院条件最差的，六、七个人挤在一个房间，无卫生间。通过新建综合大楼给予解决。
2、人员知识层次差。这几年虽然引进了30多名大学本科生，但距实际需求仍有不足，今年我院申报了引进7名大学本科生。
3、医疗质量方面存在不足:专科建设不突出，医疗质量管理不精细。护理示范工作中，基础护理有不位的，工作自觉性差。
4、经济增长速度缓慢，下半年要自我加压，争取与去年同期比增长20%。
5、由于贷款不到位，给新建综合大楼带来很大困难。
二、下半年主要工作：
（一）坚定不移地完成医院综合大楼的基建工作。在市政府和市卫生局的大力支持下，在巨大困难面前，我院领导班子团结一心，为五院的发展做出宏伟规划，新建医院综合大楼已于7月17日动工建设，预计年底完成主体工程。
（二）严抓细管，进一步提高医疗护理质量。
１、继续加强医疗质量、医疗安全管理
狠抓医疗质量，确保医疗安全是我院常抓不懈的主题。半年进行一次医疗核心制度、医疗技术操作规范学习并进行考核（笔试或口述），要求考试合格率达100%。医务科每天到病房检查核心制度落实情况，同时由各科主任组成4个专家组，每周一次到病房进行互检，将存在的问题及时反馈给科主任和责任医生，并听取整改意见。严把医疗文件书写质量关，按卫生部《病历书写基本规范》进行考核，病历中要体现三级医师查房制度、术前讨论制度、危重病人讨论制度等，确保医疗质量。
２、抓好继续医学教育，提高医疗质量，杜绝医疗事故 组织“三基三严”培训并进行理论、技能考核如：心肺复苏术、洗胃术、骨折包扎固定、合理应用抗菌素知识培训。每月组织一次业务学习，请各科主任及外出进修人员讲授本专业知识。
3、加强专业技术人员的培养，按我院目前发展要求，选派９名医生到省内外各大医院进修学习。
4、计划邀请本市专家来院授课4人次，省内专家讲学2-3次，更好的开展技术交流，进一步提高医疗质量。
5、加强对新职医师的培训，重点进行《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》及医患沟通技巧等培训，指导树立以患者为中心的思想，规范医疗行为。
６、积极开展新技术、新项目、新疗法。
在2011年将开拓腹腔镜在普外、妇科手术治疗中的应用。计划开展的新项目有：膝关节置换术、全髋关节置换术、人工间盘置换术、股骨头坏死干细胞移植术、无创通气治疗慢性阻塞性肺病、卒中后癫痫临床研究等。
７、查找医疗隐患，注重医患沟通。每季度开展一次医疗安全研讨会，查找本科室及相关科室间存在的医疗隐患，并提出整改方案及时解决，避免医疗纠纷；各科室互相交流医患沟通技巧、心得，减少医患纠纷。
（三）以人性化护理和感动服务为服务理念，提高护理服务质量。
１、强化基础护理，规范护理服务行为，开展优质护理服务。在开展感动服务的基础上进一步强化内涵护理。在全院七个病区（内
1、内
2、内
3、内
4、外
1、外
2、外3）开展以强化基础护理、健康宣教为切入点的专业护理。首先从规范护士服务行为入手，观看护士礼仪服务资料片，使护理人员按照护士规范服务标准进行每一项工作。按照卫生部发《住院患者基础护理服务项目》及《常用临床护理技术服务规范》的要求，对特、一、二、三级护理的病人按要求给予及时、到位的护理，同时加大健康宣教的力度和范围，使患
者真正掌握所患疾病的相关治疗、预防、保健、康复等知识，做到患者的满意度达到100%，落实物价部门规定的健康宣教收费标准。实行护理部—护士长—护士的管理，层层落实，层层把关，将基础护理和健康宣教工作切实落到实处。在全院各病房落实优质护理服务示范工程要求的各项工作，打造五院护理服务品牌真正做到“帮助在病人需求之前，服务在病人要求之前，沟通在患家疑问之前”。在提高临床基础护理质量的同时，提高护理人员的专业水准和患者对护士的信任及依赖度。进而进一步提高医院的知名度及信誉度。
２、强化“三基、三严”，坚持抓好业务学习、技术培训。继续坚持学习《基础护理学》，护理部每季按学习计划组织理论考试一次，成绩计入护士技术档案。同时要求各科室结合本专业的实际制定本专业的业务学习计划，并按计划进行学习，做到人人有学习笔记、科室有考试试卷。护理部针对院、科学习计划利用护理查房随时进行提问、考核，特别是结合本科室的病人的病情随时进行提问，结果列入科室 绩效考核。按照卫生局发《护理操作100项》，每月进行2项技术操作培训，同时进行考核，对聘用护士护理部继续做到人人考核，成绩及参加情况列入科室绩效考核。
3、加强法律、法规学习，严格执行核心制度 继续组织全院护理人员对《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《护士守则》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》、《消毒技术规范》等法律、法规进行进一步的学习，使护理人员知法、依法施护，同时在护理工作中，严格执行核心制度，保证临床护理工作的安全、高效。
4、不断学习、更新观念、开阔视野
护理部将组织护士参加院内业务学习，同时参加阜新市医学会组织的继续教育学习，并争取请市内、省内护理专家来我院讲学；同时争取参加国内举办的相关专业的新技术、新业务的学习，开阔视野、更新知识，不断提高全院护士的专业水平。
5、加强环节质量评价，保证评价内容达标
关注护理服务过程，及时评价护理技术工作、护理管理工作，具体做到：基础护理合格率≥90%；危重病人护理合格率≥90%；医疗器械消毒灭菌合格率≥100%；急救物品完好率≥100%；年褥疮发生率≤1%（难免压疮除外）。
（四）深化医院改革，加强医院细节管理。
1、继续推行成本核算绩效考核实施方案，加强成本管理和内部经济控制措施，努力降低成本，提高效率。
2、完成好专业技术人员编制调整工作及人才梯队储备工作。
3、积极推进后勤服务管理，做到三送三下，达到临床和患者满意。
（五）落实三好一满意工作，全面提高医院服务质量。我院落实三好一满意工作具体内容是：五讲四美三热爱，讲纪律、讲质量、讲技术、讲服务、讲贡献；语言美、行为美、服务美、环境美；爱患者、爱岗位、爱医院。
1、遵守劳动纪律，杜绝迟到早退现象，值班在岗在位，严禁酒后上岗、当班饮酒。
2、仪表着装，挂牌服务，文明用语形成习惯，导诊员服务到位。
3、做好与患者的沟通，耐心解答患者提出的问题，及时发放日清单。
4、定期召开患者座谈会，针对患者的意见及时整改。
5、服务沟通渠道畅通、便捷、方便，门诊改造后科室分布图及时更改。
阜新市第五人民医院
2011.8.1 6
