移动通信营业员（推荐）_中国移动营业员职责

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移动通信营业员中级技能鉴定理论考试试题A卷

姓名成绩

一、选择题:（每题2分，共20分）

1、当两地业务量很大时，宜采用（A）。

A 网状网B 星状网C 复合型网D 环型网

2、（C）是现代通信网的核心。

A 终端设备B 传输链路C 转接交换设备D 以上都不是

3、我国第一代蜂窝模拟移动通信采用的是（B）制式。

A AMPSB TACSC NMTSD HCMTS4、集群调度移动通信系统一般采用的是（B）制。

A 单工B 半双工C 全双工D 准双工

5、GSM900规定相邻频道间隔为（B）

A 25kHzB 200 kHzC 30 kHzD 300 kHz6、我国联通CDMA的工作频段为（C）

A 890915（MHZ），935960（MHZ）

B 905915（MHZ），950960（MHZ）

C 825835（MHZ），870880（MHZ）

D 17101785（MHZ），18051880（MHZ）

7、以下关于位置区的描述（D）句是错误的？

A它是寻呼移动台的寻呼区。

B MS从一个位置区到另一个位置区要进行位置更新。C位置区只能属于一个MSC/VLR服务区。

D位置区由若干个BSC服务区构成。

8、以下（C）不是AUC产生的三参数。

AKCBRANDCIMSID SRES9、以下（D）不是数字蜂窝移动电话的基本业务。

A电话业务B紧急呼叫C传真业务D 短消息业务

10、移动电话客户在本业务区作主叫进行长途通话时，应向其收取（A本业务区通话费+长途通话费B本业务区通话费＋漫游话费

C漫游话费＋长途话费D 长途话费

二、填空题：（每空1分，共20分）A）

1、移动通信按其活动范围可分为航空移动通信、海上移动通信和陆地移动通信。按服务对象可分为 公用移动通信 和专用移动通信。

2、与有线通信相比，移动通信具有多普勒效应，客户在经常性移动。

3、3G以CDMA技术为标准的有

4、移动电话网的体制分为 小容量大区制，大容量小区制。

5、GSM网络交换子系统由

6三、判断题：（每题1分，共10分。对的打“”，错误的打“”）

1、GSM900和DCS1800的载频间隔和双工距离都是一样的。（）

2、小区越小，系统容量越小。（）

3、用户只有在呼叫发起时，系统才会对其进行鉴权。（）

4、移动通信公司有合理设置营业网点，管理代销点的责任。（）

5、计算机网络分为资源子网和通信子网两部分。()

6、计算机存储器容量1MB=1000KB。（）

7、计算机只要装了杀毒软件，就可以预防病毒。（）

8、改号业务若所改的最终号码与原号码不在同一网号，则需换卡。()

9、综合业务管理系统是由集团公司、各省市区公司、市地公司三级管理系统构成。()

10、外地人开户需本地人担保或由本地单位担保或交一定数额的押金。()

四、简答题：（每题5分，共10分）

1、禁用手机的场合有哪些？

答：移动电话禁用的场所为物资仓库、加油站、易燃易爆场所以防信号触发爆炸。飞机上禁用移动电话以防干扰导航系统。医院的“敏感区域”如手术室、监护室、分析室禁用移动电话以防干扰医疗设备。

2、移动电话业务收费项目有哪些？

答：入网初装费，基本月租费，通话费，出租费，SIM卡费，其他收费。

五、论述题：（10分）

1、国际漫游业务登记应如何办理？

答：（1）国际漫游出访客户应在当地移动通信营业部门预先申请登记，填写国际漫游服务登记卡。

（2）在办理国际漫游登记时，对个人客户应查验其个人身份证件；对单位客户应查验单位证明和经办人个人身份证后，方可进行受理。

（3）实施业务综合管理的公司，营业人员在受理国际漫游客户登记后，将数据存入计算机，由省或地市业务管理系统进行国际漫游加权处理。未实施业务综合管理的公司，营业人员应填写国际漫游加权通知单，交机房进行处理。

（4）国际漫游业务的取消手续与国际漫游服务的登记方式相同。