优秀营业员评选标准_年度优秀员评选标准

其他范文 时间:2020-02-27 17:46:59 收藏本文下载本文
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利通区分公司优秀营业员评选标准

一、熟悉各项业务资费,掌握业务操作流程,在规定时限内能够

熟练完成各项业务操作。

二、模范遵守公司各项规章制度,严格执行操作规程,无出现业

务差错、服务态度、等不良个人投诉现象和记录。

三、爱护集体荣誉,团队合作精神强,员工之间积极落实互帮互

阻精神,四、积极配合班长的管理工作,处处以模范带头作用做好其他员

工的表率。

五、积极参与班组建设,为班组管理献计献策。

六、个人工作业绩突出,能圆满完成上级下达的各项业务指标任

务。

七、在营业部、分公司部门等组织的业务培训和业务考试中取得

较好成绩的。(90份以上)

八、在每次上级部门的服务检查中,没有出现由于个人问题而扣

分的。

九、严格按照标准化营业厅员工行为准则要求自己,仪表仪容整

洁,规范执行一站三声、首问责任制、灿烂工程,等服务要求,耐心热情接待用户。

十、能够主动向用户宣传新业务、新资费,宣传技巧灵活新颖。

十一、认证遵守单位的劳动纪律规定,能够按规定时间上班,无

迟到或早退情况发生。月请假不得超于2天的。

十二、工作衔接配合,不得对下达工作有推托、扯皮现象发生。

十三、维持营业厅环境设施,团结同事。坚持文明生产,努力完

成班长分派的各项工作。

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