“厌、识、学、用、思”[推荐]_让学引思学习心得体会

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“厌、识、学、用、思” 一位重庆业务员眼中的电销

日期:11-03-17

公司本着顺应市场的原则，于2010年五月大力发展电销业务，于此，各分支公司也积极响应公司政策，设立兼职电销团队，很荣幸，我担任了渝北电销团队长这一职务。在开展电销业务的近三个季度中，我有以下过程及体会：

一、“厌”电销

初涉电销之时，难免会对其产生抵触情绪。手续费的减少，带来的是收入的减少，兼职的任务也让我分身乏术，对传统业务的冲击，更是让人感到一种无奈。奈何那15%的价格优惠实实在在的影响着一个又一个的客户。

二、“识”电销

在接触电销业务一段时间后，我认识到电销渠道是顺应市场需求而生，在保险发达国家，电销也早已占有私家车保险市场中举足轻重的地位，它在给客户带来实惠的同时也让保险的市场更加的规范化，合理化。同时越来越多的保险机构成立电销机构以及申请设立电销机构的形势让我认识到电销业务乃顺应市场而生、大势所趋。

三、“学”电销

公司的领导对电销的重视、高峰会上对电销的宣导、电子商务部对电销的大力推广„„以上种种引起了我对电销的兴趣，从而认真的学习电销政策，学习了公司电销会议精神。

四、“用”电销

在认真学习了电销文件之后，我发现电销不但没有对自身的传统业务产生强烈的冲击，反而通过电销渠道认识了更多的客户，进而有了一些“意料之外”的传统保单。在经营电销业务的同时，我深刻的体会到了：车险只是财产保险的一小部分，而通过电销 “桥梁”，我们可以接触更多的非车险业务，拓宽我们的销售渠道。

五、“思”电销

随着市场的发展，人们的保险意识会逐步提高，保险的种类会越来越多，而电销这一重要“桥梁”可谓是各保险公司必争之地。当前，我司电销业务与平安公司相比还有一定差距，做为一个人保人，应该努力加强电销发展，赶超平安，使得在今后的保险竞争中，展业渠道更加宽阔，占据有利地位。

以上为个人在电销工作中的心路历程和体会。在经历了“厌、识、学、用、思”五个阶段的同时，我于第三季度完成了个人电销业务保费18万余，个人传统业务保费120万余的成绩。有幸的是，通过支公司全体员工上下一心、团结一致大力支持电销发展，在第三季度的电销比赛中支公司以51万余的成绩获得了二等奖。