超级成功学由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“21世纪超级成功学”。
超级成功学
第一讲
成功的定义
一、成功的定义
1、成功就是达成目标。
2、成功就是每天追求进步,人唯一的安全感就是不断追求进步。
3、成功就是对社会、国家、家庭有所贡献的事情。
第二讲
成功的十大关键
(一)下定决心
1、要有一定要成功的精神。
2、成功与借口不会出现在同一个屋檐下。
3、很多事情看起来几乎不可能,只有下定决心,立刻变得简单。
4、要赚得更多,必须先学更多。
5、要取得大成就,就一定要做好小事情。
(二)主动出击
1、要成交任何的生意,关键是要找到关键人物。
2、凡事要主动出击,还要继续出击、出击、出击„„
(三)拥有成功环境
1、朋友分成两种类型:
(1)资产型:快乐、认真、带动活力,带来积极进步。(2)负债型:抱怨、消极、带来消极退步。
2、员工也同样分为这两大类。
3、跟负债型的朋友在一起就象背一个人在跑。
练习:列出对你影响最大的10位朋友,打分:-100—+100分
(四)追求高品质
1、品质是由顾客定义的。
2、追求高品质要注意做好精确的市场调查。
(五)拥有人脉
1、成功=知识(30%)+人脉(70%)
2、建立人脉的三种方法:(1)主动出击„„主动看看别人有什么需要?
主动想想别人有什么需要帮忙?(2)帮助朋友解决问题
A、朋友会跟朋友购买产品
B、李嘉诚语:世界上最成功的人就是人际关系网最广的人。
(六)永远比别人努力4倍
1、不够成功,就是不够努力。
2、越顶尖的人越努力。
3、领导力就是以身作则。
4、要提款前,请先存款。
5、第一名做3件事:
(1)做别人不愿意做的事。
(2)做别人不敢做的事。(3)做别人做不到的事。
(七)学会销售
(八)做好顾客服务
1、成功的企业要的是忠诚的顾客,而不仅仅是满意的顾客。我们要的是忠诚的顾客。(1)忠诚不等于满意
(2)忠诚 〉满意
2、要做与产品无关的服务,即要学会做差异化服务。
3、服务就应发自内心。
(九)永无止境的追求进步
1、成功就是每天进步百分之一。
2、要成功就要不断加强学习。
3、学习的方法:
(1)看书
(2)听磁带、看VCD
(3)上课
(4)结交成功的朋友 顺序:(1)〈(2)〈(3)〈(4)
有成功的朋友,请他吃饭,交流沟通学习。
(十)最短时间采取最大量的行动
1、创业伊始,“马上行动”贴满办公室
2、行动的反义词——拖延,杜绝拖延。
3、加强行动力的方法
(1)明确目标
(2)增强体力
(3)逃离痛苦,追求快乐,逃离痛苦的力量大于追求快乐。
常问自己五个问题:
①为什么还没有采取行动? ②不行动对我有什么好处?
③假如持续不行动有什么坏处?最差状况?
④假如现在就行动长期会有什么好处?最理想状况? ⑤那我什么时候要采取行动?
第三讲
成功的十大步骤
一、自我分析
1、个人优缺点分析
2、理想工作的条件(1)列理想条件
(2)条件的重要性顺序
(3)列出条件当中哪些想要,哪些一定要。(4)做决定
二、建立个人信赖感
三、明确价值观
1、价值观就是对自己重要的事情。
2、做决定是价值观的确定。
四、设立目标
五、寻找学习榜样
寻求标准
寻求标杆
跳高的标杆
六、需要有详细的计划
计划有时比目标更重要
七、做好时间管理
八、建立团队
九、凡事系统化
系统化就是学习被复制的流程。
十、大量复制
复制的关键在于系统化、简单化。
对如下五个问题每题给出三个答案:
1、我为什么还没有超级成功?
2、为什么我还没有成为超级巨富?
3、我为什么还没超级健康?
4、为什么我的人脉还不够好?
5、为什么我的时间管理不够好? *达成目标的关键在于承诺度。
第四讲
情绪管理
一、情绪管理
1、通过改变肢体动作改变心情
(1)动作创造情绪,快乐与肢体动作有密切关系。
(2)抬头看天花板,露出8颗牙齿无法悲伤。
2、通过改变信念来改变心情
(1)注意力会影响情绪,信念会影响注意力,真正让一个人情绪稳定的是信念的力量。(2)八个成功信念: A、过去不等于未来。
B、没有失败,只有暂时停止成功。
C、假如我没有得到我要的,我即将得到更好的。D、任何事情没有一定的定义,除非自己下的定义。
E、我们无法控制事情,但我们永远可以控制自己的心情。F、问题越多,成就越大。
G、成功者在问题当中找机会。
H、假如我不能。我就一定要;假如我一定要,我就一定能。*成功信念会激发自身潜能。
*有信心,才会有行动。
3、改变用词造句
检查自己有哪些负面语言、负面思想,清除它。(1)没有努力是白费的。(2)没有经验是没有价值的。(3)没有课程是白上的。
第五讲 时间管理 时间就是生命,掌握时间就是掌握生命。时间管理的五大关键:
1.做最有生产力的事情。重要事第一 2.有效授权。
①所有可以授权的事情全部授权出去。
授权≠弃权 ②任何可以复制的全部复制。
③必须授权给对的人——证明有绩效的人。3.我要得到什么结果
4.同一类的事情一起做。
如同一类书一起看。5.给自己一个不被干扰的时间思考。*一日之计在于昨夜
第六讲
必成功公式
一、必成功公式
1.设立明确目标
明确就是力量 2.详细计划
3、采取行动
4、修正行动
5、坚持到底
第七讲
行销的6P原则
1、产品Product:改名、组合2、价格Price
价格是由顾客决定的3、宣传Promotion
越成功的公司越宣传,如麦当劳。
4、通路Place
财富来自通路
5、包装Package(1)产品的包装有时比质量还重要。(2)改善包装,模仿成功。
6、人力资源People *世界500强的总裁每天都在想6件事(6P),成功就是简单的事情重复做。
第八讲
怎样达成任何目标
一、视觉化
做一个梦想板,把目标写在梦想板的左上方(创造力区)梦想板上没有一个不实现的。
二、自我确认
我是全世界最棒的。我是最好的。我是最优秀的。我喜欢我自己。我一定会成功。
三、自我催眠
睡觉的时候输入。
四、听潜能CD
五、第天睡觉前,早上醒来后写目标管理10遍。
第九讲
超级说服力
一、说服力的四大信念
1、能在任何时间,任何地点说服任何人。
帮助客户(赚钱、省钱、省时省力的事、提供资讯、提高地位和成就感、寻找快乐)
2、没有我说服不了的顾客,只有我对他不够了解。望:观察客户,以客户喜好的方式谈话。
闻:在对话过程中,核查客户的反馈,不断修正自己对客户关注点或利益点的判断,把握产品介绍的过程。
问:我们要为客户担当策划师的角色,为他提供全面、准确、最适合的策划方案,因此要多问多沟通,不然为客户提供的方案,不一定是最适合的。
切:找出客户的真实状况和真实的需求,了解客户(兴趣、特殊情况、不接受、潜在原因。)
3、没有客户的拒绝,只有放不下自我的面子。
拒绝是在考验我们的意志,过分的顾虑便会束缚自我,放下面子赢得一切。(李阳)
4、我可以解除顾客的任何抗拒点,我是最受欢迎的人。
我没有抱着卖产品只是赚取提成,而是在做帮人积德的事业,没有人能拒绝我,因为我在真心地帮助他们。
二、问问题的技巧
1、问回答“是”的问题
2、问对的问题
3、迂回问问题法
4、一次只问一个问题
5、再问一遍
6、多问为什么,或者给对方理由让他确认
7、注意重复、停顿、反问
三、见证技巧
1、行业协会、资格证书
2、客户证明
3、媒体证明
4、专家名人证明
5、政府证明
四、说服力的十大步骤
1、让顾客充分感受到我多么热爱和在乎自己公司与产品
2、第三者见证胜过所有的自我宣传
3、把顾客想要的感觉与使用价值结合起来
4、感觉——同样感觉——发现
5、是的——同时——更有意思
6、请教一下——最好——别人也都是——我相信
7、假如——而且——愿不愿意
8、拥有——体验到——你同样
9、母亲说、父亲说、爷爷说、老师说、上帝说、某某人说
10、说服就是讲故事和列见证的过程五、十大成交法
1、“是的”成交法
连续问对方六个只有回答“是的”的问题,那么在第七个问题的时候对方可能会下意识地回答“是的”,好好利用这一个方法相信一定能让你创造更好的业绩。
2、有效选择成交法
二选一成交法,它的关键是:给客户提供两个答案,以征询对方意见的方式让其中选择一个,不管他做的哪一个选择,都锁定在你成交的范围之内。
3、直接成交法
当顾客感觉你的产品比较好,非常认同时,你就直接说“王总,你看就不要定20套了,你就先定10套感觉一下!”或者“王总,你就不要选择A款了,B款对你比较适合,我就把B款帮你包起来吧。”
4、抓住习惯成交法
一般情况下双方一握手说表示合作已大功告成了。“徐总这个事情没有问题了。”对方说:“没有问题了。”然后一握手,“谢谢你!”意思就是成交了。还有一种方式,“为我们能合作愉快而干杯。”这个碰杯就意味着成交了,总之,握手、拥抱、碰杯、拉钩等方式都可以叫做抓住习惯成交法。
5、下一次成交法
如果你的客户拒绝了你,一定要给客户下一次,再下一次选择的机会。同样的道理,可以在不同的行业发挥价值,我们也可以“学一反三。”
6、经理出马成交法
经理出马成交法就是在成交的最后时刻,由经理出面排除客户异议,提出更好的解决方案,让客户做出选择,从而达成交易的一种方式。
7、假设成交法
假设成交法的真谛就是无心插柳柳成荫,看似无心胜有心。慢慢体验方能彻底领悟。
8、限时限量成交法
就是用时间限制和数量限制予以客户优惠,来促成交易的方法。
9、富兰克林成交法
富兰克林做事情的时候有这样一种习惯,取出一张纸,拿笔在上面画一条线,左边写上做这个决定的好处,右边写上做这个决定的坏处,把它用在促销中非常有效果。
10、故事成交法
最受孩子欢迎的父母,一定是会讲故事的父母; 最受欢迎的老师,一定是会讲故事的老师;
最受客户欢迎的销售人员,一定是会讲故事的销售人员。
成都丞杰文化传播有限公司