致圆梦物业一封信由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“致物业的一封信”。
致圆梦物业公司的一封信
从小区一期交房第一批业主入驻小区（08年.10月）至现在已经三年多了，长沙圆梦物业管理有限公司也从一开始就进驻我们小区服务，我想你们也知道我们小区存在的问题，从刚接房的时候就因为退税的问题弄得业主挺上火（国家政策都规定了你物业凭什么卡売），业主每天劳累奔波花几十万置业，回家还要面对让人不省心的物业，试想你们会怎么样？物业公司与业主不是对立面，不是统治与被统治者，不是要你们定出条条框框来限定业主们权利。业主群中大部分人的想法都一样，物管费不是我们不交，而是我们认为交1.2元/平方的物管费（周边小区最高的物管费）就应享受到同等价值的服务。我们不是为那点钱，就是为个心情！也许我们小区不会像有些小区那样去服从，因为小区里面住的大多数人都是受过高等教育，懂得为自己维权的年轻人~但这不代表着我们就不通情达理，现在想想，是谁让我们不愿意交费用的呢？
目前，业主群中对贵公司的管理方法和管理实效执有非议的较多，由于我们小区还没有成立业主委员会，各位业主的意见建议不能及时统一反馈给贵公司，因此，我们业主群中的广大业主商议，将有代表性的意见整理出来，以签名书信的形式提交给贵公司，希望能够引起贵公司重视！
一、关于小区的卫生问题
1、有不少业主反映，楼道卫生没有天天打扫，有的时候二天一清，有的时候三天一清，多则一周一清，不知贵公司对于保洁人员的保洁工作有何监督办法？业主跟前期物业公司对保洁人员要求一样，每天一清，楼道如有垃圾也可以清倒，不要堆放太长时间，现状是楼道垃极保洁员是绝不会顺帮业主清倒。
2、电梯里面的卫生，因个别业主素质问题电梯里面经常会出现垃圾和尿骚味，但也不够成物业公司不及时清扫的理由。
3、小区儿童休闲区，由于管理不善外来人员增多，游乐场的卫生也成了死角，没有及时清扫。
4、户外主通道介于物业改成商业性质收取了清洁费，也请物业保证卫生环璄，每天至少两次以上的清扫，不像要有物业似无物业样。
5、南门、东门、北门几主通道不要因长了青苔后才再开放让业主们踩，请物业安排人员定期清扫，以免造成不必要的后果引发的纠纷。
二、关于小区的治安问题
1、必须坚持按法定渠道招收保安，不得招收没有经过正规训练的保安，贵公司应就保安的来源提供证明； 我们发现，小区里的保安经常更换，这对小区的安全是个隐患，保安的频繁流动是由于工资过少还是用人不淑而解聘？请予说明，并请避免这种现象——归根结底还是要规范保安的聘用流程。
2、每楼道单元门从来没上及时上锁，门禁系统也多次出现问题，现贵单位告示我们
业主已超出保修范围期限了，以后再次维修需业主自己掏钱，试问物业我们曾几
何时享受到了门禁系统给我们带来的安全感？
3、小区大门安保员形同虚设，对进出人员不采取来访登记或问询（物业辩解前期因
某些业主谩骂过安保人员问询，不理解他们工作以至于慢慢的多一事不如少事心
里就没这样过问来往行人，以至于现在这种形同虚设的局面，我想信广大业主是
不认同这种说法的，如果物业能坚持下来相信我们大家都会配合），以至于闲杂人
等都可以随便进出小区门。
4、由于大门安保管理松懈，楼道门禁系统没有起到相应作用，促使现在频繁有推销
人员上门推销电话卡、清洗油烟机、开锁等建材名片，这样严重影响业主生活并
给小区安防工作带来隐患。
5、小区业主多家被盗现公安系统备案就有1-2306、2-903、2-1803、2-1206、3-0705等等，物业就此事也仅限于推卸责任不做任何表示，没有从根本上认识
到自己的管理不足，没有起到为业主后勤保障的作用。
6、一、二、四、六栋架空层的楼道也是可以直接通往附一楼的电梯间，物业现在在任何时间段没有做任何防范措施，以至于给小盗或不法分子有机可途。
三、关于小区车辆管理问题
1、自行车管理方面，小区物业目前没有设置自行车棚导致很多业主自行车没有地方停放只得停电梯间。请物业加强管理，能让自行车停到该停的地方。
2、小区机动车停放及收费问题。小区停车场进行收费管理，广大业主有权知道为何我们小区收费按最高标准实施依据，另目前小区停车场进行改造，相应的物业公司应对改造期间给业主停车带来不便的时间应给予已交费的业主延后续费时间。
四、关于小区设施维护问题
1、我们发现，小区绿化带大多数灯都坏掉了，不知为何迟迟不修，傍晚时间也没有开设景光路灯给业主照明，难道只是做了个装饰的做用么？
2、贵公司在报修的解决速度有时过慢，是调度不合理还是人手过少或者是人员解决问题的能力有问题，请贵公司予以解释；（请不要推卸责任，如原厂或制作单位不能保修应及时付费请人为业主解决问题，不要业主一报修就无任何回音）
2、小区告示栏也一直粘贴着“治肛肠医院”等广告，没有真正起到告示栏作用，反倒成了商业用途，建议告示栏可以粘贴根据节假日或季节不同为业主提供小知识小常识吧。例：消防知识，冬季饮食注意、社区活动等等
3、水池旁边的儿童休闲区石凳不见多日，也未见物业做相关处理或是重新安装。
4、二栋架空层被物业改成宿舍、办公室以及堆放杂物的地方，严重影响的小区环境。
5、小区外墙砖有很多地方脱落，导致部分业主家渗水希望贵公司能够尽快给我们一个解决方案。谁也不希望自己几十万买的房子长满黑毛。
五、策划成立业主委员会
我们深知，贵公司为小区管理费了很多心血，有的时候也会与个别业主发生不愉快的事情，物业管理并不是一件很容易的事情，你们所做的努力、辛劳，广大业主都是十分感激的。为了更好的管理好小区，我们认为应该抓紧成立业主委员会，使其成为业主与物业之间沟通的重要桥梁。
另外，业主会所应尽快投入使用。
六、关于小区的其他问题
1、小区有些业主有养宠物的习惯，物业是否出台一个有关园区宠物管理的条例，以免以后发生宠物袭击小孩的状况出现。
2、有些业主将生活垃圾乱扔，物业是否能够出台一个有关垃圾管理办法，号召广大业主共同爱护自己的家园，也为物业管理减轻负担，岂不两全其美。
3、小区有很多热心的业主业余爱好广泛，物业平时可以组织大家跳跳舞、练练操活动活动肋骨或是组个中老年腰鼓队丰富大家业余生活。曾几何时我们小区也放过歌跳过舞，为什么不能一直坚持着做呢？
4、小区水池大家有目共暏夏天很多孩子在玩水，物业宁花十几万做个木亭子，为何不花几万块搞个室内老人、儿童活动中心呢？水池现成为小区隐患之地，给业主们带来的不是风景而是触目惊心一目目，有多少小孩掉进水里，有多少小孩在水池中玩物业及时出来阻止。
5、小区儿童休闲区的围墙，相信大家都见到过小孩在围墙攀爬，试问出了有小孩从
上面摔下来物业公司你会负全责吗？还是推卸责任与你无关？为何不用栏杆围起来。
6、小区内很多摄像头已经只能摄像不能存储画面了，请问物业公司有没有解决设备硬件问题，不要让所有东西都成摆设。
7、业主平时白天上班，利用傍晚时分去篮球场锻练身体，但因天色已晚根本看不清如何锻练？为何物业公司不在篮球场架设一盏明亮的大灯呢？
8、中国传统节端午、中秋、五
一、元旦、春节、元宵等一些传统节假日为何物业不做些节日氛围的布置呢？例如：元宵就可以在小区设猜灯迷中奖的活动，带动小区生活；（礼品是次要的但要的是那份热情）；中秋可以组织赏月，摆点果盘大家各自带上食物一起欢畅多美的一幅画呀？我们的物业你们在做什么？你们在想什么呀？
9、小区物业公司从进驻圆梦起从来就没有公开过财务报表，你们收的管理费用之何处？现在我们对你们财务不明也有权拒交物管费。
10、另很多业主反映我们楼道应急灯不亮，消防设施没起到作用，电梯按报警也无人理会等等不可让业主想像的事情都会发生在我们物业公司身上。
11、小区生活用电，我们业主一直强烈要求与周边小区生活用电同步，请物业不要推委责任不管你们的事情，是供电所停电，收费你最高，停电的时候就不催业主交物管费啦？退一万步讲在物业公司与开发商没有解决此项电的问题时候，如果停电，我们业主强烈要求物业公司和一楼商铺跟我们居民一起停。一个小区必须同步。
12、建议定期做业主满意度调查，及时处理业主提出的问题和意见，不仅能提高服务质量，同时也能融洽物业和业主之间的关系。
咱们小区人那么多，做好物业管理工作，为业主们做好后勤保障工作，物业费的利润也是可观的一笔数目，不用通过其它的途径来赚钱（收摊位费），跟一些商家合作来收取商家的钱，要知道，咱们小区的一草一木都是我们业主的，你们赚的钱有没有想到为业主服务。
随着入住时间的增加，物业工作也渐渐走入正轨，希望贵公司能对以上意见建议有个解决办法，拟出2012年工作计划（含改进项目，完成时间进度），以及最重要的这三年的物业财务报表公开，让我们业主知道我们的管理费都用在了那些方面，否则，贵公司这次年底催费工作要受到严重影响。另请物业知道你们因业主没有交管理费而限制居民用水是严重错误的行为，业主完全有理由要追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。我们广大业主也都是希望自己的家园越来越好，做为物业公司的你们，当然也不希望出现不愉快的事情。因此，让我们为了一个共同的目标——建设安定、和谐、繁荣的园区——而共同努力！！
