某电业局计量中心改进控制程序_21持续改进控制程序

其他范文 时间:2020-02-27 17:32:58 收藏本文下载本文
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XX电业局计量中心改进控制程序

改进控制程序 1目的不断采取有效的改进措施,实现质量体系的持续改进,确保质量体系持续的适宜性、有效性。2适用范围

适用于本计量中心质量管理体系所要求内容改进措施的制定、实施与验证。3职责

3.1技术负责人协调、批准本部门不能独立完成的、跨部门的纠正/预防措施,批准内审、外审的纠正/预防措施。3.2主任批准管辖范围内的纠正/预防措施。

3.3各有关部门负责收集改进信息,负责制订并实施本部门的纠正/预防措施以及其它改进措施,部门负责人进行验证。

3.4对于跨部门的纠正/预防措施,由提出部门负责制订并组织实施纠正/预防措施,提出部门负责人进行验证。4工作程序 4.1质量改进

4.1.1本计量中心要达到持续改进的目的,就必须不断提高质量管理的有效性和效率,在实现质量方针和目标的活动过程中,持续追求对质量管理体系各过程的改进。

4.1.2日常的改进活动,对日常改进活动的策划和管理参见本程序4.2和4.3条款执行。

4.1.3本计量中心通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果,积极寻找体系持续改进的机会,确定需要改进的方面,有关部门进行策划,按要求予以实施。4.2纠正措施

4.2.1对质量管理体系各过程输出的信息进行识别,确认不合格,包括: a)过程、产品质量出现重大问题,或超出规定时; b)管理评审发现不合格时; c)顾客对产品质量投诉时; d)内审发现不合格时;

e)供方产品或服务出现严重不合格;

f)其它不符合质量方针、目标,或质量管理体系文件要求的情况。4.2.2原因分析、措施制定、实施和验证

a)各部门发生的不合格,由各部门负责人组织分析,查找质量原因;制订纠正措施;主任批准;按要求实施;本部门负责人验证;

b)对于跨部门的纠正措施,由提出部门组织分析原因;负责制订纠正措施,管理者代表批准;提出部门组织实施纠正措施,提出部门负责人进行验证; c)各部门/人员发现质量体系在运行中有问题时,应及时向主任/质量负责人/有关部门报告。

4.2.3各有关责任部门将具体实施情况填入《纠正措施/预防措施记录表》,内容较多时,可以附件形式另行记录。4.3预防措施

4.3.1本计量中心各部门应识别潜在的不合格,并采取预防措施,以消除潜在不合格的原因,防止不合格发生,所采取的预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。

4.3.2原因分析、措施制定、实施和验证

a)各部门的潜在不合格,由各部门负责人组织分析,查找质量原因;制订预防措施;主任批准;按要求实施;本部门负责人验证;

b)对于跨部门的预防措施,由提出部门组织分析原因;负责制订预防措施,管理者代表批准;提出部门组织实施预防措施,提出部门负责人进行验证;

c)各部门/人员发现质量体系在运行中有问题时,应及时向主任/质量负责人/有关部门报告

4.3.3各有关责任部门将具体实施情况填入《纠正措施/预防措施记录表》,内容较多时,可以附件形式另行记录。

4.4逾期未能完成纠正措施/预防措施的部门,要向批准措施/预防措施的领导报告,批准措施/预防措施的领导及时组织责任部门进行原因分析,再次限期完成。4.5各部门将所采取的纠正、预防措施的有关信息提交管理评审。4.6当纠正和预防措施引起体系文件的修改时,按《文件控制程序》执行。

4.7在改进、纠正和预防措施的实施过程中,及时记录有关信息。5相关文件

5.1GAEPC/QP-02(A/0)《文件控制程序》 5.2GAEPC/QP-09(A/0)《记录控制程序》 6记录

6.1GAEPC/QR-022《纠正措施/预防措施记录表》

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