云南省旅行社团队建设问卷_旅行社调查问卷团队

其他范文 时间:2020-02-27 17:08:22 收藏本文下载本文
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2012年云南省旅行社团队建设问卷

尊敬的女士/先生:

您好!非常感谢您能协助本次问卷调查。我是西南林业大学2010届企业管理专业的一名研究生,设计本次调查是为了完成我的论文。问卷不涉及业务机密,采取无记名方式,答案无对错之分,所得资料仅供自己研究之用,并将给予绝对保密,请放心如实填写,不要有任何顾虑。问卷分两大部分,请仔细阅读每一部分的填写说明,按要求认真填写,不要有遗漏,谢谢您的合作!

◆第一部分:基本信息。请根据您的实际情况在相应的数字上打上“√”.

1.性别: ①男②女

2.年龄(周岁):①25岁以下 ②26-30岁 ③31-35岁 ④36-40岁 ⑤41-50岁 ⑥50岁以上

3.教育水平: ①初中或以下②高中或中专⑨大专④本科⑤研究生及以上

4.工龄: ①不足1年 ②1-2年 ③2-3年④3年以上

5.职务类别:①一般员工②技术人员③一般管理者④中层管理者⑤高层管理者

6.工作部门:①市场部②计划部③外联部④接待部⑤计调部⑥人力资源部⑦财务部⑧行政部⑨其他_________

7.贵单位所在地域()

A.滇南B.滇东C.滇北D.滇西E.滇中

8.目前贵单位主要属于()

A.地接社B.组团社C.地接社和组团社都做,比例大约为

9.目前贵单位主要业务是()

A.国内B.出境C.入境

◆第二部分:下列各题是对您目前所在的团队、您的工作的一些描述,每一题目无对错或等级之分.请根据您个人的主观感受和判断,在选项中选择您认为最符合实际情况的描述,您的回答没有对错之分,不必受他人影响!

10.您所处的团队属于()

A.一般管理团队B.项目团队C.服务团队D.营销团队E.产品开发团队

11.您在团队中的角色是()

A.团队领导B.一般的团队成员C.内外联络人员D.综合业务人员

12.您是否认同“我很明确团队的目标”?()

A非常认同B.基本认同C.不确定D.较不认同E.非常不认同

13.以下哪项描述您最认同?()

A.我们既兴奋又紧张,但具有相当大的独立性,行为上没有方向性。

B.人际关系紧张,并伴随冲突升级

C.人际关系由敌对走向合作;相互之间的敌意开始消融,相互信任加强。

D.团队成员充满了自信,我们共同面对各种困难。

14.您最认同以下哪项描述?()

A.团队成员在情绪上表现出焦虑、困惑和有不安全感

B.我们的期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露。

C.我们的工作技能有了很大的提升。

D.我们用共同认可的标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源。

15.您最认同以下哪项描述?()

A.我们在团队中寻找自己的角色定位,并试探环境和核心人物。

B.有的时候对领导不满,怀疑领导的能力。

C.我们开始建立工作规范和流程,特色逐渐形成D.我们自由而建设性地分享观点与信息。

16.您最认同以下哪项描述?()

A.我们对团队是抱有高期望的,既有即将实现自己理想的兴奋也有对未知环境的紧张。

B.我们的生产力受到持续打击。

C.我们的团队发展了一些合作方式的规则。

D.我们分享领导权。

17.您希望团队可以为您提供以下哪些需要?(可多选)()

A.我希望团队可以为我提供合理的薪酬。

B.我觉得团队能否满足我对团队的归属感对我非常重要。

C.我觉得团队建设应该满足我的职业安全感。

D.我希望团队为我实现我的价值提供机会。

E.我希望团队可以满足我尊重他人和得到他人尊重的需要。

18.您是否认同“我对团队有很高的期望,我相信团队一定可以成功”(A非常认同B.基本认同C.不确定D.较不认同E.非常不认同

19.您认为团队员工的规章纪律执行是否严明?()

A.非常严明B.较严明C.一般D.较不严明 E.非常不严明

20.您认为团队员工的业务分配是否合理?()

非常合理B.较合理C.一般D.较不合理 E.非常不合理

21.您认为团队成员分工是否明确?()

A.非常明确B.较明确C.一般D.较不明确E.非常不明确

22.您认为旅行社团队沟通是否顺畅?()

A.非常顺畅B.较顺畅C.一般D.较不顺畅E.非常不顺畅

23.您认为旅行社团队知识转移是否困难?()

A.非常困难B.较困难C.一般D.较不困难E.非常困难

22.您认为团队建设中突出的问题有哪些?(多选)()

A.工作责权不明晰,工作相互推诿B,成员之间信息沟通不通畅

C.工作氛围不融洽,工作没有激情D.薪酬分配不合理,没有激励力

E.领导较集权,团队发展空间有限F.成员缺乏团队观念

G.没有支持的外部环境H.团队不能满足团队成员的需要

I.对团队的期望过高J.其他

25.您认为应从哪些方面来建设团队?(多选)()

A.注重成员培训B.培养良好的团队氛围

C.建立健全有效管理制度D.建立长效薪酬激励机制

E.提高团队领导的领导力F.分工明确,奖惩公开公正

G.确立大家都接受的团队文化H.尽量满足团队成员的需要

I.树立适当的期望J.其他)

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