浅论企业如何超越发展的周期律(材料)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何提高企业发展能力”。
浅论企业如何超越发展的周期律
——以诺基亚为例分析
摘要:马森.海尔瑞最早提出了“企业生命周期”的概念。企业生命周期具有从无到有、由盛转衰的趋势性规律。目前对企业生命周期阶段的划分主要包括初创期、成长期、成熟期、衰退期 5 个阶段。大多数企业进入成熟期以后,由于自身因素或市场环境的变化,逐渐进入衰退期,甚至走向消亡。诺基亚逼近衰亡带给中国企业巨大的警示,分析诺基亚由盛转衰的原因,有助于给中国企业提供借鉴。企业成长过程中会有减缓、停顿甚至下滑,寿命短是企业发展面临的严峻问题。中国企业尤其是处于成熟期的企业不能一味固守阵地,只有不断适应市场发展潮流和激烈的竞争,加大技术创新力度,通过不断自我革新获得可持续发展的内在能力,才能超越衰退期,进入再兴阶段。
关键词:诺基亚企业周期可持续发展变革
马森(海尔瑞(WFP&B YFJNG)最早提出了:企业生命周期的概念,企业生命周期是企业诞生、成长发展、壮大成熟、衰退甚至消亡的过程,企业生命周期具有从无到有、由盛转衰的趋势性规律,正如生物存在寿命周期规律一样,企业的成长过程也近似符合生物学中的成长曲线。目前对企业生命周期阶段的划分主要包括初创期、成长期、成熟期、衰退期5个阶段。现实社会中,并非每个企业的发展历程都完全遵循上述规律,一些企业通过自我革新跨越了衰退期,表现为跳跃式发展。大多数企业进入成熟期以后,由于内部自身因素或外部市场环境的变化,企业逐渐进入衰退期,甚至走向消亡。寿命短是企业发展面临的严峻问题,要想克服企业成长中的“短命”问题,需要企业不断突破各种限制其发展的因素,获得可持续发展的内在能力。
一、成熟期企业出现的主要问题
(1)企业管理僵化,官僚和本位主义思想严重
随着企业规模的逐渐增大,企业的组织体系和管理制度也趋于完善,进入成熟期后,其计划、组织、管理开发和控制系统已经比较完善,随着企业员工数量的增多,组织结构日趋复杂。很多企业的管理层级繁多,上下层信息交流不充分,官僚和本位主义思想严重,从管理层到员工缺乏凝聚力。
(2)反应迟钝,市场调整不及时
企业进入成熟期以后,市场需求趋向饱和,潜在顾客越来越少,随着同类产品或替代产品的不断涌现,市场竞争更加激烈,企业产品所占有的市场份额也不断会被竞争者挤占,原有的销售增长已经钝化,企业不能继续凭借现有的产品获得较高利润水平。
(3)缺乏远景规划和创新意识
进入成熟期以后,针对竞争对手的低价竞争策略,许多企业由于缺乏创新性产品,只能以同样低价竞争的方式获取微薄利润,以此来维持企业的正常运转。中国大多数企业缺乏真正创新的氛围和环境。
二、诺基亚没落分析
诺基亚曾是欧洲上个世纪末最成功的企业,曾是欧洲人与硅谷进行技术竞争,并因此创立企业巨头的典范;在2000年的时候,诺基亚也还是美国投资者“皇冠上的珍珠”,它的股价一直相当坚挺,似乎始终在上升;一直到6年之前,也还没有人能设想如此一头巨大的庞然大物会面临到危机深渊。自从苹果2007年1月推出iPhone以来,诺基亚在全球市场占据率就直线下降。在资本市场上,诺基亚的风采更是不复存在。过去4年里诺基亚市值缩水75%,甚至后起的台湾智能手机制造商HTC如今的市值都比其多逾百亿美元了。
残酷的现实表明,诺基亚时代似乎已一去不返。诺基亚的败退给市场上了生动的一课。它的失败之处主要表现在:
(1)对市场份额的占有关注太多,而不是致力于开发顾客青睐的新产品 诺基亚曾在很短的时间里就爬到了事业的巅峰,但之后就开始不思进取,只相信自己庞大的规模。这种致命的懒惰导致被市场逐渐遗忘乃至淘汰。
(2)诺基亚并没有特别强的危机意识
这使得诺基亚在很长时间内都对市场的变化不以为然,固执地相信着自己的固有优势。当iPhone推出时,它一直对其的发展势头置若罔闻。当时诺基亚的智能手机旗舰N95仍大受市场欢迎,而第一代iPhone不但无法单手使用,甚至没有彩信。这使得诺基亚认为搞定对手并不是一件难事。
让诺基亚更加骄傲的是其产品的质量。直到现在,用户对于诺基亚的产品质量,无一不赞赏有加。从模拟手机到数字手机时代,诺基亚正是靠品质、技术成为业界大佬。提升屏幕分辨率,选择卡尔蔡司摄像头,都是诺基亚开创的先河。但遗憾的是,消费者显然更加注重握在手里的时尚,因此消费者对iPhone的倾心足以令诺基亚快要发疯。
(3)诺基亚缺少企业家的直觉,不懂得去创造需求
实际上,早在苹果发布iPhone前,诺基亚已有触摸屏产品。但在向市场投放之前的消费者内测中,却得出了消费者并不喜欢这种产品的结论,因而终止了对其的进一步深入研发发展这一事实证明,诺基亚显然是缺少如乔布斯这样的天才的洞察到消费者潜在需求的能力,而又能独立一锤定音的人物。诺基亚只懂得迎合消费者需求,而不是去积极创造消费者的需求。它一直以来的理念就是固守着手机主要就是用来打电话的旧模型。而没有注意到手机具备如查收邮件,搜寻附近的一家美味饭馆,更新个人Twitter网上信息的功能也同样重要。
诺基亚每年有差不多40亿美元的研发经费,是苹果两倍多,但研发出的手机用户体验却远远落后于苹果。因为这些研发经费大量浪费在了各种各样奇怪的实验上。如诺基亚的工程师们去年曾把一吨重冰块切成50厘米长冰片,并安装红外摄像头以捕捉手在冰面的滑动轨迹,美其名曰研究触摸屏。此外还包括电子鼻等奇怪的项目。
4、沉醉于昔日辉煌,过于自满
成熟期企业突出的表现就是创新精神的衰减,大部分成熟期企业安于现状,进取精神逐渐减弱。进入成熟期的企业灵活性也会降低,习惯用保守的办法维持现有利润区,寻求新的利润区的能力逐渐下降。竞争环境的变化对规模庞大的成熟期企业提出了更高的创新要求,创新的供给和需求一旦失衡,企业将不可避免地走向衰亡。诺基亚曾以全球老大自居,曾经取得的成功导致诺基亚过于骄傲自满,沉醉于昔日的辉煌,对自己的创新能力过于自信,从而不断抹杀企业的创新能力。在竞争日益激烈的世界电子消费品市场,诺基亚鲜见吸引客户的新产品问世,而苹果的创新实用产品却层出不穷。诺基亚对自己的技术和制造技能太过自
信,忽略了竞争对手的强大,也是其走向衰亡的原因之一。
三、诺基亚没落对中国企业的启示
知识经济时代,顾客、竞争和变化成为影响现代企业生存和发展的三种重要力量。诺基亚逼近衰亡带给中国企业巨大的警示。中国企业尤其是处于成熟期的企业不能一味固守阵地,只有不断适应市场发展潮流和激烈的竞争,加大技术创新力度,通过自我革新才能跨越衰退期,进入再兴阶段。
(1)正确认识组织的变革
变革可能会威胁到组织中现存的权利,改变组织的原有结构和工作团体的状态,打破先前的平衡。企业在成长的每个阶段都会出现全新特征和问题。当内部和外部环境发生变化,企业的知识与经验已经无法应对外部复杂的环境时,企业应清醒地认识到变革的重要性。处于成熟期的企业要认识到一个阶段的成功不可能是企业永恒制胜的法宝,要积极正视成熟期组织容易出现僵化。对社会与市场反应迟钝、企业高层失去构筑发展远景的兴趣等问题。企业不应在组织面临危机或紧张状况时才出现变革的要求,要认识到变革需求的急迫性,提前做好变革准备,积极变革,预测变革,管理变革,不断通过自我革新超越衰退,实现可持续发展。
(2)重新确定企业成长战略
企业制定战略规划时需要考虑多方面因素。当企业所处环境发生变化时,企业需要对其战略规划体系做出相应的改善。企业从成长期到成熟期已经具备比较雄厚的实力,资产达到一定规模后,盈利也相对稳定,如果企业继续保守地维持现有的利润区,就会导致企业市场份额逐步萎缩甚至衰退。企业要保持与外部环境的积极互动,不断分析复杂多变的环境、行业结构、资产结构,对经营战略不断进行重新审视,为开拓新的业务或进入新的行业指明发展方向。只有重新确定企业成长战略,不断寻求新的增长点,才能扭转企业从成熟期到衰退期的颓势,延长企业的生命周期,扩大企业的成长发展空间,真正实现企业价值的最大化。
(3)坚持持续性创新,突破技术上限
随着科学技术的进步,市场竞争日益激烈,各行各业发展日新月异,稍有不慎就会被淘汰。市场竞争归根到底是产品的竞争,没有领先的技术不可能有领先的产品&企业进入成熟期后,要想继续成长,必须突破成长上限,不断开发新的市场,寻找新的利润增长点。创新成为企业突破阶段性成长上限的关键。
(4)建立以顾客需求为导向的管理体系,准确把握技术创新方向
消费者是一个特定的群体,被称为目标市场。如果消费者的收入、价值观念、偏好等发生变化,其购买行为就会改变。另外,如果竞争者推出新产品、增加产品新功能、降低产品价格、加强广告宣传、改进自身服务等,就会降低对手产品的吸引力。因此,在激烈的市场竞争中,企业的发展必须以市场为导向,适应产品市场的发展潮流,通过商品或服务创新满足顾客的不同需要,获得消费者对于产品或服务的依赖性。企业只有对顾客的需求不断研究,才能敏锐把握市场机会,提升技术创新的感知能力,准确把握技术创新的方向。由成熟期进入衰退期并不意味着企业必将消亡,如果企业能够时刻关注外部环境的变化及企业创新的要求,紧跟时代潮流,不断进行思想、理念、技术、结构等方面的改革,就可能从衰退期再次进入启动期或成长期,实现二次成长。