财务六种催交方式操作规程(整理)_财务人员安全操作规程

其他范文 时间:2020-02-26 04:07:05 收藏本文下载本文
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财务六种催交方式操作规程

一、目的:根据公司的财务规定,按时足额收取各种费用,保证收支平衡。

二、范围:管理费、水电费、车位费。

三、操作程序:根据银行提供的代扣款清单,对欠款户采取以下六种方式催交。

Ⅰ、电话催交。由银行对存款金额不够扣款数额的业主、住户,进行电话通知及时存足款项。Ⅱ、财务室电话催交:

①打通电话,首先问好;

②自报门户、姓名、意图;

③讲清欠费项目、起止时间、金额、限定交款日期。

要求:做到文明礼貌,态度和蔼,数据准确,简单明了。

Ⅲ、派发催款通知单。在电话催交后,由办公室根据财务室提供的欠款名单,发出催交款通知单。

①写明欠款项目;

②起止时间;

③欠款金额;

④限定交款日期。

要求:字迹清楚、工整,栋、楼、座号及交款时间准确无误。

Ⅳ、再次催缴单。在派发第一次通知单后,对仍未交款的住户(欠交2个月以上),派发第二次催交单(内容、要求与第一次相同)。

Ⅴ、三次催交单。对通过几次催交无效的欠款户,采取派人将催交单贴于欠款房家门上的催20

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