一年半年未来店客户邀约话术由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“邀约顾客到店话术”。
流失客户邀约话术:
1、未到公里数 服务顾问:“***先生/女士,您好。我是XXX4S店的服务顾问,我姓X。根据您上次保养日期,您的车辆已近6个月未保养了,请问您现在的车况怎么样? 顾客:不错* * * * *
服务顾问:那您车现在行驶有多少公里了?是否做过保养了呢? 客户:“XXXXX公里左右。”(可以进行预约或提示)
服务顾问:虽然还没到保养里程,但是车辆保养的时间已经接近6个月了。我们提醒您尽快进行保养,确保车辆状态良好。您看最近几天有时间吗?我帮你做个预约 客户:“好的,我知道了。”
2、在外面保养 服务顾问:“***先生/女士,您好。我是XXX4S店的服务顾问,我姓X。根据您上次保养日期,您的车辆已近6个月未保养了,我们提醒您尽快进行保养,确保车辆状态良好。客户:“车辆保养已经另有安排了”
服务顾问:请问您目前不到我站来保养的原因是什么?
客户:“因为„„。”
服务顾问:感谢您对于本次回访的支持,我们会在以后的工作中尽量做到尽善尽美