会销,回归诚信_让诚信回归

其他范文 时间:2020-02-27 16:28:46 收藏本文下载本文
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会销,回归诚信

按语:张悟本、李一事件发生后,个人诚信、行业诚信再次成为百姓街谈巷议的话题。由此联想到多年来保健品行业时有发生的一些利用假冒伪劣产品坑害消费者的行为,于是特学此文,期望同仁共勉。

“保健品信誉江河日下,老百姓对从事保健品行业工作的人都产生了反感情绪,会销是越来越难做啦!”

“某些人认为搞会销的人素质低,没品位。你说咱一不偷二不抢,为啥被人看不起呢?”

“老是被人另眼相看,不想再搞会销啦。

“有人问我做什么工作,都不好意思说咱搞保健品会销。” ……

前段时间和几个同行好友吃饭,席间大家聊到会销时好友们颇多感慨,言语间流露出淡出江湖逃离会销的伤感。虽说只是几个人的牢骚,未必具有代表性。但却在一定程度上反映了当前保健行业,特别是会销层面存在的一些现象和问题。是啊,咱明明是为老百姓送健康送快乐的“天使”却不被大家认可,辛辛苦苦工作却换不来掌声和欢呼,反而招来厌恶反感。悲哀,实在是悲哀!

如何找回诚信呢?就会销而言,我觉得老百姓并非反感会销这种形式,也并非反感从事会销工作者,而是反感会销过程中的不诚信等行为。诚信来自天生,更来自后天修炼。既然这样,我们要做的就是用诚信行为来建立诚信,用实际行动证明诚信。

重庆某会销商自2009年后改变了会销的形式和内涵,陆续推出老年棋牌赛、摄影活动、书法国画交流等,尽可能让活动参与者在丰富多彩的娱乐活动中接纳公司推广的服务和产品。我非常赞同该会销商的观点,他认为现在的客户不再满足于物质的数量,更重要的是追求物质、精神等多方面的质量,粗制滥造的会销活动已经不能吸引客户注意,必须不断更新才能满足客户的需求。也就是说,现在搞会销,既要做到活动内容实实在在,让参会者从中得到实惠,还要在形式方面推陈出新,丰富多彩。会销人网

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与重庆会销商一样,昆明会销商张老板也在这方面获得了实实在在的回报。张老板举办过几场中医中药文化宣传活动也比较成功,主要是让参加活动的人更加清楚的了解祖国传统中医文化,了解更多的中药知识,了解更多的产品研制过程……

其实张老板这样做的目的很明确,就是让客户增长知识,更让客户放心产品。张老板说:“我对员工要求很严格,首要一点就是诚信服务,一是一,二是二,做的不好该罚的罚,做的好的该奖的奖。我们都是实实在在的,从不搞那些坑蒙拐骗的事情。虽说现在的客户并不能算很多,但都很“铁杆”,只要有新产品出来老客户都愿意尝试愿意购买。好多老客户还给我们介绍新客户呢!” 据张老板说他们每年营业额有2000多万,计划再上些新产品新项目,增加队伍,逐步扩大规模,并计划与某研究所合作,走自己开发新产品路线,逐步从产品代理、产品贴牌向自主研发生产过渡。

有人说,这不就是文化营销吗?对。只是这里的文化营销更注重对中医中药、保健养生文化的传输和宣扬,让客户真正感受到我们是健康和快乐的天使,而不是一味地挂着文化的牌子推销产品。

其实,除了文化营销,我们还可以放开思想,放宽视野,不断推陈出新,推出更多富有创新的营销模式,不断丰富会销内容、形式,提升会销品质,与客户、准客户、潜在客户建立更长久更稳固更密切的关系。

示例一,植入式会销形式。植入式会销注重融入性,即把你的服务融入客户,与客户溶为一体。

假设客户是未婚年轻女性,通过你的优质服务实现了为其日常保健、婚前调理、孕期保养、产后调养、及其子女、全家健康等全程化、系列化的服务,如同给客户植入了服务芯片,客户有需要就会立刻激活,立刻启动服务程序,立刻满足客户需求。这些有可能做得到吗?当然可能!不少婚纱影楼已先行一步做到了。

示例二,嵌入式会销形式。假设你没有实力实现全程化、系列化服务,那就采取嵌入式的形式,比如给老年客户开个寿诞祝贺会、金婚PARTY,给孕产妇开个专家育儿保健专场,给中年男性开个护肝保肾健康推广会,等等。会销人网

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嵌入式会销,在乎的是你能否让参与者感受和认可你是在真心为他们健康着想,是真诚为他们服务,而不必在乎活动是否具有连续性。每次活动每次服务都是一个个“珍珠”,不断镶嵌最后就成珍珠皇冠。

示例三,贴身式会销形式。贴身式会销如同贴身保镖一样只为某些人专职服务,客户随时召唤你,你呢,随时为客户服务,讲究的是服务的质量。

贴身式会销对象主要有两类群体,一是条件优越者或特殊身份者;二是年事已高行动不便者,或伤残者等特殊群体。针对前者,主要选择针对性强的、档次比较高的产品,通过优质的服务实现产品推广销售目标。例如,A公司与B机构建立合作关系后,该公司被定期邀请派人向中央某老干部局的退休干部们宣传推广新产品,以及指导使用等。而对于后者,推出半公益性的活动形式,其实也是一种商机。目前针对这类群体推出的专项服务形式不是很多。

当然,要想做好上述这些得有个前提条件,即你必须是一个具有战略眼光、具有发展规划的人,而不是一个急功近利主义者。相信你也能从重庆和昆明会销商的行动中感受到“诚信”会销所带来的销售推动力和营销魅力。如此说来,“诚信”会销市场是极其广阔的,是极富生命力的,很值得倡导。我认为,“诚信”会销既是会销人必须遵守的行为准则,也是保健品行业者重塑良好形象的首要条件之一,同时它更是通往成功的一条康庄大道。

“诚信”难吗?不难!正如前面说的诚信其实在每个人的心中,找回诚信不难,做到“诚信”会销当然也不难,重要的是,你必须拥有一颗诚信的心!

文章转自《会销人网》

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