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From Regional Star to Global Leader HR(Human Resource)案例“From Regional Star to Global Leader ”围绕杨——这个新晋的德龙国际全球产品开发副总裁展开，就他领导着实验室配制出两款在亚洲市场大为热销的香水和带领着中国分公司在新兴市场中取得的成绩，我们不否认他具有的领导才能和管理能力，但是通过我们小组的探讨，我们一致认为杨，仍不能达到一位有效的全球化管理者的要求。我们从他担任全球产品开发高级副总裁的职位后所有的种种中，不难找出案例中几个突出的问题。1.客观原因，即环境的改变。曾璟璇(Katherine Tsang)——渣打银行（中国）有限公司的CEO兼董事会常务副主席说：“对于杨建国来说，各种角色之间的界限变得模糊起来，这让他很不习惯，他必须学会按照法国人的规则行事。”对于杨而言，他因为领导的中国区的优异业绩，从而被推上了德龙公司的国际市场的大舞台，对于杨本人来说，这无疑是个寻求更好发展的契机，但随之而来的是诸多的挑战和变化。杨对于中国区，乃至亚洲市场都是具有一定深度的了解的，且他在工作业务中逐渐积累下来的丰富的人脉和当地的支持，对于德龙来说，是一项十分珍贵的隐性资产，可一旦他来到法国的总部担任新职，就意味着他原本拥有的审视亚洲市场的独特的眼光和经验将无法帮助他在法国的决策，同时，他需要去克服东西方文化的差异，企业文化的差异，这些都会给在新环境中生活和工作的杨制造巨大的障碍。
2.主观原因，即个人观念的改变。我们似乎忽略了一点，杨最初在德龙国际是担任中国研发实验室的负责人，因为他配制出的香水大为热销，他才得到CEO阿兰•德龙的青睐，追根溯源，他是一个搞研发的科技人员，而非是一个资深的高级管理人才，也许他能通过自己的精湛的专业察觉到并研发出消费群最喜爱的香味，但他确实缺少职业高级管理人员的对市场的敏锐的嗅觉和掌控能力 3.曼苏尔·贾维丹(Mansour Javidan)——雷鸟全球管理学院研究主管和Garvin教席杰出教授，GLOBE研究项目的董事会主席兼总裁说“在中国，一旦你拥有了头衔，你就是老板。你希望其他人都听命于你，而不是干涉你的决定。”曼苏尔的这番话正是传统中国式企业的惯有等级结构模式：亚洲社会的运作依靠一个清晰界定的社会层级体系，不同层级的人员有着各自的角色和职责，人们依照清晰的职责划分而各司其职。当作为德龙中国区的经理的时候，杨可能和其他许多亚洲经理人一样，努力地工作，避免被下属发现任何弱点和能力不足。然而，在新环境中，一味维持正面形象的这种习惯，恪守原本严格的等级制度观念，却使得他失去了伊夫的积极支持，同时也就不能从同事那里获取宝贵的知识和经验。杨应该认识到法国这个新环境中存在的不同之处，比如在德龙这个西方家族企业中，CEO往往喜欢亲力亲为。所以说，东西方企业不同的人事制度，不同的层级结构体系，不同的相处模式，也是造成杨无法适应新职的原因。
问题一：你认为杨是一位有效的全球化管理者吗？如果不是，你建议他如何改进？
覃奕榕，邱文，李玉芳：我认为杨应该从四个方面去摆脱现在的困境。1.加强国际商务知识；2.提高自身的文化适应能力；3.培养自己视角转换能力；4.要具备足够的创新能力。
小组补充：杨在研发产品上无疑具有天才般的创新能力，可是他却欠缺了管理者所必须具备的协调沟通的能力。
罗筱汇，胡艺山：我觉得首先，杨应该学会尊重他人，诚挚的尊重被尊重者本身，包括他人的成长环境，他人的文化，思想和哲学信仰。尊重一致，也尊重差异。2.基于杨现在面对的是全球产品市场，他应该意识到并做到从全局的角度统筹规划，不能对某一方市场完全弃之不管。3.改善自己的人际关系，良好的人际不仅有利于他与同事们的相处，赢得员工的尊敬，而且也有助于他获得上司的重视。小组补充：陌生的人际关系是杨进入法国高管层后必须克服的一个过渡期，他必须使自己快速融入到新的团体中，而不是仍按照原来的模式来按部就班在新的工作之中。
王薪程，谢超：全球化的管理者最终让来自不同文化的人具有共同理解的目标，而不是怀着各自不同的目标，带有成见地去对待其他人的文化。杨和他们产生一些文化上的差异。一个全球化领导者。按照中国古人云：为人要谦虚。谦受益，满招损，壁立千仞，无欲则刚，海纳百川，有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷，养成宽广的胸怀。在别人窃窃私语的时候，不应该太在乎这些东西，要和合作伙伴有一个良好的合作关系。
问题二：如果你是杨，你现在该怎么办？
经小组讨论，我们总结得到，杨可以从以下方面进行一个自我的调整：
1.从经历中学习
杨应意识到，德龙这个国际家族企业，不会因为新晋了一名中国管理人员，就会变得充满中国特色和中国文化。所以杨自身的转变才是扭转当下困境的关键。德龙国际提升杨为全球产品开发副总裁，其目的希望扭转企业目前经营的困境。但是，由于杨建国并没有在新的工作环境中找到突破点，因此，作为全球产品开发副总裁，杨不仅要学习新知识，还要在工作中要不断总结，一个议案没有得到响应，或者被否决，更应该加强自我反省，寻找原因。2.从工作任务中学习
中国有句俗语：入乡随俗。杨应该深入地去了解当地的风俗人情，文化特点，学会以另一种身份，另一种信仰去看待问题，若用局限的眼光去理解完全不同文化类型的市场，这本身就是一个严重的错误。
2.从职场关系中学习
中国式的层级结构显然在德龙总部并不能适应，杨应顺应西方人自由平等的工作作风，模糊人们的职位界限，认真的，坦诚的与其他人交换意见，主动将自己的idea与埃莉斯，伊夫，安托万，甚至是CEO阿兰沟通探讨。
杨是一位极具天赋的研发人才，可在职场管理中，他必须训练自己已达到对全球市场具有敏锐的嗅觉，而非只注重于新兴市场业务的发展，德龙经典“无忧”牌香水的复兴，也是能证明他能力的一张王牌，对全局的一个高度的掌控能力，向来都是全球管理者的必备技能。
小组成员： 覃奕榕 1038080730
邱 文 1038080727 李玉芳 1038080717 罗筱汇 1038080722 胡艺山 1038080748 谢 超 1038080739 王薪程 1038070132
