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会务工作的内容
一、会议策划
二、会议筹备阶段的会务操作
三、会议进行阶段的会务操作
四、会议结束阶段的会务操作
五、会议质量管理
六、会议文书制作 第一章
会议概述：什么是会议 会议的概念和类型 会议功能 会议的要素 一般会议流程
第一节
会议的概念和类型
一、会议的概念
会议，是指在遵循一定规则或程序的前提下，针对一定的议题，三个人以上（包括三个人）在一起共同商讨（商议）问题（议题），以互通情况，或交流思想，或得出结论，或达成协议，或作出决议（决定）等有目的、有组织、有领导的集会。（教材2页未明确下来。）
此涵义包括六个方面的内容：
一 是会议的召开必须合法或合乎一定的举办规则。二是会议必须有一定的议题。三是会议有一个最低人数临界点。四是与会人员有平等的发表意见的机会。五是会议应该有目的（或有多种目的）。六是要有组织、有领导地举行会议。
二、会议的类型：
根据划分角度的不同可进行不同的分类。
如根据会议规模、会议性质、活动特征、会议形式、参会者区域、时间、会议阶段来进行划分。
提问：同学们参加过哪些会议？它们属于哪些类型？ 第二节 会议的功能
阅读教材4-5页的有关文字。
一、信息交流
二、解决问题、科学决策
三、发扬民主
四、检查、监督
五、协调、沟通
六、树立权威
其他：地位象征、形成印象、激发士气、增强凝聚力、明确组织目标、激发灵感。换言之：
高效沟通 传达资讯 协调矛盾或监督员工 达成协议或解决问题 资源共享或学习交流 头脑风暴，开发创意
激励士气，推动工作
显示主管身份 第三节
会议的要素
一、主办者
二、主持人
三、与会人员
四、会议议题（注意与会议议程区别）
五、会议名称
六、会议时间
七、会议地点
八、会议结果
一、会议人员（主要指主办者、与会人员）
会议人员是指参与会议整个过程的人员。具体可分为如下三类：
1、会议主体（主要策划、组织会议的人员）：会议主办者会议承办者 会议支持单位
会议赞助单位 会议协办单位
2、会议客体（参加会议的对象）：会议正式成员 会议列席成员 会议特邀成员 会议旁听成员
3、其他与会议有关的人员：会议主持人 会议秘书人员 会议服务人员
二、会议议题 一）议题的产生
一是领导根据需要制定。二是秘书调查研究、综合信息后反馈给领导，领导审批决定。
（二）议题的作用
一是准确、具体地体现会议的目标，为目标服务。二是引导和制约会议的发言。
三、会议名称
1、会议的名称要求能概括并能显示会议的内容、性质、参加对象、主办单位、以及会议的时间、届次、地点、范围、规模等等。
2、会议的名称必须用确切、规范的文字表达。
3、会标必须用全称，不能随意省略。
四、会议时间
会议时间是指会议的召开时间和会期两方面：
会议的召开时间，指的是会议什么时候开始和结束的时间。
会期通常是指会议期间，聚会、活动一次以上的会议，从开始到结束之间所需的时间段
五、会议地点
会议地点是指会议召开的举办地，也可具体指举行会议活动的场所。选择会议地点要考虑的因素：
会议的性质和规模 会场的大小 会场的交通情况 会场的环境 会场的设备 政治影响或经济效果
六、会议方式
即为了提高会议效率，实现会议目标而采取的各种形式或手段。
常见的会议方式：现场办公会 座谈会 观摩会 报告会 调查会 电话会
七、会议结果
会议结果，即会议结束时实现目标的情况。
会议决议
式常见的会议结果形合条约协声同 约 定 定 明
标能？否达到预期目
第四节
一般会议流程
一、会前准备
目标设定，确定参会人员、主持人，拟定会议议程、日程、会议方案，确定会议时间、地点，准备会议文件，发布会议信息，会场布置。
二、会议开始和进程
会前确认，会场检查，会议开始和进程。
三、会议结束
整理会议室，整理会议记录并形成纪要，经费结算，会议总结 课堂练习：
一、描述你曾参加过的一次会议，说明它的类型，并选择评价意见，回答3-6的有关问题。
参见教材第16页。
二.案例分析 参见教材17页：
1、2题 第二章
如何使会议富有成效 案例讨论：参见教材19页。无效会议的危害表现在哪些方面？ 哪些原因导致其出现？
同学们经历的无效会议有哪些？有哪些具体表现？ 第一节
什么是无效会议
一、确定会议有无召开的必要
问： 哪些途径可以确定会议是否必须召开？（剔除不必要的会议）
二、有效会议的界定
会议能达到目标；会议能在最短时间内达到目标；与会者对会议满意；
三、有效会议的要素明确而清晰的会议目标2 合适的会议主持人3 有充分准备的与会人员 补充：
促进会议有效的工作原则
（一）必要性
即根据内容和实际情况来准确判断采用会议这种形式的价值，即与其他形式（如发个文件，电话联系，派人直接到基层等）相比，开会是否是最好的手段。通常当出现下列情况时，需要及时开会：（1）遇到危急突发事件；（2）推出新决定或管理办法；（3）事情较为紧急；（4）了解或告知特定情况。
