社会工作师社会工作实务考试模拟试题与参考答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社会工作师考试试题”。
2014年社会工作师社会工作实务考试模拟试题与参考答案 第一题
某地地震发生后，大量人员伤亡。一些伤员虽得到救治，但身体留下了不同程度的残疾，更有一些家庭有成员或亲属 遇难，房屋被毁，家庭的财产遭受损失。
这些地震伤残人员情绪低落，意志消沉，感到生活没有意义；也有一些认为政府不管他们，试图上访。
当时，有一队专业社工进入某板房区，设立服务站，准备为地震伤残人员及当地民众提供服务。经过社区探访，了解和评估地震伤残人员及其家庭的困难与需求，并分析板房区已有的一些服务后，社工确定组建一个“生计互助小组”，长远目标是将其培育成一个能自我管理、自主行动的组织。经过努力，服务站社工共招募到10名组员参加“生计互助小组”，其中7位是地震伤残人员，2位是震前残疾人，还有1位是遇难学生的母亲。
在此过程中，社工们连续举行了十几次小组活动，带领组员互相认识，分享感受，学习交流与生计项目有关的知识和经验，并推动组员们民主选举产生出一个三人“管委会”。由管委会带领组员讨论要给予启动资金扶持的各个生计项目，并制定相关规则。最终，在资金正式发放后，组员们 开展起各自的生计项目，“管委会”也适时举行聚会交流活动，让组员们体会相互支持的收获，实现了小组的培育目标。
问题：
1.本案例中，社工采取“生计互助小组”的介入方法，并提供了一系列服务，这是为了回应受灾民众的哪些需求？
2.案例中，“生计互助小组”的组员构成具有一定的异质性，即组员们除了多数是地震伤残人员外，还有个别震前残疾者和震中遇难学生的家长。这样的构成有何利弊？
3.案例中，社工开展的实务体现了一些理论视角的指引。试分析其中体现的至少两种理论视角。
第二题
一个西部城市的某社区，主要由两部分构成。一是政府各机关的家属楼，里面住着不少离退休干部；二是国营冶金企业的家属院，住的是该企业的职工和退休人员。总体上，这个社区的老年人占居民总人数的1/5以上，老龄化程度较高。
社区干部考虑到本社老年居民较多，计划举办一些主要面向老年居民的社区服务。于是，社区准备筹建一间餐厅, 主要供老年人前来就餐，必要时也可提供上门服务。另外, 餐厅旁边打算改造新一些活动设施，供老年人前来参与棋牌等媒乐活动。
当时，通过一个政府购买服务项目，一家社工服务机构派出几名专业社工进入该社区，准备在近一年的时间内介入社区的老年人服务领域，协助社区提升养老服务的专业化水平，并希望使之可持续地发展，切实让社区的老年居民从中受益。
问题：
1.本案例中，专业社工介入社区要着力开展的实务属于以下哪一个范畴？
（1）机构养老服务或老年人照顾
（2）老年人社区活动服务
（3）老年人社区照顾
2.从案例中社工实务的目标来看，在现有基础上，专业社工协同当地社区还应开展哪些工作，以实现目标？
3.为保障老年人照顾服务的可持续发展，专业社工除了与社区干部一起开展一些直接服务外，还应开展哪些实务活动？
第三题
某偏远山村，大量人员外出务工，造成了许多只有单亲照顾或其他亲属照顾的留守儿童。不少留守儿童得不到适切的照顾，在学习，生活中遇到一些问题也无人可以诉说和得到有效的帮助。有的还遭受来自家人或其他人的暴力。若千年前，该村还发生过女孩子遭受性侵害的事件。
为此，当地妇联和基层政府计划在村中举办一个“儿童之家“，试图通过开展一些服务，重在应对儿童特别是留守儿童受伤害的各种情形，减少伤害的发生，当前，“儿童之家”中的社工正在考虑如何开展相关服务。
问题：
1.案例中，社会工作服务的三大手法——个案工作、小组工作和社区工作，应如何具体运用在“儿童之家” 的服务中？
2.社会工作的介入服务有治疗性、预防性和发展性三种功能，结合本案例，如何理解者三种功能？
3.假设“儿童之家”的社工数量有限（比如只有一两名社工应如何定位自己的服务角色，并采取怎样的策略，实现“儿童之家”的核心目标？
第四题
方先生，46岁。大学毕业后，他在某城市的一家国有企业供职，从事工程技术工作。他性格较内向，年近40岁时 结播，妻子为本市人,在某单位工作。二人婚后生育一女, 现上小学，年初,方先生突发脑溢血，在公司上班期间昏厥倒地，情况危急。经抢救，他没有生命危险，但留下了比较严重的后遗症，语言功能下降，身体一侧的上肢和下肢的活动能力都受限制。
事发后，方妻尽力设法救治丈夫，多方打听，为其安排康复服务，同时，方妻又要照管女儿，承受着较大压力，感觉焦虑，无助。方先生的母亲在家中分担了一些家务照顾的职责。
最近，方妻来到某社工机构，诉说丈夫的情况和自己的压力感受，向社工求助。
问题：
1.本案例中，社工从危机干预的角度应如何回应方妻的求助？在与其面谈中应注意哪些要点？
2.对案例中的家庭运用社会支持网络的介入模式，社工应如何分析其面临的问题与需求，并设定介入方案？
第五题
近期，某养老机构收养了一批老人，这些老人都是第一次入住养老机构，对机构的环境和生活方式不太适应。有很多老人出现了悲现、焦虑的不良情绪。
为了帮助老人更好地适应机构的生话，福利院社工决定开展一个“同心圆，和谐院”的新入院老人适应小组。社工带领小组举行了三节小组活动。
第一节主要让老人之间相互了解和熟识，并形成初步的相互支持网络。在拟订小组契约和介绍小组活动的目的之后，社工先让老人们做简单的自我介绍。对于有相同兴趣爱好的老人，社工建议他们一起参与相关活动。随后，社工带领老人做了一个小游戏——听口令反向运动，让老人活动手脚，锻炼反应能力。对于游戏中出错的老人，社工让其向大家介绍自己身边的两位老人的姓名和爱好，强化彼此之间的印象。最后，社工带领老人对本次活动进行了简单的回顾。
第二节主要让老人了解院内的各种情况，包括软件设施、日常的文化娱乐活动等，社工首先带领老人回顾了上一节的主要活动，然后使用投影仪播放PPT，以图文并茂的形式，向老人介绍院内的活动宣及日常开展的活动，并鼓励老人们根据爱好参加兴趣小组，本节活动中，社工还邀请了几位长住者人参与小组，由他们来介绍院内情况，并回答组员的疑问，传授适应福利院生活的经验,在社工的引导下，组员与长期在院的老人形成了良好的互动，并建立起初步的支持网络，有些老人后来还成为了要好的朋友.第三节活动中，社工遨请到科区的工作人员加入到小组中，为老人讲述院内的相关工作制度与要求，随后，社工鼓助每位老人分享自己如何适应新生活的计划。为此，社工为每位老人发放了一个心愿卡片，让老人将心愿写在卡片上，大声读出来与大家分享，并将卡片贴在同心圆上，最后，工作人员结束了小组，并发放问卷进行了效果评估。
问题：
1.从本案例的情况看，新入院老人适应小组的主要目标有哪些？
2.在小组的第二节活动中，请长期住在院内的老人跟组员进行交流的安排有何益处？
3.在小组的第三节活动中，请组员写心愿卡并大声宣读这一做法的意义何在？
第一题答題要点
1.通过“生计互助小组”方式的介入，社工意在综合地回应地震伤残人员为主的组员们的多方面需求，包括生计重建与发展、情感慰藉、社会参与、归属感、自我价值实现等方面的鏘求.2.该小组的构成有异质性的好处在于，一是不同的组员分享各自的不幸经历与感受，可以减轻某一类组员单方面认为自己不幸的消极情绪的强度；二是可以互相学习一些适应经验。不利之处在于，妨碍组员之间某些经验感受的共鸣，从而影响到相互支持感的获得和建立；在生计行动组织阶段，可能因利益诉求基础的不同，影响组织的运作和行动的开展。
3.案例中至少可以看出优势视角与赋权增能视角的运用。前者即相信地震伤残人员等组员仍具有自身的一些能力、长处及特点，并由之出发，培育支持他们自身的行动组织，后者表现在社工让渡权力空间，为组员们提供自主行动机会，坚持发展其自我管理和持久的自主行动能力,并使之不断增强。此外还可以是社会支持(网络)发展性社会工作等理论视角。
第二題答題要点
1.这属于老年人社区照顾的范畴，即专业社工协同社区一起构建为老年人提供支持性服务的体系。案例中，社工的工作并不是在一个养老院舍中针对住院老人提供各项服务，不厲于机构养老服务或机构老年人照顾。社工在社区中的任务目标不仅仅是组织开展一些活动，满足老年居民们的社交娱乐等需求，而是谋求全面回应老年人在居家养老过程中的多种需求，提供社区的照顾支持，因此也不能归于老年人社区活动服务的范畴。
2.为构建一个相对完整的老年人社区照顾体系，社工协同当地社区还应开展这样一些工作：一是扩展现有餐饮服务和娱乐活动的内容与范围，将已有设施打造成一个综合的社区老年人服务中心，可以全面提供餐饮、娱乐社交、有需求的个别支持、小组活动乃至参与性的社区组织等服务。二是依托社区老年人服务中心，整合其他社区服务的正式资源，如，社区卫生服务中心/站、老干部活动站/室等场地的资资源。通过社区老年人服务中心这个枢纽，以更好地满足老年人的各种需求，为此, 中心应有社工专门负责这种枢纽的构建与运作。三是注重开发和运用社区中的各种非正式资源，包括老年人自身的资源，通过建立相关志愿者队伍，发挥他们与中心协同提供某些服务的作用，使之成为老年人社区照顾的一支重要支撑力量。
3.专业社工在不到一年的项目期内，除了与社区一起面向老年人开展一些直接服务外，还应积极培养当地社区中的社工人才，向社区干部和有关人士推广、传授社会工作的理念、知识与方法技巧，既包括个案服务、小组工作、社区活动等方面，也包括服务中心建设和运行 管理、社会工作行政等方面，以帮助他们提升相关的专业能力，进而更好地实现养老服务的可持续发展。
第三题答题要点
1.针对案例的情境，“儿童之家”运用个案工作的方法，可以主要面向已经发生伤害或处于高伤害风险的儿童个人及其家庭，为他们提供个别化的介入服务，包括辅导支持、跟进服务等。
小组工作方法的运用，可以是组建并开展儿童为主体的小组活动、家长或儿童照顾者为主体的小组活动，也可以是组建并开展与儿童保护环境密切相关的重要人员，如，教师、医生、司法等不同层面的小组活动，建立他们之间的反馈回应机制。
社区工作方法的运用则可以有两个方面：一是举办社区教育倡导等活动，普及相关知识，增强社区成员保护儿童的意识和能力。二是培育发展各类社区成员参与儿童保护的关注行动组织，如家长或照顾者组织、教师组织或其他成员围绕相关主题的组织，也包括以儿童为主体参与行动的组织。
2.“儿童之家”中，社工介入儿童伤害领域寻求干预，首先发挥治疗性功能，即当伤害发生后，及时给予各种专业帮助，尽可能减少伤害的后果，使受害者获得治疗与恢复。预防性功能是指即使没有遭遇伤害，但社工通过知识推广意识提升和能力建设，特别是重点针对那些环境风险度较髙的儿童群体及其家庭开展这些工作，以及针对社区成员广泛开展相关工作，可以预防伤害的发生。发展性功能则表现为社工通过各项服务，提髙社区各方面的认识和能力，整体改善社区环境，为儿童创建更适宜安全生活和健康成长的条件。
3.在“儿童之家”的社工较少的情况下，社工应将自己的服务主要定位于组织者、协调者和重要个案的管理者的角色，重在提供资源的链接整合、小组和社区活动的策划设计及推动、重大个案的管理跟进与服务转介等服务。
在具体策略上，社工应注意发掘、调动和运用社区内外部的各种资源，主要做好整合工作。如，在社区内部应注重培育发展儿童家长或照顾者以及其他热心成员的行动组织，包括儿童自身的组织,发挥社区成员（如家长或照顾者以及儿童自身)的优势作用，使之为“儿童之家” 的活动与运作提供支撑。在外部，要掌握各种正式组织机构的情况，建立密切联系，畅通各种渠道，使其能为“儿 童之家”的活动与运作提供有力支持。
第四题答题要点
1.当方妻在比较紧急且感觉焦虑的情况下向社工求助时，可以认为其正处在一种危机状态。二社工从危机干预的角度对其作出回应，首先应做到及时和有力。社工应显示出对方妻及其家庭事件的髙度关注，耐心听其诉述，同情其情绪，同时传递出信心，积极肯定方妻的各种应对行动，强调其家庭面临的难关一定能渡过，社工及机构将全力提供其所需的帮助和支援。
在危机干预的面谈中，应注意把握的要点包括：提供情感慰藉支持，稳定求助者的情绪；创建安全感，与求助者共同探讨和做出一些具体事情的安排、解决急迫的具体需求和问題，输入信心与希望，传递“困难一定能够解决”的信念。此外，社工可以做好与求助者之间保持便捷稳定的联系，确保求助者安心，及时获得支持。
2．社工进一步运用社会支持网络模式介入该家庭时，分折该家庭面临的问题与需求主要集中在方先生突发重病的变故时，家庭成员尤其是其妻因未感受到足够的社会支持而感到孤立无援，进而造成严重的不适，压力备增。而介入的方案也就是协助该家庭重建社会支持网络，并使之发挥作用，帮助家庭成员特别是现在的核心成员方妻逐步适应新的家庭结构的现实，达至新的平衡状态。
具体来说，首先应协助方妻认识到家庭内部支持的存在，包括方先生的母亲、女儿都是重要的支持来源，甚至方先生本人也可以成为这样的支持源，鼓励他们一起探讨面对的挑战,其次是协助该家庭更好地整合运用 各种正式的支持资源，包括方先生原率的公司、方妻所 瓶内觸正式酿以及社工所在机构,再次，协助重整或构建多种多样的非正式社会支持网络，包括方先生和方妻的其他亲属、朋友、老同学、同事和邻居等；最后，社工应协助该家庭建立起围绕因方先生病患引起的家庭变故，能提供各种适当的支持性回应，包含正式与非正式又能够相互配合的社会支持网络，帮助该家庭走出困境.第五答题要点
1.该小组的主要目标有两方面：一是让老人相互熟识，加强沟通，建立初步的支持网络；二是帮助老人了解机构的情况，以尽快适应新生活，调动积极性，使老人在新环境中老有所为、老有所乐、安度晚年。
2.因为身份相同或相近（都是住院老人)，所介绍的情况和经验容易引起共鸣和获得信任,比起社工或机构其他工作人员的介绍和分享更能被接受。同时，为新入院老人建立支持网络提供更多的选择机会和条件。
3.写出自己的心愿是一项自觉的行动，可以建立和确认自我的决定，有利于老人的积极适应行动。将心愿公开说出来并明确呈现，使个人的决定获得更多人的见证与支持，可以增强老人坚持行动的决心与支撑。这个 排很重要，对实现和巩固小组的成果很有必要。
