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外埠直聘人员管理暂行办法
目录
第一章
总则...........................................................................................................1 第二章
员工行为规范............................................................................................1 第三章
员工录用及离职........................................................................................2 第四章
考勤制度....................................................................................................4 第五章
薪酬制度....................................................................................................7 第六章
档案管理....................................................................................................8 第七章
印鉴管理....................................................................................................9 第八章
员工保密、出差、培训管理规定...........................................................10 第九章
办公物品领用..........................................................................................10 第十章
办事处员工具体岗位职责......................................................................10 第十一章
附则......................................................................................................12
第一章
总则
第一条
为了进一步加强外埠办事处的管理,拓展公司业务、提高经济效益,依据总公司《XX业务管理制度》及《XX制度》制定本办法。
第二条
本办法仅适用于本公司在外埠办事处直聘员工。外埠办事处直聘员工的各项工作在公司统一的管理指导下进行。外埠办事处必须严格遵守国家及当地政府和行业主管部门法律、法规,遵守总公司、公司有关规定,依法开展相关业务。
第二章
员工行为规范
第一条
卫生管理
(一)上班期间和参加重要会议时,注意讲究个人卫生。男职员不准留长发、剃光头、留胡须;女职员保持仪态大方,装扮淡雅。
(二)员工应自觉维护办公环境的整洁。办公桌面应整洁有序;文明使用卫生间、休息区、洽谈区、活动室、会议室等公共区域;吸烟者应在指定场所吸烟;公共区域使用后要恢复其洁净;公共场所应保持安静。
(三)各个工作房间桌椅、卷柜要摆设合理、美观。
(四)地面、窗台、桌面清洁无杂物,无污迹。
(五)窗台无灰尘、杂物,只允许摆放花盆。
(六)桌面只允许摆放与工作有关的少量书籍、用具,并且要摆放整齐。
(七)衣架上衣服应尽量减少。
(八)门窗定期擦拭,平时保持洁净无灰尘。第二条
安全、防火管理
(一)每天下班时员工应做到关灯、关闭计算机以及其他电器设备电源,锁好办公室门。
(二)除加班外,员工在下班后不准在办公室滞留。未经允许不得将他人带入办公区,不在办公室接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入办公室。
(三)任何人不许在办公室留宿或进行与工作无关的活动。
(四)办公室及走廊不准堆放杂物及个人物品。
(五)任何人不准在办公室内私自利用各种炉具做饭、热饭、烧水、取暖等。
(六)公司员工在办公区内禁止吸烟,违反规定者,每次扣款50元。
(七)办公室内的照明设备、电气设备等,任何人不得擅自更换、修理,否则发生安全或人身事故时,由个人负责。
(八)办事处内应备置消防器材,任何人不准擅自动用在办公楼内各处放置的防火专用设备。第三条 员工行为
(一)员工在工作时间内应保持良好的精神状态。不允许仰躺在座椅上,任何时候禁
止将脚搭在办公桌上和坐在办公桌上。
(二)电话要保持通畅,尽量减少与业务无关的电话。
(三)团结同志,礼貌待人。同事间要和睦相处,不拉帮结派、不搬弄是非、不搞“小团体”;对待客户要文明接待,礼貌服务,彬彬有礼,不卑不亢,不与客户争吵。
(四)厉行节约,节约用电、用水、用纸等,节约使用文具和器材。第四条
计算机使用
(一)公司员工在工作时间不得浏览与工作无关的网站。
(二)对计算机操作应做到正确、规范。
1、严禁做与工作不相干的事情,严格预防计算机感染病毒。
2、用正确方法使用磁盘。如,在对H盘操作完成后再将磁盘拿出,以免造成软驱损坏。
3、在一定时间内,应将计算机内文档进行整理,个人重要文档应加密码并备份,不用的文档应及时删除。
4、需要打印的材料,在定稿之前,尽量使用纸张的背面打印。
5、公司员工做好计算机的日常清洁工作,做到每天上班时,用洁布擦拭机器,包括显示器、主机、键盘等。
6、公司员工要加强责任心,做到外出办事时关机;长时间出差不使用者,要拔掉计算机电源,并做好机器的防尘工作。
(三)总公司综合部将指定专人,定期或不定期对各部计算机的管理及使用进行检查。员工要认真遵守以上事项,如有违反者,视情节将处以批评、罚款、处罚、按价赔偿等处理。
第三章
员工录用及离职
第一条
试用期及转正
(一)员工录用后,有7天考察期,考察期间无工资;有两个月的试用期。在此期间,分区负责人对新员工的工作进行考察,如确定符合标准,则予以转正,转正程序如下:
1、试用期满后,员工本人对试用期的工作进行书面总结,填写《员工试用期转正考核鉴定表》。
2、分区负责人、直接主管签署意见后,上报总经理审批。
3、总公司综合部根据总经理批准意见,办理员工档案、保险等关系的转入。
4、总公司综合部将《员工试用期转正考核鉴定表》、身份证、学历证、学位证、职业资格证等相关证件整理归档。
(二)试用期间,如发现员工、欺骗欺诈、严重违反企业纪律或其它不符合录用条件的,应予以辞退。
(三)新入职员工试用期工资根据公司薪酬制度执行。
(四)新员工入职第一个月按实际到岗日期核算当月工资。第二个月开始按正常试用期工资发放。第二条
劳动合同
(一)劳动合同的签订
1、公司与员工按照国家相关规定签订书面劳动合同,以此确立劳动关系,明确双方的权利和义务。
2、在签订劳动合同时,公司和员工就双方应遵守的特殊条款进行约定,并在劳动合同中以文字的形式进行明确。
(二)劳动合同的终止
1、劳动合同期满,双方协商不再续签的,劳动合同自然终止。由公司单方面提出终止劳动合同的,由综合部提前30日通知员工本人。
2、员工达到法定退休年龄(男年满60周岁、女年满55周岁,以户口簿登记的生日为准),并开始依法享受基本养老保险待遇的,劳动合同自然终止。
(三)劳动合同的解除
1、公司与员工协商一致,可以解除合同。
2、员工提出辞职:员工因个人原因可以申请与公司解除劳动合同,应遵守以下条款:(1)须提前30日以书面形式向所在分区负责人提出解除劳动合同的申请,填写《员工离职单》,分区负责人、直接主管副总、相关部门负责人签署意见后,上报总经理批准。经批准后报综合部备案。
(2)员工辞职申请获准,则开始办理离职移交手续,员工应在离职前偿还公司借款。公司在此期间应安排其他人员接替其工作。
(3)员工在递交辞职申请并等待审批期间,应坚守工作岗位,遵守公司的各项规章制度,完成公司交给的各项任务。
(4)员工未经公司批准擅自离岗的按自动离职处理,公司不予办理人事关系调出手续。因擅自离岗给公司造成经济损失的,公司将根据实际情况,追究其相关经济、法律责任。
(5)辞职员工应移交的工作及物品包含:公司的文件资料、项目资料以及电子文档、公司的办公用品、公司钥匙、其它属于公司的财物等。
3、公司辞退员工:员工属于以下情形被公司解除劳动合同的,公司应提前30日以书面形式通知员工本人。
(1)员工不能胜任工作或考核为不称职,经过培训、调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
(2)员工患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原工作,也不能从
事由公司另行安排的其它工作的。
(3)因公司机构调整不再聘用的。(4)单位经济效益不景气需减员的。
4、公司可随时辞退员工的情形。
(1)因谋取私利给公司造成经济损失的。(2)严重违反劳动纪律或公司规章制度的。(3)经常迟到、早退、矿工及消极怠工的。(4)无正当理由不服从工作分配和调动的。
(5)无理取闹、聚众闹事、打架斗殴,影响工作秩序的。(6)员工被劳动教养或者被依法追究刑事责任的。
(7)员工出现以上情形之一的,除解除劳动合同外,经公司研究,将给与相应的处分,情节严重且给公司造成损失的,公司将追究其法律责任。
第四章
考勤制度
第一条
员工作息时间:8:30—11:30 ,13:00—17:00。第二条
公司员工每日工作七小时,每周工作五天。第三条
考勤管理
(一)员工考勤记录及汇总工作由分区负责人统计完毕后,交至总公司综合管理部。
(二)办事处实行上下班打卡和外出请假制度,员工未打卡当天回单位后可填《未打卡情况说明单》说明未打卡情况,当天需经分区负责人签字确认后视为出勤。详参公司《员工打卡管理办法》。
(三)员工请假二天以内(不含)的,填写《请假单》,由员工所在分区负责人批准;请假二日(含)以上的,填写《请假单》,由员工所在分区负责人、综合管理部、副总、总经理批准。
(四)员工请假必须经相关领导签字批准后方可,并及时到总公司综合部进行登记。因病或有急事未能事先请假的,须以电话方式请假,上班后补办请假手续,否则按旷工处理。
(五)分区负责人要积极配合考勤工作,不得瞒报、漏报。总公司综合管理部应定期向总经理办公会议汇报考勤管理情况。
(六)迟到10分钟以内的扣款10元,10-20分钟扣款20元,20-30分钟的扣款30元,迟到超过30分钟不足60分钟的扣半日工资;
(七)因不可抗拒的原因(如地震、台风、洪水等自然灾害)导致迟到、早退、缺勤可不计;
(八)总公司综合管理部每月统计考勤结果,考勤统计月度区间为自然月;
(九)考勤统计具体管理办法参照《员工打卡管理办法》。
第四条
病假、事假假期待遇
(一)员工因病请假,按事假处理。
(二)员工请事假必须事先说明理由,经相关领导批准,并在总公司综合管理部办理请假手续后方可休假。
(三)员工试用期内原则上不准请事假,如因特殊原因请假,试用期顺延。
(四)员工事假以小时为单位累计计算。员工请假不予计发工资。第五条
婚假及假期待遇
(一)员工达到法定结婚年龄结婚且初次结婚的可享受婚假三天,男女双方晚婚(男方25周岁,女方23周岁)者,婚假七天(含法定假日)。
(二)员工再婚的,婚假三天(含法定假日)。
(三)员工婚假期间工资照发。第六条
丧假及假期待遇
(一)员工及其配偶的直系亲属死亡时,经单位领导批准可给予丧假三天,如需到外地料理丧事,根据实际情况给予路程假(路费自理)。
(二)丧假期间工资照发。第六条
女员工休假及假期待遇
(一)产假时间
1、正常生育的,产假为九十天(含产前十五天)。
2、难产的,增加产假十五天,合计105天。
3、多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假十五天。
4、女员工产假的同时给予男方护理假七天。
(二)女职工怀孕不满四个月流产时,给予十五天流产假;怀孕期满四个月以上流产时,给予三十天产假。
(三)产假、流产假工资
1、女员工参加生育保险并在生育、流产或实行计划生育手术当月前已连续不间断足额缴费满12个月,按照长春医疗保险标准由生育津贴支付工资。
2、员工参加生育保险并在生育、流产或实行计划生育手术当月前有间断,则不享受生育保险,产假期间工资由公司支付,按员工月基本工资计发。
3、如生育津贴低于员工的基本工资,则支付基本工资,基本工资低于生育津贴,则支付生育津贴,两者只发一种,发高者。
4、流产假工资待遇根据本办法第四章第六条第三款执行。
5、产假期间的工资先由公司支付,后生育津贴直接由社会保险经办机构(医保中心)汇到公司账户,不予另外支付。
(四)请假程序
1、女员工请产假需提前提供医院出具的预产情况说明相关证明,再填写《请假单》。
2、女员工产前请假,需提供医院出具的预产情况说明证明,根据公司《考勤及假期管理办法》规定,给予产前十五天休假(以预产期为准),超出天数按照事假处理。
3、女员工产假期满,因身体原因仍不能工作的,经过省级、市级或相关产院部门证明后,其超过产假的时间,根据公司《考勤及假期管理办法》规定,按照事假处理。
4、女员工流产假需提供医院出具的流产相关证明,再填写《请假单》。
(五)哺乳假
1、有不满一周岁婴儿的女员工,每个工作日内给予其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次三十分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加三十分钟。每工作日内的两次哺乳时间,可以合并使用。
2、女员工请哺乳假应持医院提供的出生证明或户口薄等有效证明,并填写《请假单》经部门负责人、综合部、副总、总经理同意,方可有效。
3、女员工哺乳时间视为正常出勤,享受公司规定的薪资待遇。
4、哺乳假时间为一年(含产休假)。
5、怀孕期间或产假期满,根据员工身体状况和岗位要求及业务实际情况公司可对其进行调岗。
(六)生育保险申报材料
1、享受生育津贴的员工计划生育当月不计算生育日期,次月1日开始计算,5个月后可申报材料,材料报到公司综合部,由综合部人事专员到社会保险经办机构(医保中心)申报生育津贴。
2、申报生育津贴材料包含:医保卡原件;婴儿出生证明原件及2张复印件;出院诊断书原件(有医院盖的公章和主治医生的名章)及2张复印件;领取工伤生育待遇核定表两份 ;员工本人身份证复印件2份; 特殊情况下社会保险经办机构(医保中心)要求的其他材料。
(七)女职工怀孕后需要保胎休息的,须经市级以上医疗保健机构开具证明,保胎休息期间的待遇按本办法第四章第四条第一款规定办理。第七条
下列情况视为旷工:
(一)无故迟到、早退六十分钟以上者。
(二)未按规定履行请假手续或请假未准而不到岗者。
(三)无正当理由不上班者。
(四)无正当理由拒绝接受工作任务或不服从上级领导正常工作调动,并在规定时间内拒不到岗者。
(五)各类假期期满未出勤者。
第八条
员工旷工期间按日扣发双倍工资,全年累计旷工三十日或连续旷工十五日(含)
以上的,予以除名。
第五章
薪酬制度
第一条
薪酬的执行
(一)每一级别的人员,在入职时均执行最小系数(特殊情况总经理、执行董事批准),随企业的发展和个人成绩的提高,逐级发展、逐级变化。
(二)工作成绩突出者,经批准,其薪酬标准可以调整、晋升(职位不一定改变的情况下)。
(三)工作成绩差者,向下一级别标准下调。第二条
工资结构及福利
(一)工资包含:基本工资2000元/月、岗位工资100元/月、绩效工资200元/月、提成工资按相应业务收入费*15%(1-5.6%)=14.16%、工龄工资50元/月(工龄从转正之日起计算,工作满一年后享有工龄工资)。
(二)实习期内工资为(基本工资+岗位工资+绩效工资)*80%。
(二)公司为员工缴纳五险:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险。第三条
薪酬的调整
公司根据经营状况和行业发展状况,在适当的条件下,可以对工资标准进行调整。具体如下:
(一)每年年终考核后,根据考核结果,在下一年度的初期执行调整,并将结果公示于全公司。
(二)在特殊情况下(如市场发展中的突然恶化等),公司可以随时进行相应的政策性调整,以适应市场变化。
(三)任何个人无权对薪酬进行调整(执行董事、总经理除外)。
(四)薪酬调整采取公开、公正、公平的原则,如出现营私舞弊现象,则对当事者予以辞退处理,对在调整过程中故意制造不和谐、矛盾的人员,同样予以辞退处理。第四条
薪酬的支付
(一)薪酬的支付时间
1、执行月薪制的员工,日工资标准统一按月薪/22天计算。
2、薪酬支付时间:当月工资为下月8日前。
(二)薪酬中的扣款项:
1、员工工资个人所得税。
2、应由员工个人缴纳的社会保险费用。
3、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项。
4、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款)。
(三)如有借款、欠款等,离职人员工资偿还完毕后发放。第五条
绩效考核
(一)每月根据员工的工作表现进行考核评估,根据考评结果,结合绩效工资额,核算当月工资。
(二)员工每月的考核结果,存入个人档案,作为年终考评的主要依据,对个人进行年终考评。
(三)年终绩效完全根据每个人的年终考评结果进行衡量。
(四)具体绩效考核方法详见《绩效管理制度》。第六条
薪酬的保密
员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要,不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。员工需查核本人工资情况时,必须由总公司综合部同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以开除。具体详见《保密协议》。
第六章
档案管理
第一条
公文承办部门或承办人员应保证经办文件的完整(公文上的各种附件一律不准抽存),结案后及时交专职文书人员归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。第二条
文件材料的收集管理
(一)坚持办事处收集、管理文件材料制度。办事处办公室人员负责管理本办事处的文件材料并保持相对稳定。人员变动应及时通知总公司综合部。
(二)员工外出学习、考察、调查研究、参加上级机关召开的会议等公务活动的相关人员核报差旅费时必须将会议的主要文件资料向总公司综合部办理归档手续。
(三)办事处召开会议,由会议主办部门指定专人将会议材料、声像档案等向综合部办理归档手续。第四条
平时归卷
各部门都要建立健全平时归卷制度。对处理完毕或批存的文件材料,由办公室人员集中统一保管。
第五条
资料送交
公文承办人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文件材料,收集齐全,加以整理,送交办公室人员文书归卷。第六条
登记
办公室人员应及时将已归卷的文件材料,按照“案卷类目”条款,放入平时保存文件卷夹内“对号入座”,并在收发文登记簿上注明。
第七条
案卷质量
为统一立卷规范,保证案卷质量,立卷工作由相关部室兼职档案员配合,总公司综合部负责组卷编目,案卷质量的基本要求是遵循文件的形成规律和特点、保持文件之间的有机联系、区别不同的价值、便于保管和利用。第八条
归档资料
归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整,会议记录、统计报表及简报等要及时送总公司综合部存档。第九条
档案检查
总公司综合部要定期开展档案质量检查。对于没有及时归档或者归档资料不全、格式不符合要求的,应当及时予以纠正。
第七章
印鉴管理
第一条
公司印章指公司公章、合同章及财务章。第二条
使用流程
(一)合同章使用流程:总公司综合部登记编号并负责保管,对合同章的使用负责。使用时需经总经理批准,并在使用登记台帐上作好使用记录。
(二)公司公章使用流程:
1、申请人提出申请.
2、印章保管人员审阅、了解用印内容。
3、印章保管人员对申请人资格进行核准并在《印章使用登记表》上登记,经总经理批准。印章保管人盖戳。
4、财务章使用流程:同公章使用流程。
第三条
对于超出使用权限的文件,必须经总经理审批,对未经审批而使用公章,要追究当事人和保管人的责任,由此而产生的后果由当事人负责。
第四条
如因业务需要须在空白介绍信、空白单据空白纸上盖章,须经总经理审批,由保管员对所盖章的空白纸编号登记后盖章。申请人对空白纸使用负责。
第五条
因异地执行重大项目或完成重要业务,需要携带印章出差的,须经公司总经理审批,并在使用时请示总经理,承担依法使用的责任,用后及时归还。
第六条
对加盖公章的材料,应注意落款单位必须与印章一致,用印位置恰当,要骑年盖月,字组端正,图形清晰。
第七条
各种印章由相应的保管者负责,不得随意乱改。下班时间和节假日期间应采取防盗措施。如有遗失及时汇报,造成责任由管理人全权负责。
第八条
按流程盖章后,出现的意外情况由批准人负责,如公章管理人员违规盖章造成的后果,由直接责任人负责。
第八章
员工保密、出差、培训管理规定
第一条
严格保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司的文档、合同、报表及内部资料,不得泄露公司商业秘密,具体详见《保密协议》。第二条
员工出差管理各项规定详见《出差管理规定》。第三条
员工培训管理各项规定详见《XX员工培训服务协议》。
第九章
办公物品领用
第一条
办公用品一律由办公室人员统一购置、发放、管理。
第二条
办公室人员应按时制订年度办公用品购置计划,并每月按年度计划制订具体采购计划报分区负责人,相关领导审核批准后实施。
第三条 员工因工作需要购置办公用品可向分区负责人提出书面申请,报相关领导审批同意后由办公室人员购置。
第四条
特殊情况下由个人购买的办公用品,必须报相关领导审批同意并经综合部验收登记后方可报销。
第五条
办公用品购进后应由办公室人员验收数量、质量,存放于储存仓库。第六条
员工领用办公用品时应在物品领用申请单签字登记,并由分区负责人签字认可后方可领取办公用品。分区负责人应定期将物品领用申请单交至上级领导查阅。第七条
对于大件耐用办公用品应建立登记册。办公室人员负责定期对登记后的物品进行清理、检查。发现有损坏、丢失等现象及时处理。
第八条
员工应爱护并合理使用办公用品,如发现有意损坏及浪费办公用品现象,一律按价赔偿,并视情节给予经济或行政处罚。
第十章
办事处员工具体岗位职责
第一条
分区负责人的任命及岗位职责
(一)分区负责人由总经理办公会决议任命。
(二)分区负责人岗位职责
1、负责办事处全面工作,负责贯彻公司制定的各项制度和工作部署。
2、负责完成公司董事会制定的各项业务指标。
3、负责外埠客户的市场开拓,发展新客户,建立并维护良好的客户关系,以保证业务规模的实现。
4、负责客户分析评价工作的组织实施。
5、负责落实和检查公司各项管理规章制度在办事处执行情况,提出改善意见和建议,供公司领导参考。
6、负责每月按时向总公司综合部提报本部门业务收入完成情况统计报表,作为综合部计算提成的依据。
7、负责工程担保业务结构的控制和调整。
8、负责协调好与工程归口管理部门的关系。
9、对业务过程中发现的问题及时处理,重大事项及时上报。
10、密切与当地银行金融机构、行业协会和大客户的关系,以保证外埠办事处业绩。
11、协调好办事处内员工工作安排。第二条
业务人员岗位职责
(一)市场营销及担保业务开拓。学习金融知识,熟悉担保业务,掌握市场信息,积极开发市场,维护客户关系。
(二)受理项目。负责担保业务的受理,指导客户填制担保业务的各种表格,接受客户咨询,解答客户疑问,收集客户资料,做好担保前期准备。
(三)调查、审核企业资料,提交报告。受理项目后开展资信调查,确保调查资料的真实性,据实撰写项目评审报告,解答评审人员的各项问题。
(四)签订担保和反担保合同,办理担保业务的各项手续。
(五)项目监管与风险追偿。担保业务的保后管理回访、考察已实施项目,追踪现有客户经营状况,开发现有客户的潜在需求;对发生的风险项目进行跟踪,并参与追偿。
(六)负责完成公司下达的业务收入指标。
(七)每月如实向分区负责人提报业务收入完成情况统计报表。
(八)完成分区负责人交办的其他任务。第三条
办公室人员岗位职责
(一)按照分区任务计划表,制定业务人员的工作计划。
(二)对分区工作每月30号做业务总结,然后形成报告进行存档。
(三)根据公司员工需求,及时提请物品采购清单,并针对员工需求发放,同时进行物品领用登记。
(四)负责办事处各类文件的通知、打印、分发、登记和保管。
(五)负责制定员工值日表,做好办公室的卫生管理工作。
(六)公司办公环境卫生的监督、管理。
(七)根据公司的考勤制度,每月30日对办事处的全体人员考勤汇总,上报总公司综合管理部。
(八)负责公司正常业务招待费用的市场询价、预算、填写《采购审批单》,经总公司批准后方可购买。
(九)负责电脑、复印等办公设备的维护保养、联系厂家定期进行维修。
(十)公司全员做业务,办公室人员在完成本职工作后,协助业务人员完成业务。
第十一章
附则
第一条
本办法未尽事宜详见《XX薪酬管理制度》、《绩效考核管理制度》、《员工打卡管理办法》、《关于印发考勤及假期管理办法的通知》、《月业务量提报管理办法》、《XX出差管理规定》、《XX业务招待费管理规定的通知》、《关于对公司业务人员月度季度营销冠军奖励的决定》、《XX员工培训服务协议》、《保密协议》。其他未尽事宜经公司有关会议决定,可以补充。
第二条
本办法解释权在总公司,本办法自下发之日起实施。