企业培训实施精细化管理的思路与做法_精细化管理思路与做法

其他范文 时间:2020-02-27 16:10:14 收藏本文下载本文
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企业培训实施精细化管理的思路与做法

河南油田人力资源开发中心承担油田党政干部及经营管理人员培训、专业技术人员培训、工人培训、安全培训、再就业培训、技能鉴定、继续教育、汽车驾驶员培训等教育培训工作,年培训规模达2万人次以上。近年来,培训中心实施精细化教学管理,突出培训教学管理过程中的“精、准、细、严”的取得了成效。

一、培训精细化教学管理的主要思路

流程化。是对每个班次均设计每日教学流程,制定教学培训流程,开展了教学流程模块设计,形成一套符合培训教学管理的教学流程管理模式。

数据化。是对教学管理各项工作标准和工作要求用数据来说明,进行量化管理,特别是设计和规范科学的教学管理质量指标体系。

表格化。是对各项工作尽可能设计各种表格进行教学信息管理,主要表格工具包括教学安排一览表、教学日程表、每日教学流程和教学评估表等。

程序化。是对各项工作设计、工作程序和工作环节有序执行,特别是进一步规范教学统一调度、教学资源配置、教学督导、教学评估和教材、教具发放的工作程序。

精益化。就是按照教学规律和管理特点对各项教学管理工作进行深入研究、设计、实践和提升,使各项工作精益求精。

二、实施精细化教学管理的主要做法

实施培训精细化教学管理,实现从随意化管理向规范化管理,由经验型管理向科学型管理,由粗放型管理向精细化管理转变,强化了教学管理“三项职能”,提高教学质量。教学流程设计必须坚持资源整合、精细化实施、有效控制。也就是整合各方面管理职能、教学资源、人员配备、教学模式、教学环节、教学时间以及教学组织形式等系统,体现精细化教学管理理念,细化教学环节,规范教学要求,强化责任意识,控制教学秩序、教学质量、教学效果等,进而实现教学效果和价值增值,达到教学利益最大化。

强化教学计划的执行和控制。教学计划是每个班次教学的总体框架,教学流程则是对教学计划的详细体现,同时也是教学执行者的操作性非常强的工作守则。通过实践,实施教学计划的执行和控制,既可以从宏观上控制教学的进度总体安排,又可以在微观上灵活性地对教学环节进行适当调节。同时,在教学流程的统一调配下,形成流通顺畅、交流有序、汇集扩展的人流、物流和信息流,并根据教学时间安排和教学环节的执行而井然有序地流向教学当中,不会出现为教学服务的盲目性。

积极开展培训项目督导评估。教学督导,即从开班到结班全过程地对每一教学环节进行教学跟踪。督导员的工作任务主要是跟班巡视、听课,与学员交流搜集学员意见,发放教学质量评价表,统计、分析、梳理意见建议,形成督导小结。在教学评价主体上,坚持以学员评价意见为主,逐步向同行、专家评价拓展。在职工培训过程中,学员是教学的直接参与者,在教学中处于主体地位,掌握了整个教学过程的情况,并且其本身的综合素质又有别于一般的在校学生和成人学员,他们对教学及管理情况最有发言权。在培训评估中,坚持以学员评估意见为主,同时逐渐向同行、专家评价拓展,启动教师听课制度。

严格控制培训成本。加强成本控制和管理,也是培训教学管理的重要环节。一是科学合理地进行成本指标分解,加强全员成本分层级组织管理,本着科学合理的原则,结合各培训部门的实际和各职能科室的职能分工进行指标分解,将成本指标从上至下逐级分解,使涉及到成本的每件事、每个环节都有指标,有人管,有人承担责任。做到中心从上到下,从人肩上有任务,个个头上有指标,构成了严密、过细的全员成本管理行体系。二是实行年预算控制月预算考核,加强单班核算管理,严格按照单班预算逐班逐项控制管理,切实加强预算执行过程控制。同时做好单班事后分析评价工作,通过单班核算分析找准成本管理的薄弱环节,达到降低控制成本的目的。

三、实施培训的精细化教学管理的效果评价

各培训科室各岗位的职责权限更明确具体,工作流程和工作标准更清晰合理,工作接口和信息传递更紧密有效,提高了工作质量和工作效率,管理更科学规范;科学配置组织结构、设置岗位,对教职工进行适宜培训,有效管理,合理调配设备和基础设施等资源,做到人尽其才,物尽其用;各项培训教学过程要求和工作标准明确,有章可循;加强培训过程控制和质量问题的纠正及踪验,保证了培训质量,促进了培训质量和管理水平的提高。

全员质量意识增强,学员和送培单位满意度进一步提高,收到了明显成效,为创专业培训基地品牌,实现培训的可持续发展打下了坚实的基础,为油田培训工作系统化、科学化、规范化、制度化管理进行了有效尝试,具有显著的社会效益。

四、进一步改进与完善

培训的精细化教学管理是一个系统工程,在今后的工作中,还有许多方面的工作需要不断改进和提高,更重要的是要在勘探局的统一部署和正确领导下,加大创新力度,并重点做好如下几方面的工作。

将精细化教学管理,更多地参透到教学管理的各个环节,而不仅仅只是作为一种管理工具、操作技术。

进一步优化和创新精细化教学管理的组织形式,完善项目制和职能制相结合的教学管理组织形式,不使教学体系中的各环节分割、封闭运行,而是要使教学管理的各环节有机结合,成为一个开放式的整体。

要进一步改进提高教学管理信息化手段和水平,注重教学资源与教学信息的收集、整合、教学执行,教学质量的监督、评价和控制工作,使精细化教学管理上档次、上水平。充分发挥精细化教学管理的控制职能,进一步强化对教学过程的控制力,着力开展全程督导和全面评估,努力研究并实践培训项目精细化管理的培训教育中的重要作用,以进一步提高精细化教学管理水平。

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