《三分钟完成沟通》读书笔记_工作前三分钟沟通

其他范文 时间:2020-02-27 16:06:44 收藏本文下载本文
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声明:以下为本人关于《三分钟完成沟通》的摘录,自认为是本书精华所在,不过以下原则仅仅适用于社交,我还是认为真正的朋友间不需要这些条条框框

《三分钟完成沟通》听别人说话消耗的能量,比自己说话消耗的能量要多三倍以上一般一个人对一件事的持续注意力在24秒内说话不要像老太婆的裹脚布又臭又长,而应该像迷你裙,越短越好在对方很忙,说话时间有限的时候,可避开冗杂,而是谈对方感兴趣的话题,力图让对方心情愉悦,到最后把自己意图蜻蜓点水道明有目的的说话要站在对方角度考虑在三分钟内把话说完的好处:是说话有条理,有创意,锻炼随即应变能力 7 3的深意,三表示不太少也不太多,很多比赛取前三名也许正是如此原因,所以说话也要在三分钟内说完名家演讲的经验告诉我们要紧紧抓住听众的心理能干者说话的三要素 非常短 兵分多路 直捣核心短话比长话更能给人留下深刻印象以从容不迫的说话速度三分钟能说一千字左右说服的方法除了感动之外,还有以理性悟性的判断来说服,或以利弊得失来说服,也可能以恐怖威胁来慑服,但最好还是以感动来说服说话具备真善美才能让人在短时间内感动

真 说话出自真心

善 可理解为鼓励人,让人变得积极乐观的语言不要自夸,即不要总谈自己的过去,但当别人自夸时要认真听,或许有有用信息,同时以示尊敬,夸耀的话如果是在谈值得尊敬的人品或能让谈话气氛更加融洽,是允许的15对于别人的话,不能不懂装懂,应该谦恭求教无论是多么困难的问题只有建设性的意见才能帮助你解决问题,所谓建设性

意见就是那些积极开朗的,因为这样会让大家在困难中看到希望,自然会认可—

—这被认为是短时间内言之有物的秘籍

17越是在意自己说得好不好的人说话效果越差,把语速放慢是克服胆怯的好

方法图像情景记忆比文字记忆更好

19当别人说话时要想陈述自己的意见即插话,最好的方法就是发问讨论的前提是平等,因此无论自己地位高还是低,都要把自己看做跟其他与

会者一样,这样的讨论才有意义先说结论再从容不迫的说理由让别人信任自己的方式是时刻准备好有证据的话题,或引用名言

23口才好的人善于在生活中搜索积累对自己有用的信息说话中使用数字更有说服力会说话的人善于做摘要

26善用比喻,可通过名言书籍增加此方面技巧和素材适当使用一些流行语就算是幼稚的建议,请用自己的话讲出来,因为你不说永远的不到好评说话有气无力或是声音太大都是被人讨厌的与人交谈要学会洞察对方的个性,以此确定说话的方式

短时间说服对方的方法

观点明确,直指事情核心

要注意细节部分的重要性,以让对方产生信任

要以让对方做出抉择的说话方式

当然如果对方不可说服,那就没必要浪费时间

说话好必然要有充足的词汇积累

学会运用呼吁法,例如“战争会死很多人”与“我不希望你成为因战争而死的人

之中的一个”34 在某些场合如果自己没有做好充分的准备发言,可以继续前一个人的话说,同时注意发言最后一句话的重要性,要在最后引出妙语

与人交谈要送对方“礼物”,即要让对方得到自己想知道的东西或能学到东西

学会倾听,要让对方吧话说完,尤其是上级对下级

说话在开始时可以开门见山说我说三个重点,这样可使对方散漫的态度有所

集中,即使自己要说的比三个多或者少也可以通过分解或合并实现

上级对待下属

夸奖他 关系越远的人的夸奖越有效,因此可设法让别人传达自己的夸奖

依赖他 要让属下觉得你在依赖他,这样会让他有满足感

期待他 一个人一旦受到期待便会倍加努力

39在任何场合都要为对方保留说话的余地,听听对方的想法,这是和别人说话

最重要的事

40说对方感兴趣的话题往往起到意想不到的效果,而抓住对方的喜好并深入研

究需要

提前准备

给人好感的说话方式

41在最关键的时候获胜的人往往是相信自己的人,因此不必过分讨别人欢心,而要说出自己的心声,不要力图给每个人都留下好印象

42享有共同的秘密在促进双方关系中具有重大意义,因此要学会跟对方分享秘

密,43在谈话时可借用对方反复陈述的话,但要用得恰当,不要误解对方

恰当引用名言能让自己的话丰富多彩,但要恰当引用,并要积累

45非语言类的沟通手段:表情 视线 与人的距离 姿势 动作 服装抑扬顿挫

优秀的演讲家自己不下结论二是让观众自己思考,自己下结论,观众觉得挺

了一场不错的演讲其实只不过满足于自己的思考,因此要运用好说话时的停顿

47当人们面临几个可能的选择,拿不定主意时,你若能针对每一种选择,一一

提出他们的优缺点,相互比较,最后明确的之处方向,引导他选择其中之一,这

样可以让他心情愉悦地接受意见,关键是要让他觉得你的建议是针对他的48说话岁短,也要有结构清楚:

事先决定说话的内容,准备资料

一开始说话时用很慢的速度

把最近发生的新闻放到内容中

以起承转合或序破急作为说话结构

49以关键词说话时要尽量简短,不使用太多词汇,不用与之意思接近的词汇,关键词可重申几次

50每个人都有三颗心 父母心 成年心 儿童心 只要抓住对方说话时时处于那种

心,与之平等对话,便会很轻松

说话时以同意和拜托的形式结尾有良好的效果,即使是别人有求于己也不能

妄自尊大

说话不要太过主观,站在对方角度考虑是很重要的53不要瞧不起任何人,即使如此也不要表现出来

在你觉得非要批评对方不可时也要给对方留余地,在批评前先要肯定对方,批评中注意用语,批评后要提出建设性意见,或达成共识,不要为了批评而批评

令人生厌的说话方式:声音小 说话无精打采 声音过大 只顾自己说话 说话

快 不听对方说话

说话不要含糊不清,因为说话的最终目的是交流沟通,免内容空泛的用语

说话的基本原则是正确 迅速 诚实

和行外人交流时尽量避免使用自己的行话或专业用语,而要用通俗易懂的话

要让谈话迅速有效就必须在一开始摆明自己的姿态,并有效传达给对方,而

且要看清对方的姿态,有时还需要双重姿态,即表面姿态和隐藏姿态

说话保持幽默感很重要

让说话更有生命力的方式

61养成写备忘录的习惯,也可使一瞬间的感悟想法,它可成为话题和创意的种

62真的个性或创意只不是说出自己的真实的反复思考的想法而已

63能干的人如何说话

听了之后,会让人禁不住想照他说的去做重在诚意 热情

说话很温柔,但谈着谈着最后仍能把对方引导向自己方向冷静 逻辑性

会依听者的情况适时调整说话的内容具备信息和知识具有丰富的说话技巧方

面的词汇

听完对方一席话,觉得心情舒畅 观点清楚用语简洁

能深入浅出的表达复杂的想法有丰富词汇和归纳能力,提出新观点

64最理想的说话方式是情理兼顾,采用与对方心中所想相反的来辩驳令其不易

反驳,对方以理你便以情

65对于说话态度强硬或过于肯定的人应锻炼自己使用谦逊怀柔的说话方式

66学会说话首先要学会倾听,可在听的时候不时发问

67如果身边有会说话的人,可以模仿以速成68 说话时应注意的几点

是否说了不该说的话

是否少说了什么

语言是否太过修饰

是否有助于对方

是否有助于自己

说话时的随机应变必不可少,这样才会让人觉得是活生生的话

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