西餐厅一天工作程序_西餐厅各工作程序

其他范文 时间:2020-02-27 16:00:34 收藏本文下载本文
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早班一天工作流程

一:开餐前的工作

1、盖餐具的杯布的收拾与整理。

2、布菲炉里加适量的水,布菲台上布菲夹、布菲盒的摆放。

3、果汁、红茶、绿茶、奶茶、速溶咖啡的准备。

4、桌面的检查,筷子、牙签、纸巾、台号、禁烟牌的摆放。

5、工作柜的检查,筷子、牙签、纸巾是否配有。

6、根据厨房出品配备黄油、果酱。

7、开餐前15分钟开灯、开电视、开空调、开电脑。

8、7:00点后轮流安排服务员吃早餐。

二:开餐后的工作

1、迎宾,确认客人凭房卡用餐。

2、热菜台、凉菜台、明档的卫生。

3、饮料的添加。

4、巡台,及时为客人添加纸巾,撤走客人用过的脏餐具,保证客人桌面干净整洁。

5、送客。

6、清理桌面及时摆台,准备迎拉新的客人。

三:收餐后的工作

(10:00-11:00的工作)

1、关灯、关电视、关空调。

2、清洗好的餐具的摆放。

3、布菲台的清理及摆放。

4、脏台布的更换。

(11:30-14:00的工作)

1、脏台垫、托盘的清洗及摆放。

2、送洗脏台布。

3、扫地、拖地。

4、垃圾的清理。

5、摆晚餐台面。

6、做好餐具破损登记。

四:全体会议,早中班工作交接,早班下班

晚班一天工作流程

一:开餐前的工作

1、检查早班收尾工作。

①桌面的检查,筷子、牙签、纸巾、台号、禁烟牌的摆放。②工作柜的筷子、牙签、纸巾是否配有。③餐厅卫生。

2、布菲炉里加适量的水,布菲夹、布菲盒的摆放。

3、果汁,可乐,雪碧,啤酒的准备。

4、5:00安排服务员用晚餐,留一人在餐厅做准备工作。

5、提前30分钟开灯、开电视、开空调、开电脑。

6、根据厨房出品摆放菜牌。

二:开餐后的工作

1、迎宾。

①询问客人几位用餐、是否有预订、是否网购,是的话记录好,并及时验证。②询问客对座位的要求,带领客人入座。

2、巡台,及时为客人添加纸巾更换骨碟,撤走客人用过的脏餐具,保证客人桌面干净整洁。

3、热菜台、凉菜台、明档的卫生,及餐具的添加。

4、菜品及时通知厨房添加。及酒水的添加。

4、买单,送客。

5、清理桌面及时摆台,迎接准备新的客人。

三:收餐后的工作

1、关吊灯、关电视、关空调。

2、清洗好的餐具的摆放。

3、布菲台的清理及摆放。

4、脏台布的更换。

5、脏台垫、托盘的清洗及摆放。

6、工作柜的整理。

7、摆早餐台面。

8、做好餐具破损登记。

四:中晚班交接工作,下班

晚班工作流程(中班下班后工作流程)

一:扫地、拖地。

二:垃圾的清理。

三:接听客房送餐电话,并送餐至客房。

四:检查门窗是否关好。

五:关灯,下班。

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