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一些简单的ATM机故障概述
银行ATM机是现在商业银行一个不可缺少的金融设备，它的出现减轻了银行柜面人员的工作压力，更为人类提供了安全方便的金融服务体验。机器不是人，人需要休息，机器不需要。ATM机在24小时为人们提供方便，长时间的运行会令机器慢慢老化，出现磨损，发生故障。
常见的ATM机故障有读卡器故障和出钞模块故障。
读卡器故障一般表现为读卡器不能顺利进卡。通过拆卸分析，发现这类故障主要是由于读卡器内部的搓卡滚轮上的橡皮老化引起的。特别是取款频繁的地方，机器在运行时滚轮和银行卡频繁摩擦，会造成橡皮上附着污垢，长期摩擦橡皮变的非常滑，严重的会慢慢粉末化，最终导致银行卡在读取过程中不能正常进出退，操作时间一长就导致卡被吞掉。这类问题在迪堡ATM机上就出现过，最后的解决办法是由厂家或者维保公司更换滚轮上的橡皮。
出钞模块故障是ATM机频发的故障之一，大多表现为出钞口不能正常开合或卡死、传送带上卡钞、抬钞板升降度不够等。
出钞口卡死的大多数原因是犯罪分子人为造成的，他们常用的手段就是用“502”胶水把出钞口粘住，从而达到诈骗客户的目的。对于这类问题，银行简单的做法就是把机器拆下来对胶水进行清理。
至于传送带卡钞问题主要是由于传送带在运行的过程中慢慢摩擦倒是其脱离卡槽落引起的，解决的方法就是手动将其复位。需要注意的地方就是在拆卸和检查过程中要慢慢来，仔细检查，以免人为造成不必要的故障。
抬钞板抬升高度不够会导致在取单张钞票时不能出钞。通过测试和拆卸分析发现抬钞板下方的生胶塑料半月形板托长期与抬钞板摩擦致其变薄，从而在运行过程中不能将钞票抬到应有的高度。解决这种问题的方法就是在板托与抬钞板摩擦处用AB胶粘上大小适中的1mm厚的薄铁片。
ATM机在运行过程中发生故障是不可避免的，各社ATM机管理员尽量对ATM机进行定期检查，定期清扫。
仙桃网络中心
姜谦
