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原标题：“十要十不准”规定
一、要严格遵守政治纪律,不准有令不行、有禁不止。
二、要严格遵守工作纪律,不准作风散漫、纪律松弛。
三、要强化群众观念和服务意识,不准对服务对象态度生硬、简单粗暴。
四、要坚持依法行政,不准行政不作为、乱作为。
五、要进一步提速增效,不准推诿扯皮、懒散拖沓。
六、要进一步规范涉企收费,不准加重企业负担。
七、要提高政务透明度和公信力,不准损害服务对象的知情权。
八、要规范从政行为,不准以权谋私、假公济私。
九、要严格“三公”管理,不准奢侈浪费。
十、要认真受理群众投诉和举报,不准打击报复。
