平铺卫生院青年文明号服务公约_卫生院文明服务活动

其他范文 时间:2020-02-27 15:41:34 收藏本文下载本文
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青年文明号标准

形象好素质高技术硬服务优

行风正管理严设备强团建实

青年文明号服务公约

五个一样:新老患者一样热情; 患者多少一样周到; 情绪好坏一样和蔼; 忙时闲时一样认真; 有无检查一样专业;

六颗心: 忠心对单位; 爱心对社会; 虚心对意见; 热心对病号; 诚心对患者; 细心对工作;

七不准:

1、不准讲服务忌语;

2、不准讲与工作无关的话;

3、不准做与工作无关的事;

4、在任何情况下不准与患者争辩;

5、对患者就医不准无故拖延;

6、模范执行首问负责制,不准说“不知道”;

7、严格执行服务规范,不准泄露患者信息;

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