五、100%执行:对事情结果负责 上由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“对事情结果负责”。
第五讲 100%执行:对事情结果负责(上)
为什么执行难?
无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功!有无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功!
1.执行是什么?
为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王? 《三国演义》中有三个主要角色,一个是曹操,一个是孙权,一个是刘备。当曹操挟天子以令诸侯的时候,当孙权拥有江东一片沃土的时候,刘备还在大街上卖草鞋。就是这样一个卖草鞋的刘备,通过赤壁之战和曹操、孙权形成了三足鼎立的局面。
刘备就是一个执行性的人,曹操挟天子以令诸侯建立一个国家是在情理之中的事情,孙权拥有江东一片沃土,建立一个国家也不出人们的意料之外。破落地主刘备用现在的话可以形容为一个三无皮包公司,他依靠什么建立国家呢?
刘备的战略是得人才者得天下。为了执行这个战略,刘备做了两件事,第一件是桃园三结义,历史上没有哪一个君王和下属拜把子称兄道弟,只有刘备;第二件是三顾茅庐。
【案例】
有一次打仗张飞把刘备的老婆弄丢了,张飞气得要自杀,刘备说:“兄弟不可,老婆衣服也,兄弟手足也。衣服破了尚能补,手足断了安能续?”
长坂坡之战,赵云把刘备的儿子阿斗从战火里救了出来,刘备接到孩子之后一下子把孩子摔到地上,因为这个孩子差一点损失一员大将,实际上刘备这么做是在收买人心。
徐庶可以称之为是一个职业经理人,他跟着刘备打仗,曹操看中了徐庶,要挖徐庶,让他跳槽到自己这边,可是徐庶不愿意跳。曹老板亲自把徐庶的母亲接到了曹营,模仿徐庶的母亲给他写了一封信。徐庶是孝子,无奈之下给刘备老板写了辞工报告,刘备接到这封辞工报告以后找所有中高层管理干部商量,有人建议不能放徐庶走,他是企业的高层管理人员,掌握了太多的企业机密,应该把他杀掉。刘老板说:“用其子让人杀其母不仁不义,备死不为也。”意思是我刘备用家人的儿子,让曹操把他母亲杀掉,这种不仁不义的事我死都不做。后来刘备批准了徐庶的辞工报告,晚上摆了几桌酒席给他送行。徐庶在酒桌上喝得一塌糊涂,感动地说了一句话:“你放心,刘老板,我到曹老板那里一个计谋都不会给他出。”于是历史上流传下来一句话“徐庶进曹营一言不发”。第二天徐庶上路了,刘备亲自去送行,走到一片树林,刘备说:“我欲伐其林。”有官兵问他为什么?他说因为树林挡住了自己送徐公的视线。徐庶听到老板这么说,一激动又停下来说:“虽然我离开你了,但是我会推荐一个能力比我更强的人辅佐你。”于是把诸葛亮推荐给了刘备,这才有了三顾茅庐的故事。
在三顾茅庐的故事中,刘备第三次去请诸葛亮,离茅草屋还有几公里的时候就下马了,这时候张飞说:“哥哥,是不是我们到了?”
刘备说:“没有,还有几公里。”
张飞说:“那我们这么早下马干什么?” 刘备说:“要表示出我们的谦诚。”
张飞说:“是不是诸葛亮派人来看我们呢?” 刘备说:“没有。”
张飞说:“那我们为什么不骑着马去呢?走到他的门口再下来,反正他也不知道。” 刘备说了一句话:“上有天公,下有地母。”
案例分析:得人才者得天下,破落的地主刘备通过桃园三结义、三顾茅庐把人才聚到自己门下。
当刘备还在曹操门下当一个小小史君的时候,有一天曹操突然请他去吃饭,这就是历史上著名的煮酒论英雄。刘备在这个问题上表现得很谦虚,两个人喝酒时看到天空有一条彩龙形状的东西,曹操大发感慨说:“龙能升能隐,大则兴云吐雾,小则隐介藏形。”曹操把刘备比喻为一条隐藏的龙,而刘备装作不知道,说:“未知其详,请赐教。”
后来两个人探讨什么样的人是英雄,说了很多人,刘备表现得很谦虚,就是不说自己。在社会上有三种人,第一种是绝顶聪明的人;第二种是确实有点傻乎乎、慢半拍的人,对什么问题都反应迟钝;最怕的是第三种本来不聪明却装聪明的人。这个社会上耍小聪明的人太多,没有大智慧,只有小聪明,结果聪明反被聪明误。
三国演义中的杨修就是因为太聪明才惨死的,在曹操出兵汉中进攻刘备时,一天晚上有人问曹操:“今天晚上的口令是什么?”曹操说:“鸡肋。”杨修听到以后回去就要收拾包袱,有人过来问杨修:“你为什么收拾包袱?”杨修说:“我们的主公快退兵了。”那个人问:“何以见得?”杨修说:“你没听到今天晚上的口令吗?鸡肋,什么意思?食之无味,弃之可惜。说明主公的心目中要快退兵了,所以我先把东西收拾好。”经过他这么说,大家都开始收拾包袱准备退兵。曹操一看所有人都在收拾包袱,就问:“怎么回事?”大家都说:“杨修说你快退兵了。”曹操说:“谁说要退兵了。”判定杨修蛊惑人心,煽动军情,推出去杀了。其实曹操真的有退兵之心,但是杨修说出来就表现得太聪明了,才招了杀身之祸。
太聪明的人总是喜欢找捷径,往往都没有太好的下场,太聪明的男人找的老婆都一般,稍微有点傻得可爱的男人找的老婆都很漂亮能干。有些时候人不能太聪明,什么东西都看透了不是好事,一定要慢半拍,要难得糊涂,大智若愚。
【案例】
一次我去淮安出差,因为淮安没有机场,要从南京机场转车坐200多公里到那边。江苏那边的顾问公司就租了一个私家车负责接送我。从淮安回南京机场的路上,快到南京机场高速的时候司机却没上去,我说:“师傅,你走错了吧?南京市我很熟悉的,怎么不走机场高速?”
他说:“不是,今天我开的是私家车,平常我是开出租车的。我这个车就不去机场了,我的出租车在桥下,你坐我的出租车去。”
我说:“没问题。反正坐什么车都一样,你要把握一下时间,不要误了机。” 他说:“不会的。”
到桥下我一看才明白这哪里是他的出租车,有很多出租车在那里排队等着拉客。因为坐机场大巴到机场需要25块钱,所以这里的出租车拉每个人也是25块钱,而有些乘客为了省钱和方便就拼出租车。
有一个出租车上面正巧坐了三个人,还缺一个。接我的司机把我的箱子拿到这辆出租车上,说:“娄老师,不好意思了。”
他可能就给了那个出租车司机25块钱,在广东这种行为叫卖租仔,正在拉着你的司机把你倒到另一辆车,在法律上这是不允许的。把我卖了也没问题,只要能到机场就行。于是我上了这辆出租车。结果车走了十多分钟我就发现有点不对,车没有上机场高速,而是走下面一条小路。
我问:“师傅,你怎么不走机场高速?”
他说:“机场高速20块钱的过路费谁出啊?你们一个人才25块钱。” 我说:“这样吧,我给你30块钱,你走高速。”
他说:“那你不早说,现在上不去了,再回去时间也来不及了,还不如这样走。你几点的飞机?” 我说:“晚上8点。”
他看了一下时间,说:“我开快点,不会耽误你的。”
天有不测风云,人有旦夕祸福,有时候人倒霉了喝凉水都塞牙。在我们前面有一辆大车,因为路比较窄,出租车也没办法超过去。这样被大车压了20多分钟,等大车拐弯,我们才超过去。司机紧赶慢赶到了机场,我还是晚了5分钟,没办法办登记牌。
给顾问公司打电话说明情况,负责订机票的女孩说:“怎么会这样呢?我们用这个司机有一年多了,都没有出现过这种情况。”
可能这一年多出租车司机都没遇到过大车,也就这么一次。最后没办法我改签了下一班航班,买的全价头等舱。当我第二次办完登记牌安检的时候,负责接送我的司机给我打电话,我说正在安检,一会再说。安检过后我在想该如何跟他解释?后来我给他发了一条信息:你是做生意的,要有大智慧,不要有小聪明。如果你长期这样,会因小失大的。如果这件事对你有所教育,相信你今后的路还会走得很好。
最后那家顾问公司再也不用这个司机了,他也因此而失去了一个大客户。
启示:做人不要有小聪明,要有大智慧。刘备就是这样一种人。一个有执行力的人是为了达成结果而想尽方法的人,而不是去找借口的人。
2.西点人的执行力
在世界上有一所军校,它培养出来的董事长有1000多名,培养出来的副董事长有2000多名,培养出来的总经理、董事有5000多名,世界上任何一所商学院都没有这所军校培养出来的企业家多,这所军校就是美国的西点军校。为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才? 西点军校的第一条军规是责任,只有责任才可以制造结果。第二条军规是信赖,当战友在战场上负伤之后,如果你冒着生命危险去抢救战友,在你和战友中间就形成了一种信赖关系;第三条军规是荣誉,作为一个西点人要为此感到骄傲和自豪;第四条军规是胜利,将在外君命有所不受,要保证战斗取得胜利;最后一条军规是国家,当国家需要我们的时候,我们应该为之献出自己年轻而宝贵的生命。能够用生命去做一件事的人是最有执行力的人。我们的员工为什么迟到?员工总说“堵车了”,“下雨了”,“路上出了点车祸”等等,如果你不想迟到就肯定不会迟到,关键看你对上班这件事的态度。
【案例】
一个总经理给几个部门经理开会,要研究一下这段时间销售业绩下降的原因。
销售部的经理先说:“这一段我们的销售业绩下降了,我们找出了一些原因,主要是公司投放市场的新产品少了很多。”
说到投放市场的新产品少了,研发部的经理马上有意见,站起来说:“虽然这段时间我们投放到市场上的新产品少了,是因为公司缩减了研发经费。”
这时候财务部经理马上接着说:“虽然这段时间我们给研发的钱少了,但也是按年初计划的比例来提的,整个公司的采购成本上升了很多,提取的总额就相应减少了。”
说到采购成本上升,采购部经理马上说:“虽然这段时间采购成本上升了,但是我不说大家也知道原因,美国攻打伊拉克导致全世界的石油价格上涨,所以采购成本才上升。”
几个经理说完了,总经理看看大家,说:“看来今天我找各位经理开会是找错人了,说来说去公司销售业绩下降是因为美国攻打伊拉克的原因。我应该找美国总统和伊拉克总统讨论一下了。”
案例分析:很多员工都是问题专家,理由专家,借口专家。真正有执行力的人是不会找任何借口的。
结果与任务
什么是执行?执行就是要结果,你是为了达成结果还是为了完成任务?如果是为了达成结果,你会想方法;如果是为了完成任务,你会找借口。刘备为了执行,为了获得人才可以采取摔自己孩子的办法。
执行就是要结果,执行力是达成结果的态度、方法和措施的总和。首先是态度,同样的现实,不同的态度,就会产生不同的结果。
【案例】
有两个人到非洲卖鞋子,到那里一看发现非洲人都不穿鞋子。于是第一个人回来跟老板说这里根本都没有市场,因为这里的人都不穿鞋子。而第二个人跟老板说这里的市场很大,因为这里的人还没有穿鞋子。让老板先给他点钱用来做市场,他拉着啤酒面包到非洲,让非洲的朋友免费吃面包、喝啤酒。晚上让工作人员把空的啤酒瓶子全部摔到大街上。第二天满大街都是空的啤酒瓶玻璃渣,结果非洲的朋友因为不穿鞋,被街上的碎玻璃扎了脚。然后这个人再告诉大家穿上鞋子之后就不会扎脚了。
只要思想不滑坡,方法总比困难多。如何把梳子卖给和尚?能够把梳子卖给和尚才叫执行。
经典案例:乔丹打篮球,灌篮是任务,灌进是结果!
无数的人为乔丹不败的斗志、美妙的投篮所倾倒,但如果没有那最后投中的一刹那,再美妙的投篮也会让我们觉得是花拳绣腿,失去魅力,而伟大的乔丹也将不再伟大!生命因投中而精彩!作为一个运动员,平常技艺水平再高,比赛的时候就是不进球,也不能算作是一个优秀的运动员。
什么样的人是执行型的人
什么样的人是执行型的人?讲原则的人是执行型的人,负责任的人是执行型的人,不找任何理由、不找借口的人是执行型的人。总结来说这样的人有三个特点:
1.靠原则去做事
往奶粉里加三聚氰胺叫不讲原则;人家给你这么多钱,你要把客人安全地送到目的地,但你中间去卖猪仔了,这叫不讲原则。原则不可以改变,细节可以商量。在有些情况下100减去1就等于0。什么是原则?原则就是心目中的信仰。
【案例】
在美国一个火山爆发了,烧死了当地很多人。一个牧师在那里为死去的人祈祷,一个电视台的记者在录像。在录像的过程中机器没电了,等记者换完电池后牧师的祈祷也结束了,记者就跟牧师说:“你能不能把刚才说的话再说一遍?”
牧师说:“孩子,我一定说过了。”
记者说:“我刚才录到一半机器没电了,你能不能把刚才说的话重复一遍,我重新录一下?” 牧师说:“孩子,我一定说过一遍了。”
记者急了:“你真是不明白我的话吗?机器刚才没电了,你再把刚才说的话就像演戏一样再说一遍,哪怕说的不一样都可以。我回去要做成电视节目向全美国电视台播放。”
牧师听完记者的话,最后说了一句话:“孩子,对上帝说的话只能说一次。”
原则不可以改变,100减去1等于0,这个1就是原则。