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普测分析调整指导书
一、目的为了提高测试分析人员的技能水平，提高网优人员的网络问题分析解决能力与工作效率，特制定普测分析调整指导书。通过对成都网络常见网络问题的案例分析指导，希望提升各位网优工程师的工作技能。
二、常见问题分析
2.1 掉话问题
掉话的判断标准，在TEMS测试软件的信令查看中，如果发现手机在SI5/SI6下无Release或者disconnect信令直接到SI1/SI2情况下，就认定为手机掉话。对于掉话分析分为以下三种情况：
一、掉话前电平质量良好的情况，主被叫手机同时收到网络侧下发的拆链命令，计为交换侧异常拆链导致的掉话，需描述占用的小区号和拆链消息的原因值。
二、手机由于质量差而掉话，此种情况主要需分析清楚手机是如何占上该小区的，占用的是否为主控小区，电平情况如何，为什么没有切换出去。
三、切换过程中掉话，现象为手机向新小区切换时未能成功占上新信道，且未能退回老信道直接进入空闲状态，该类掉话一方面需分析源小区的电平质量（是否存在质量问题或电平过低现象）情况，另一方面需判断是否存在误切换（通常由于同频解错BISC导致，现象为切换前目标小区在邻区中电平良好而掉话后相近路段该频点BISC有变化），如不是误切换，需分析切换前目标小区在源小区邻区中的电平情况，如电平较低则归因于电平不佳，如电平良好则可怀疑存在频率干扰或硬件故障。造成以上三种情况，原因及调整建议如下：
1、覆盖连续性差及无线环境因素
此类掉话通常有如下几种案例：
1）手机在起呼阶段服务小区电平良好，但在接续过程中电平迅速下降导致占上TCH后质量过差，即使邻区中有高电平小区也应无法接收切换命令而掉话；这时应该检查频率干扰和硬件故障判断最终原因。
2）手机通话过程中服务小区电平在几秒内迅速下降且多个邻区电平同时迅速下降或部分邻区迅速上升；这时原因由于微蜂窝信号泄漏导致，应处理室内泄露。
2、越区覆盖导致掉话
此类掉话典型案例为，服务小区电平逐渐下降，质量逐步恶化，邻区中有高电平小区而不向这些小区切换，最终电平质量过差掉话或在低电平小区间多次切换后电平质量过差掉话。这时应该进行天馈调整，改善问题区域的无线环境。
3、弱覆盖导致掉话 此类掉话典型案例为： 1）服务小区和邻区电平均不佳，最后电平质量差而掉话，掉话后重新占用的小区电平也差；
2）服务小区和邻区电平均不佳，在服务小区质量恶化到7后，部分邻区电平开始逐步改善，但手机已无法接收切换命令；这时应该尽最大努力通过天馈调整改善覆盖情况，如果效果不佳，应该提新建站来解决弱覆盖。
4、误切换导致掉话
此类掉话通常由于同频解错BISC导致，表现为手机向邻区中高电平小区切换，占上新小区后电平很低（与切换前该频点在邻区中电平相比），最后电平质量差而掉话。这时要规划主B频点，同时调整邻区关系保障切换顺利，降低掉话风险。
2.2 未接通问题
未接通的判断标准，在TEMS测试软件的信令查看中，以channel request和CM service request同时出现来确定试呼开始；当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通。对于未接通主要有一下几种原因及处理建议：
1、位置更新
主被叫在起呼过程中，因为做位置更新导致起呼流程异常的，原因一律归为位置更新。位置更新包括位置区更新和路由区位置更新，对于此类原因是网络的固有问题，无法彻底解决。但我们需要分析到这个LAC(RAC)边界是否合理，如果不合理应该提出调整方案和割接申请。
2、起呼高误码
华为网络因为GSM900和DCS1800双频网的原因，全网打开了C2算法。C2即小区重选算法，与C1算法不同的是人为增加了CRO参数，可以方便的调整空闲状态下的网络负荷。由于C2算法的影响，起呼小区往往不是在信号最好的小区起呼，这就容易造成起呼高误码产生未接通。对于此类问题的解决，优先考虑的是RF优化，合理调整覆盖改善C2值；其次才可以通过调整CRO参数和PT参数改变C2值。
3、拥塞原因
由于拥塞产生的未接通有两种，一种是SD拥塞一种是TCH拥塞。无论哪种拥塞处理方案都是一致的即：增加容量。个别双拥塞的，可以提交扩容；扩容也无法解决的，可以进行小区分裂、新建基站解决容量问题。
4、干扰原因
在接入过程中，由于干扰也会导致SD或者TCH分配失败。这时要定位是网内频点干扰原因还是网外干扰。网内干扰可以通过频规组修改或者天馈调整减少、降低干扰；网外干扰可以报单给干扰专项组，去扫频排查。
2.3 质差问题
质差是指在测试过程中，RX_QUL话音质量最少连续3秒持续在5到7级的情况。对于质差的改善只要一个方法，就是降低干扰。影响GSM网络话音质量的是网内的频点干扰，可以通过频率规划、天馈调整、开启跳频等方案降低干扰，提高话音质量，改善用户感知。分析步骤如下： 1）首先确定服务小区有无硬件故障，如有故障先行进行处理。
2）覆盖是否合理，通过mcom或者mapinfo等工具结合路测数据看该位置占用的小区是不是应该占用的小区，信号强度如何，覆盖不合理先调覆盖。
3）覆盖合理情况下出现质差，先怀疑频点干扰，通过mcom或者mapinfo等工具和路测邻小区数据观察有没有出现同邻频率干扰，有频率干扰解决频率干扰问题。
4）覆盖，频点都正常，质差依旧存在的话，需判断是否为互调干扰还是外部干扰，必要时进行扫频测试。
2.5 弱覆盖问题
弱覆盖是指在测试过程中，RX_LEVL接收电平低于-80dbm以下且持续距离大于100米的问题区域。针对弱覆盖区域，可以通过周边网元的功率参数、工程参数调整；效果不明显的可以通过建站、直放站等手段解决。分析步骤如下：
1）核查附近是否有基站故障或者断站，如有先行解决。
2）调整附近站点的天馈系统，指方位角、下倾角等工程参数。3）通过调整主服务小区的功率参数，改善覆盖。
4）优化邻区关系，增加与此区域信号较好小区的邻区关系，调整与此区域信号较好小区的切换参数重选参数。
5）新增站点解决。
三、参数及天线调整
3.1 网络参数调整
华为GSM系统网络参数大概分为8类，分别为空闲模式、呼叫控制、切换数据、功率控制、信道管理、其它属性、GPRS属性和相邻关系。其中空闲模式、切换数据、信道管理、相邻关系为现场测试常用调整参数。
1、空闲模式。空闲模式主要有CRO、PT现场调整频繁，BA1表需要为自动模式，可以辅助我们分析空闲状态下的小区重选问题。
2、切换数据。切换数据是手机在专用模式下的参数，现场常用调整有切换统计时间、切换持续时间、上下行边缘切换门限、层间切换门限等。
3、信道管理。信道管理主要为资源类参数，通过资源类参数的修改可以改善SD/TCH拥塞状况。常用参数有TCH话务忙门限、小区SD信道最大数目等参数。
4、邻区关系。邻区关系对专用模式下的手机切换其决定性的作用。常用调整参数有：添加邻区、删除邻区、BA2表、小区间切换磁滞、PBGT切换门限等。
以上各类参数在华为BSC6000小区属性里面都有，并且附有详细的帮助文档，如有疑问请查看帮助文档。3.2 天线参数调整
基站的天馈系统是一个相当重要的部分。它的好坏直接影响到通信的质量和小区的覆盖。我们可以通过调整天线的高度、下倾角、方向等因素来改变基站小区的覆盖范围、降低对其它小区的同、邻频干扰。还可以通过调整天线间的相对位置来避免天线间的相互影响从而获得更大的隔离度等。另外，选择增益高、方向性好、频带宽、机械性好的天线也非常重要。但是天线调整的幅度一定不要太大，如下倾角一般不要超过12°，水平方向如无特殊考虑也不要偏离工程设计太大。
