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“六零法”做好当前信访稳定工作
裕安区单王乡立足“稳定是第一要务”的指导思想,“六零法”明确职责,强化措施,加大社情民意梳理和信访事项调处力度,全力做好党的“十八大”期间社会和谐稳定工作。
一是坚持群众诉求“零距离”,提升服务。该乡要求领导干部带头下访、开门接访,耐心做好群众诉求政策解释、问题解决和疏导安抚工作,着力从源头上消除不稳定因素。
二是坚持矛盾排查“零盲区”,注重预防。该乡要求围绕涉及群众利益的热难点问题和容易引发信访的突出问题,认真开展矛盾排查和纠纷化解工作,切实做到防范到位。
三是坚持重点对象“零回避”,真情稳控。该乡要求切实做好重点群体相关人员的随访和服务工作,不推诿、不松懈,带着感情和责任主动回应诉求,促进信访积案消化。
四是坚持信访事项“零激化”,强化包保。该乡要求高度重视群众初信初访工作,力求件件有人管、桩桩有落实、事事有回音,确保辖区不发生重大突发性、群体性事件。
五是坚持齐抓共管“零条件”,完善预案。该乡要求职能部门建立健全联动机制,结合实际进一步完善应急预案,不折不扣地加以保障,确保“小事不出村,大事不出乡”。
六是坚持信息畅通“零报告”,落实责任。该乡要求落实领导带班和专人值班制度,随时掌握信访稳定动态,保持通讯畅通,每天下午17时前有事报情况、无事报平安。(