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商务英语专业口语课程教学探讨 渤海大学文理学院11级英语（商务英语）张汇文
摘 要: 中国经济的腾飞及入世的成功为商务英语专业的建设和发展带来了新的契机, 也带来了新的挑战。传统口语课教学方法不能有效激励学生,培养多数学生在商务情境下的交际能力.借助教学内容模块化的设计、PEB教学模式的采用、广泛的合作学习及多维度评价体系的建立等可以激发学生主观能动性,培养学生口语交际能力,满足用人单位对商务英语专业学生的要求.关键字：商务英语教学口语
商务英语口语课是商务英语课程体系中以提高学生在商务情景中的表达和沟通能力为目标的一门主要课程。但目前OBE的教学效果并不尽如人意,大学生的口语交流能力和水平与社会的实际需要有相当差距。
一、如何进行有效的商务英语口语教学
1.发挥网络多媒体技术的优势。多媒体网络技术集文字、声音、图像、动画于一体,能提供真实的语言材料和交际场景。OBE口语教学应充分利用网络多媒体技术反馈即时、可无限重复、不受时间地点限制等优势。学生可以自主选择适合自己需要的材料,时间、地点、方法、进度可以自我确定,可以反复练习,并有针对性地改进自己的学习,弥补不足,从而提高自己的自主学习能力。
2.我们善于激发学生。创设语言交际环境,确保语言足量的输入和输出。口语能力的提高是建立在大量可理解的语言输入和语言输出基础之上。学习者需要有大量的机会接触英语、运用英语,这样才有可能提高口语能力。OBE口语教学应实行小班教学,这样才能给于更多的学生更多的训练机会。同时,学生课外训练的兴趣很高,要积极开辟第二课堂,善于引导学生课外时间,使学生有更多机会和兴趣来练习口语。
3.案例与交际教学两法并举的教学法。案例材料必须真实有效,是描述真实的商务活动。任课老师也许没有参与商务环节的经验,但是可以充分利用网络与多媒体资源来寻找真实的案例材料,因为只有真实的案例才能够在教学过程中产生积极的效果,而虚构的案例只是纸上谈兵,缺乏实际的操作意义,难以让学生真正地参与进来。
二、商务英语口语教学的重要性
口语学习是整个外语学习中最困难也是最重要的一部分，因此口语教学也成为外语教学中的重中之重。中国学生学习英语主要是为加强与世界各国以及外籍人士的交流。如果不能和外籍人士顺利地交流，那么英语学习就失去了其初衷和意义。要提高学生的商务英语口语水平，需要学生和教师的共同努力，学习是以学生为主体的，商务英语口语是一种技能，要勤练勤用才能牢固掌握，而作为学生学习的辅助者一教师，则需要把最新的信息传授给学生，尤其是依照当前经济的发展趋势，我国与其他国家的交流越来越紧密，学习实用的商务英语口语知识，可以帮助学生应对在今后的工作、商务、出国等多方面遇到的问题。商务英语口语教学是一项系统工程，面对不同的学习对象和环境，教师应遵循口语训练的基本原则，采用灵活务实的教学途径，因材施教、兼收并蓄、博采众长
三、商务英语教学应遵循的原则：
1.趣味性原则
商务英语口语与普通英语口语比较,难度较大, 主要是因为前者不仅包含了日常口语的运用, 而且还有不少的专业术语, 专业知识, 恰如其分地与人沟通的礼貌语言等, 它实际上是财政、财经、商务、国内贸易与国际贸易诸学科专业知识的综合运用。在教学中如果仅用传统的教学模式, 一味地搞填鸭式教学, 显然就不能激发同学们的学习本热情, 提不起他们的学习兴趣, 很难取得良好的教学效果, 最终导致该课程教学的彻底失败。现代心理学原理表明, 有趣的活动能激起参与者强烈地好奇心与兴趣, 进而消除或减轻讲述过程中因使用外语交际所伴随着的焦虑、不安等心情, 从而减少外在因素对学生学习过程的影响, 使学生能充分发挥自己的潜力, 取得较为满意的学习效果, 进而这种成功带来的满足将会作为内在动机刺激学生进一步投入学习中来, 最终形成良性循环。
2.注重实用性原则
在 商务英语口语教学中, 应注重学生要学会什么, 而不是应学什么。在课堂教学中, 教师通过精心设计教学内容使学生清楚通过口语练习所应该掌握的语言交际技巧及商务知识, 做到形式与内容的统一。在此基础上再通过模拟与现实生活紧密联系的商务活动, 逐步完善商务知识的灌输。尽管学生在学习过程中会存在商务知识不足的问题, 但他们生活在一个商务活动随处可见的时代, 因而在商务英语专业本学生低年级学习阶段, 口语课教师应尽量选用学生熟悉的公司产品及日常生活可能遇到的商务活动为活动内容, 以激发他们学习的积极性。从低年级的常规训练再到高年级语言与专业知识有机结合应遵循循序渐进的过程。
3.要强调有效性原则。学习是以学以致用为目的的,与大多数同龄人相比, 作为高职的学生不可避免地要面临提早踏入社会的命运, 如何把握机遇, 使自己被社会所接纳就成为高职学生与学校共同关注的问题。这也为传道授业的教师提出了更高的要求。因此, 商务英语教师要树立紧迫感和责任感, 提升商务应用能力, 增强商务社交能力, 熟悉西方企业管理模式。在积极学习商务知识的同时, 寻找机会多参与外贸商务活动, 从实践中积累经验,丰富和提高自己的专业水平。
四、教学内容改革
教学内容与课程体系改革的总体思路是：转变教育思想，更新教育观念，树立新的人才观和质量观，有利于人才培养目标的实现，体现专业特色，结合人才培养模式改革的不断深入，实现教学内容和课程的优化组合，继续深入系列课程的建设和改革。
（1）考虑课程体系的层次性、关联性和应用性，可将课程体系分为四大类，即普通教育课程、基础课程、专业课程和应用方向类课程。
(2)加强学科前沿理论、知识系列讲座建设。逐步开设“特聘专家讲座”、“教授讲座”等课程，以丰富学生文化底蕴、开拓学生视野。
(3)加强学科主要课程建设。确定2-4门课程为专业主干课程，重点进行建设与管理。
(4)增加本专业相关的选修课程。以利于“复合型”人才培养目标的实现
(5)通过调研、教研活动，淘汰过时的教学内容，及时把新知识、学科研究的新成果充实到教学内容中去。根据市场需要、专业结构的调整和知识的发展，开设一些新课程。如增设与WTO相关课程、素质教育课程。
五、、传统口语教学模式存在的问题
传统的英语口语教学模式通常是，教师根据教材内容给定一个讨论话题，间或向学生提问，然后就材料中某些问题或延伸问题组织学生进行小组讨论，再派代表在全班发言，最后进行总结。这种教学方式的优点是便于教师操作，但采取这种方法所带来的问题也是显而易见的：其一，课堂气氛沉闷紧张。每当教师向学生提问时，主动发言的人很少，有些学生为了逃避回答问题．就尽量坐到教师视线的死角。
其二，学生参与课堂发言的时间非常有限且发言的覆盖面不够广。发言的学生总是少数，有一部分不喜欢发言的人从头至尾不开口，课堂上学生的口语实践机会过少。
结语：随着全球商业经济的迅猛发展,商务英语作为专门用途英语(English for specific purpose)日益在各种国际商务活动中发挥出重要的作用。目前,国内无论本科院校还是高职院校,大多数开设有商务英语专业及商务英语课程。商务英语的教学目的是培养学生实际使用英语去从事涉外商务活.对高职商英学生的英语口语现状及其成因进行调查和分析,并提出相应的对策:改革考试制度,实施过程式考核;提供良好的口语训练环境,调动学生自主学习口语的积极性;改进口语课程设置,加强专业师资力量;加强口语实训教学,培养学生职场口语能力。
参考文献:
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