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提高认识，做好服务，构建和谐
社区是社会的基本单元，是人们休憩的港湾、安居的乐园，社区和谐是社会和谐的基础，加强社会管理的重心在社区，改善民生的依托在社区，维护稳定的根基在社区。
物业服务公司是专业的服务组织，在社区负责保安、保洁、绿化、房屋及设施设备维修养护、发展和推动社区和谐文化建设等工作。参与社区建设中的几大主体工作内容和重点虽有不同，但最终目标却是一致的，都是以人为本，全面提高居民的居住质量，营造稳定、安全、温馨、舒适、健康的人居环境，促进社区的和谐发展。而物业服务公司长期进驻社区，在构建和谐社区乃至和谐社会的过程中具有其它单位和组织无法替代的重要地位和作用。
正如物业公司总经理赵政军所说的那样：“物业服务企业首先最重要的就是提高对本行业的思想认识水平，要把本企业的工作摆在全集团公司一盘棋的大格局中，统筹、决策、部署、指导全公司的物业服务工作，只有切实提高了思想认识水平，物业服务才能准确定位，服务质量才能经得起时间和业主的检验。”
