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管理心理学重点
8页，权变管理的核心思想。9页，Z理论的核心思想。15页，观察法的概念，一般要求。访谈法的概念，案例研究法概念。24页，角色学习概念，角色期待概念，25页，角色认知概念。27页，社会认知偏差有哪些。61页，群体规范的概念，67页，群体冲突的过程，群体冲突的结果分析。70页，冲突的现代管理。74页，群体凝聚力含义，75页，影响群体凝聚力的因素。76页，团队的概念，77页，虚拟团队概念。88页，良好沟通十诫。137页，如何提高领导艺术。145页，确定管理幅度大小要考虑的因素。152页，什么是组织文化。154页，组织文化的积极、消极作用。156页，组织文化的强化。162页，组织变革的阻力。166页，组织变革的程序。172页，心理健康的含义（1946国际心理卫生大会下的定义）178页，上班恐惧症特征、原因分析、对策建议。
老师给的就这些，说备好这些有70分。加油哈！！！！
