高效沟通方法课后习题_管理沟通课后习题答案

其他范文 时间:2020-02-27 14:56:00 收藏本文下载本文
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高效沟通方法

测试成绩:80.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题

1.在沟通时,为了真正实现有效倾听,最好采取()的方法。√ A B C D 忽视听

选择听

假装听

同理听

正确答案: D

2.在沟通中,最容易被轻视的沟通方法是: √ A B C D 倾听

表达

发问

思考

正确答案: C

3.在沟通中,最容易被忽视的沟通方法是: √ A B C D 发问

思考

表达

倾听

正确答案: D 多选题

4.下列选项中,属于积极聆听技巧的是: × A B 倾听回应 提示问题

C D 重复内容 学会归纳总结

正确答案: A B C D 判断题

5.在职场沟通中,一定要注意高效,所以尽量不要讲述事实和细节,只需描述大概即可。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 错误

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