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志愿者工作总结
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从2008年7月31日来到旗人事劳动和社会保障局开展志愿服务工作已有一年时间。一年来，我在团旗委、人劳局领导和同事们的关心和帮助下，积极参与组织志愿者活动，认真圆满完成各项工作，在思想素质、工作能力等方面有了更进一步的提高。现将一年来的工作情况总结如下：
一、思想素质修养及职业道德方面
作为“大学生志愿服务西部计划”的实践者，我时刻不忘青年志愿者服务宗旨，弘扬志愿精神。面对工作、学习、生活中的诸多困难，不畏惧、不退缩，通过自身的努力去克服。作为志愿者，我能够积极响应团委的号召，支持团委的工作，遵守志愿者相关的规章制度，准时参加团委组织的志愿服务活动；作为机关工作人员，我能够认真贯彻党的基本路线、方针政策，并通过报纸、杂志、网络等途径积极学习政治理论；遵纪守法，遵守单位各项规章制度，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真地学习专业工作知识，工作态度端正，对各项工作认真负责。
二、业务工作能力和具体工作方面
在旗人事劳动和社会保障局，我主要从事专业技术人员管理工作。专业技术人员管理工作的原则性和针对性比较强，对此，我深入研究业务知识、深刻领会各项方针政策、虚心向领导同事请教学习，使自己在最短的时间内熟悉了工作内容和工作程序，我的工作能力和工作态度也得到了单位领导和同事们的肯定。这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极圆满地完成了以下工作：
1、协助完成2008年各级各类专业技术人员资格证书的发放工作；
2、协助完成2008年初级专业技术资格的申报评审工作；
3、协助完成2008年中、高级评审通过人员评审材料的核对、归档工作；
4、协助完成2008年各级各类专业技术人员资格证书的发放工作；
5、协助完成2008年下半年各项资格考试报考及考试用书征订工作，及时为报考人员做好服务工作；
6、协助完成2009年中、高级专业技术资格的申报工作；
7、协助完成事业单位岗位设置工作会议的准备工作；
8、认真、按时、高效地做好局领导交办的其他工作。对每一项工作，我都认真对待，全身心地投入，确保各项工作都能保质保量的完成，不拖拉、不推诿，热心为群众服务。在开展工作前，对各项准备工作都足够重视，始终做到“心中有数”，在提高工作效率的同时，也提升了自己的业务素质。在工作中，我注重学习领导和同事们的工作方式和工作技巧，自身能力得到了锻炼和提高，工作水平有了长足进步。
三、志愿者活动方面
在完成好服务单位工作的同时，积极参与组织志愿者活动。一是协助完成了2008年王府文化节开幕式的会场布置工作；二是协助完成旗第十四次妇女代表大会的会场布置工作；三是与志愿者一起去旗光荣院看望老红军、老战士，为他们检查身体、打扫卫生，并且陪他们聊天，丰富了老人的晚年生活；四是2008年8月—2009年7月，一直资助旗蒙古族中学的两名贫困生，每月从自己的志愿者津贴中拿出200元作为他们的生活费，使他们不至于因家庭贫困而辍学。
总结一年的工作，我实现了从大学毕业生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。但我也清醒的认识到，自己在一些方面还存在着不足，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，在以后的工作和学习中，我会不断地改进，不断地完善，通过自己不断的努力完成各项工作任务。
我的志愿服务期即将结束，志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这一年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以西部志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。
2009年7月16日
