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接待方案
因公司不断发展，接待任务也日渐繁重，为做好接待工作，方便管理，特制定此方案。
公司接待分为三个等级，国家（部委级）、省级（正处级以上）、市级（市长、书记）主要领导、公司国外重要客户团等为一级接待；省级处级以下，市级正科级以上，我公司国内重要客商团，为二级接待；市级副科级以下，本公司业务发展无关的参观团为第三级接待。
一级接待标准：
1、食宿：若外宾或非本市人员，安排专人（经理以上）专车接送，提前安排住宿，入住金牛大酒店或同档次酒店，安排招待宴会，标准为3000-5000元（不含烟酒），使用软中华、国窖1573、五星长城干红、奥古特啤酒或同等级酒类，接待期间司机全程待命。
2、迎接：所有工作人员着工装，公司董事长或总经理全程陪同，派专车迎接，主要人员（设备、技术、生产等部门经理）到厂区门口迎接。
3、参观区域：排放公司展柜，摆放5米迎宾桌，大屏幕致欢迎词，摆放水、饮料、水果、甜点、擦手毛巾等，提供服务的人员及时添换、发放物品，卫生间摆放洗手液、纸巾，办公楼大门口铺地毯，保安着保安服站岗、安排车辆掉头，讲解员讲解工艺公司情况，参观组件车间，发放宣传袋，保持厂区内每个角落的干净卫生，全程照
相、摄像。
4、座谈：若需要座谈，使用2楼会议室，需准备热水、茶叶、矿泉水、果粒橙、水果、纸巾、鲜花，准备铅笔、便签纸，播放公司宣传片和公司简介PPT，讲解人员讲解，会议记录人员做好会议记录，照相。
二级接待标准：
1、食宿：非本市人员参观，需提前做好沟通工作，市内提供车辆接送，若是国内客商（与公司有业务关系）可提供接机，安排三星级酒店，元标准住宿，安排招待宴会，招待费在 元（不含烟酒）、用极品云、美元山庄酒、青岛听装啤酒、出口型长城干红或同级别酒类。
2、迎接：所有工作人员着工装，公司经理级别的领导全程陪同，主要人员到产区门口迎接。
3、参观区域：摆放公司展柜，摆放2米迎宾桌，水、饮料等，提供服务人员及时添换、发放物品，卫生间摆放洗手液、纸巾，保持厂区卫生，办公楼大门口铺地毯，保安站岗、安排车辆掉头，发放宣传袋，讲解员讲解工艺公司情况，参观组件车间，全程照相。
4、座谈：若有需要在2楼会议座谈，准备茶叶、热水、矿泉水、果粒橙，准备铅笔、便签纸，播放公司宣传片和公司简介PPT，讲解人员讲解，做会议记录，照相（若需要）。三级接待标准：
1、食宿：不安排住，安排招待用餐，标准500元以内（不含烟酒），用极品云，港币山庄、青岛瓶装酒、普通干红或同等级酒类。
2、迎接：接到人员着工装，主管以上陪同。
3、参观：提供矿泉水，保持厂区内干净，发放宣传袋。讲解员讲解工艺公司情况，参观组件车间，照相。
4、座谈：若需座谈，提供2楼会议室，准备茶叶、热水、矿泉水，准备铅笔、便签纸，播放宣传片。
接待中各部门主要职责：
一、设备部 负责人：韦鹤超 张路军
1、保证自动线运行；
2、全程跟随，讲解答设备方面专业知识；（一、二级）
3、用电保障，走廊、参观走廊及时开闭灯，空调正常场运转；
二、品质技术部 负责人：王川 田鹏飞
1、摆放公司产品；（一、二级）
2、全程跟随，解答技术工艺方面专业知识；（一、二级）
三、办公室 负责人：张云鹏 杨红涛
1、吴俊丽：办公楼铺地毯、参观途经路线（楼前、大厅、参观走廊、卫生间）大厅摆放物品及服务人员安排；
2、梅丽：公司宣传品发放人员安排、消耗品补充；
3、胡丽彬：室外音响、参观走廊音响、照相、摄像、大屏幕欢迎词。
4、冯小磊：插彩旗、室外音箱使用、无线麦克递交转换。
5、曹能军：外来车辆、保安安排。
5、杨红涛：整体协调督促。
四、业务部 负责人：王云刚 崔世强
1、王云刚：采购物品。
六、生产部 负责人：陈春华
1、生产线运行；（一、二级）
2、车间内卫生。
王洪亮
