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孙伊萍从更好的自己出发
2015年7月15日晚保利剧院的演出《又见国乐》结束后，蒙牛总裁孙伊萍女士穿着一身白色长裙和导演王潮歌一起出现在了舞台上。当晚民族乐器管弦合奏的场面盛大，孙伊萍动情地回忆起了她的父亲。孙伊萍记得小时候家里有台扬琴，她的父亲也是个民乐爱好者，指法现在已经记不住了，但父亲教她弹奏《东方红》的画面在记忆里依旧清晰。长大后，像改革开放后的很多人一样，孙伊萍开始推崇西洋乐器，认为民乐是过时的，在为自己女儿选择一个终身相伴的乐器时，小时候受过民乐熏陶的她也毫不犹豫地选了西洋乐器-钢琴。
王潮歌第一次邀请孙伊萍去中央民族乐团时，她依然保持这种疑惑，担心这种历史悠久的音乐在时代更迭中已被抛弃，但当她进门一眼就看见扬琴时，那种亲切和熟悉的感觉瞬间回来，她发现这种民族音乐对她的影响才是深远的，那是潜藏在记忆里的东西，一触就被唤醒。这种感情的苏醒也让她意识到，自己在让女儿学习钢琴时，父亲的内心也许是失落的。
孙伊萍对个体感受中的细微情感有种敏锐的体察能力，这种体察能力在她接掌蒙牛后有过几次体现。她将蒙牛的品牌主张变更为“只为点滴幸福”，又针对蒙牛旗下品牌特仑苏提出“成为更好的自己”，她认为这种对幸福、对更好的自己的向往比重复说明产品的质量更能打动消费群体。在新出厂的“嗨.MILK”产品中，她决定使用纸罐大口旋钮拉开即饮的方式而不是插管包装，因为“牛奶在口腔里是满满的一口牛奶，跟你嘬一点就下去的感受是不一样的”，她能体会到这种情感，也相信这种细微的设计改变能唤起人们更真实的幸福感。
在被民乐感染后，孙伊萍也迅速做出了与王潮歌合作《又见国乐》的决定。如同每一个成功的企业管理者，孙伊萍有果敢的执行能力。当她感到自己被触动的时候，她能跟随这种触动做出准确的决定。“从更好的自己出发”是蒙牛这些年令人感动和振奋的广告语，决定用这句广告语是在一次她准备登机的时候。当创意公司给她看这句话时，她花了10分钟就在机场拍板决定了这个策划案，“当时我觉得大家压力都非常大，牛奶本身就是强壮你的身体的，怎样给大家带来一种积极向上、更多更强的精神力量是最能打动人的。就像当时我决定要做‘只为点滴幸福’，大家都不敢拍这个板，我坚持这么干”，孙伊萍说。在今天，这句广告词不但打动了蒙牛的消费者，里面蕴含的个体精神也在后来被很多其他品牌学习效仿。
这次和王潮歌合作《又见国乐》，孙伊萍也一样坚信，这种带有民族记忆的音乐会像打动她自己一样打动观众。同时，特仑苏的“更好”主题也与国乐的精进与力量相契合。特仑苏是蒙牛乳业产品之一。作为蒙牛液体奶的首个高端副品牌，自上市起，特仑苏即秉承奉献最佳品质的理念，致力于打造中国“最好的牛奶”。“特仑苏”在蒙语中是“金牌牛奶”之意，它依托北纬40度黄金奶源带和3.3g乳蛋白营养，提供了市场稀缺的高品质奶源。特仑苏此次作为联合出品人而不是冠名商与王潮歌进行合作，放弃将特仑苏广告铺天盖地地植入到演出中，而是希望用民乐本身所唤起的个体记忆和感受打动观众。
孙伊萍有自己的业余合唱团“中国谷?乐唱团”，团员来自各行各业，经常一起练习并自费进行演出，采访时她透露她们自己定制旗袍举行了旗袍秀，她甚至将这种愉快的旗袍秀表演分享到了公司年会上。说起这件事时，孙伊萍露出了开心单纯的笑容，正如王潮歌所说，中国人把牛奶不但看作是一种消费品，更是对民族文化记忆的强烈寄寓，它代表了一种中国人对美好现代生活的期待与想象。而草原本身也是一个极有诗意的地方，作为导演，王潮歌认同孙伊萍骨子里的浪漫主义和诗意，这和民乐精神也是真正相通的。
孙伊萍对艺术和幸福的敏锐感受和决断力也让蒙牛在她的手上实现了某种观念的转变。蒙牛不再通过重复强调产品的品质保证让消费者信服，而是通过细节设计上的幸福感让消费者切身感受。蒙牛也不再使用单一的明星进行品牌代言，而是选择用“百人百天、十年敢想”的个体故事来表述。孙伊萍和蒙牛相信，一个好的品牌应是汇聚着所有人的点滴感受。
P=《人物》 S=孙伊萍
P：可以详细地说一下当时最早的时候，包括跟王潮歌导演接触，然后整个一个合作过程和一些细节，您可以帮我们回忆一下吗？
S：我们其实就在《印象国乐》的时候开始启动，我跟潮歌是认识的，我在非常偶然的时候知道她做这个国乐，然后她就觉得蒙牛做了这么多宣传，怎么能够做一个更加实在一点的？她就带我们去看了一下，当时我也是一个很简单的想法―“民乐谁看啊？”在脑子里是这么想的，但还是过去看了一下。看了之后觉得演出和风格都有点不同，因为当时她作品已经成型了，我们主要帮他们做一些宣传，所以第一年我们合作不深。这次合作《又见国乐》就比较深度了，因为已经知道国乐，而且（国乐的）效果非常好。在这个合作的过程中感觉就是一个创新，首先我认可她的创新。因为蒙牛当时就一直在讲创新，所以我觉得它非常切合我们公司的这种理念。
第二个就是国乐这个事儿，感觉它在中国来说是必须要去传承的一件事情，就像我刚才说的故事，确实是我有感而发的。我们甚至连想都没想过让我女儿学民乐，脑子就没过这个筋，直接就让她去学钢琴，而且她小学就考完十级了。结果她后来去美国读书的时候，就发现这个钢琴没什么优势，你要是有中国民乐的话，这个才更有优势。这个确实是我觉得咱们是正好处于那个时代，有对西洋文化的崇拜，然后感觉自己很时尚，其实以前我们也是听着郎朗，钢琴的代言人不是郎朗嘛，效果非常不错。但现在你看我们切入到国乐了，是两种不同的境界嘛。
P：另外王潮歌导演也反复说，其实蒙牛非常尊重这种艺术，在合作过程中没有干预，甚至都不去植入，就是一个扶持。就这种态度和当时就觉得这么做的原因你可以谈一下吗？
S：我觉得是这样的，就是我们特别的定位是蒙牛在这一次《又见国乐》里面的角色，就是在一切的创造过程中，我们首先尊重艺术，以艺术为主。当然我们也希望通过《又见国乐》能够把特仑苏情怀、蒙牛的情怀表现出来。所以你看这次海报包括整体上的宣传，我们并不是冠名商，是联合出品人。也就是说我们要对这个节目去负责，如果是冠名商，我们就希望它铺天盖地地把我们的广告植入越多越好，但是我们没有做这个冠名商，我们叫联合出品人。这个合作我觉得有几个颠覆吧，跟以往不太一样，以往就是简单冠名商蒙牛植入，最多在这个门票上印“特仑苏”，然后椅子背上印上“特仑苏”，然后什么地方尽可能有“特仑苏”的字眼，但是您可以看到我们这次做了很大改变，我们有剧院、我们的艺术牛，就是通过蒙牛的形式去跟艺术结合起来，然后内藏的一个体验的感觉，让大家觉得就是说无论任何商业活动，都是跟艺术、跟美结合起来，你不会觉得特别突兀，这个感觉。
我曾经开玩笑说对牛弹琴，大家觉得对牛弹琴是很突兀的一件事情，但是你今天觉得这个对牛弹琴并没有很突兀，反差效果反而很好。
P：你觉得蒙牛最近跟艺术的跨界是否影响了蒙牛的一些企业形象，营销之类的事情？
S：我觉得会有影响，这里边有很大的冲突就是大家可能不太习惯，过去我们营销都比较直接，反正我要卖给你这个东西，现在来说可能我们会在每一次营销的过程中加到很多的东西，我要提供这个美感和艺术感。你可以看到我们包括呼和浩特消费者体验中心，全部做了重新的替代，下次有机会你们可以去看一下，不是一个传统的企业应该做的，这个反响非常大。我们做年会，我们做生活体验馆，让更多的消费者去接触这种品牌的时尚，不是简单地说我卖给你这个东西，我们更多地去跟艺术和音乐结合，我们非常追求我们包装的改变。因为我觉得任何年龄对美的追求都是一致的，都是这样的，还是会慢慢影响到每一个消费者的。
P：如今蒙牛的定位已经不只是产品安全层面的，而是提高到精神高度的，这个转变是如何作出的？
S：我觉得对于公司来讲，要有长远的持续的发展，不在于你今天的产品有多强，而在于你这个公司有多大的情怀，然后你有多好的价值观来做这个事情。可能一个产品很强，一时卖得很好，砸很多广告费，但是最后大家愿意为这个埋单，还是因为我认可你这个东西。做好产品是第一步，但是你要做好的品牌精神和品牌价值是第二步，我觉得这应该是能够代表我骨子里的一些个性，从对蒙牛这3年来的重新定位来说，无论是蒙牛的对外形象，蒙牛如何更多地接地气，还是蒙牛如何从小做起，怎么从点滴做起，这些应该都能够反映出我个人的做事和做人的价值观，我觉得应该是这样。
