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浅谈诚信在市场经济中的重要性
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浅谈诚信在市场经济中的重要性
关键词:诚信 市场经济 代价 诚信意识 诚信制度
论文摘要:诚信的缺失,使我国经济遭受了相当大的损失,严重阻碍了强国富民的步伐。为此,应深刻认识诚信的意义,揭示由于诚信缺失为经济造成的严重损失,树立诚信意识,建立诚信制度。
诚信,是我们中华民族传统道德中的重要规范,注重诚信是中华民族的传统美德。现代经济是以信用为基础的市场经济,它的正常运行必须用诚信来维系。但当前诚信的缺失,使我国经济遭受了相当大的损失,严重阻碍了社会主义市场经济建设的步伐。所以,建立诚信道德,运行信用经济,成为全社会的强烈呼声。
一、诚信范畴内涵深刻
诚信作为道德范畴有几种不同的意义,首先,是诚实无欺,即不自欺,也不欺骗他人,言而有信,为人诚实;其二,是相互信任,即朋友之间、合作伙伴之间信任对方,也被对方信任无存戒心,光明磊落;其三,是信守承诺,即言行一致,说到做到,能够履行对他人的承诺。所以,它们既是个人的内在品质也是人的行为规范。
当然,诚信在道德价值上仅指向正价值即善的价值。诚实不欺、相互信任、信守承诺之所以千百年来成为人们行为的标准、美德的体现而被不断地加以弘扬,是因为这样的行为品性是社会的要求,是人的发展和完善的需要。因此,诚实不欺、相互信任、信守承诺绝不能包括那些危害人的生存、发展和完善,破坏社会秩序,损人利己、损公肥私的行为。
今天,从现代市场经济的信任体制看,诚信已经成了一个全社会倍加关注的问题。诚信关系着社会的基本秩序。现代经济是一种市场经济,是信用经济,市场中的大部分交易都是以信用为中介的交易。
市场经济的基本表现形式是商品的生产、交换和流通。市场活动就是商品交换、商品的买和卖,市场关系就是人们因商品交换而形成的社会联系,只要利益上相互需要和依赖人们就会借助契约形成新的社会联系。经济的全球化使人们在世界范围内联系起来,因此,诚信就必须是适用于交往中的每一个人。
诚信与功利有关。市场和利益追求有着必然联系。追求利益创造财富乃是人的生存、发展和完善的基础和首要前提。但是如果人们的求利欲望没有合理的引导,为了谋利就会不择手段,破坏市场的正常秩序,结果会损害他人和社会,最终也将损害自己。诚信是引导市场正常运作的道德纽带,有了诚信,市场中的信用体制才能够有效地运行。诚信使得利益双方共同履行契约,既要实现自己的权利也要尊重他人的权利,履行自己的义务,使因权利和义务的分离而带来的违约失信的行为受到限制,同时主体因诚信行为使自己的利益得到了更大的实现而去进一步强化诚信行为。
二、诚信缺失损害严重
近年来,由于一些机构或个人追求短期较小利益,富小家舍大家,没有发展的眼光,见小利忘大义,所以,制假售假、不履行合同、偷税漏税、假公济私、拖欠贷款等失信行为屡见不鲜。这种状况使我国在国内甚至国际市场都产生了严重的信用危机,如商家互不信任,优质产品难以正常推销,市场鱼龙混杂,群众对任何宣传、广告都不敢轻易接受等。
诚信的缺失让我们付出惨痛的代价:诚信的缺失大大增加了社会交易成本,严重浪费财力物力人力资源;诚信的缺失使得新的、更快捷的交易手段和交易方式难以发展,严重制约新经济的成长,极大降低了工作效率;拖欠贷款、不履行合同使银行不能顺利发放贷款,投资者不敢贸然投资,严重制约着民间投资的启动;信用的缺失严重影响了企业自身的发展,降低了百姓对企业的信任程度;诚信的缺失使我们在参与世界经济活动中信用打折,举步惟艰,严重影响我国经济走向世界;诚信的缺失让人民在世界上尊严受损,阻碍了我国人民与世界人民的正常交往。
据工商部门的不完全统计,我国每年订立的约40亿份合同中,履约率只有50%;2002年3月25日《中国青年报》报道,我国每年因为逃废债务造成的直接损失约1800亿元,由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元,制假售假和产品质量低劣造成的各种损失至少有2000亿元,由三角债和现款交易增加的财务费用约有2000亿元。不诚信使我国蒙受了每年大约6000亿元的损失。
三、树立诚信意识,建立诚信制度
在今天市场经济条件下,实现强国富民,使我国济身于世界强国之林,树立诚信意识,建立诚信制度已经刻不容缓。首先,尽快完善信用体系,提高信息的透明度。要想获取信任,就需要有对资信方面具体资料的掌握、分析和评估,要有实证为理性提供支持,否则这种信任就容易被滥用。所以,我们必须建立信息公开机制,建立社会监督制度,用信息的公开保证信息的可靠,从而得到社会认可;要加快完善信用立法,用制度规范人们行为;要大力发展信用中介机构,进行信息的采集和公布,建立诚信档案,政府机构对其实施管理监督,为社会提供诚信资料。
其次,尽快完善现代企业制度,为诚信开创顺畅的通道诚信是企业的无形资产在现代社会无形资产是企业资产的重要组成部分,无形资产往往决定着一个企业价值的大小。在市场活动中,信誉可以使企业降低交易成本;也可以为企业的产品
争取到更多的消费者。企业的信誉可以使企业的其他价值得到充分的实现,如产品中的新技术、产品的高质量等。反过来,一个企业因为没有信誉则会消解其他价值。建立和完善现代企业的产权制度,确立人们的权利或利益主体的地位,会使人们获得关心诚信的动力,从大局出发形成良性循环,获得企业与社会双赢的良好局面。最后,从教育、宣传方面加大力度,树立诚信从小做起、从小事做起的良好意识。现在,我们有诸多媒体揭露不诚信经营的事例,电视剧、广播、杂志等宣传窗口也经常反映商家欺诈行为,他们的出发点当然是宏扬正气,树立榜样,揭露罪恶,督促和指引社会走向文明进步和发展。但或许揭露过多,或许情节过细,许多批判的事例反倒成了不法商家和不义之徒效彷的“榜样”;教育的短期效应、片面追求升学率、强调“教育市场”使得许多学校也成为沽名钓誉的场所,严重影响了学生良好道德意识的形成。我们必须营造一个良好的榜样和舆论氛围,使人们从小做起,从小处着手,树立诚信观念。强国富民是千年大计,树立诚信观念必须有长久意识。
四、如何在市场经济下建立诚信
“诚信”是一个国家信誉的要求，是每一个企业生存发展的基本要求，是每个人在社会上立足的基石。随着市场经济的发展，“诚信”越来越成为人们关注的焦点。成为媒体宣染的热点，打开网络，打开电视，到处都是有关“诚信”的报道上，什么唐骏的“假学历门”，什么牛奶的“三聚氰胺”，什么足球的假球赌球案，什么国美黄光裕的“操纵股票市场”做假案，无不离不开“诚信”。这一切向人们展示的似乎市场经济和“诚信”是对立的，搞市场经济就不能“诚信”。
其实市场经济应该是法治经济，应该是“诚信”经济，市场经济就是企业生产的产品要适应市场，满足用户的需求，要得到用户的满意，如果你不“诚信”，做假，生产假冒危劣产品，用户就不要，企业的产品就卖不出去，企业就无法生存。一个人如果不讲“诚信”，就没有人会相信你，你就找不到工作，银行就会把你列入黑名单，你就借不到钱。一个国家如果不讲“诚信”，这个国家就没有人会理解你支持你，帮助你，这个国家生产的产品无法销往其他国家，该国公民出国会到处受阻，到处受人欺侮。所以说在市场经济大潮中必须建立和巩固“诚信”。
对于一个国家、一个社会而言，“诚信”可以说是立国之本。国家的主体是人民，国家的主权也归于人民。中国自古就有“民惟邦本，本固邦宁”、“得民心者
得天下，失民心者失天下”的明训，这些话至今仍然是至理名言。但国家的领导者依靠什么去团结人民呢？靠的是明智的政策和精神信念，“诚信”就是取信于民、团结人民的人文精神和道德信念。
对于一个社会单位（如一个企业）、一项社会事业（如一个行业、一项职业）而言，“诚信”可以说是立业之本。“诚信”作为一项普遍适用的道德规范和行为准则，是建立行业之间、单位之间以及人与人之间互信、互利的良性互动关系的道德杠杆。很难设想，一个不讲诚信、不守信用的单位或企业，在现代法治社会会有长期立足之地。一项社会事业也只有依靠诚信立业，才能顺利发展。
对于每个社会成员而言，“诚信”是立身之本，处世之宝。人生立于世间数十年，必须不断学习，以获得知识、增进知识，知识既是个人谋生的工具，也是个人为社会服务的工具。但是，要真正做个对社会有所贡献的人，光靠“知识”工具是不够的，还必须有正确的价值观去指导，否则，知识也可能成为滋生罪恶的工具。“诚信”精神就是培养人的高尚道德情操、指引人们正确处理各种关系的重要道德准则。个人以诚立身，就会做到公正无私、不偏不倚，讲究信用，就能守法、受约、取信于人，就能妥善处理好人与人、个人与社会的关系。
我认为从国家的角度看就是要树立“诚信”的国家文化，使全体国民都视“诚信”为国宝，“诚信”是做人的基本要求，从儿童教育开始，使小孩从小就以“诚信”为荣，以撤谎骗人为耻。将“诚信”立法，大力打击造假诈骗者，重罚造假企业，对诚信不好的人和企业进行重罚，要罚他一辈子不得翻身。要大力表彰扬诚信上有突出成绩的企业和个人，各级政府都要做“诚信”的表率，要兑现自己的承诺。要在各行业各领域建立信用评价体系，对所有企业和所有人都要有信用评价。
从企业的角度，首先要保证产品的质量，要建立全员和全过程的质量管理体系，从原料的采购到生产到销售到用户的全过程都要确保质量控制。要建立企业的“诚信”文化，建立一整套规章制度，从领导到员工都要遵守企业规章制度。领导要带头做到“诚信”，对员工要讲究“诚信”，制度规定的要坚决执行，对于违反制度的人不管其职位高低都要一样处罚。特别是主要领导向员工承诺的事一定要做到，要教育每个员工做个诚实守信的好员工。对于经营合作者，对加盟商代理商要“诚信”，严格按合同办事，承诺了的事必须兑现。对于消费者一定要保证质量和服务到位。
