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实 习 周 记
四月一日是来到公司报到的第一天，之前对于实习一直很期待，想象着与学校截然不同的生活所以带着好奇进入了我的实习公司——中国移动霍山分公司。
时间过得真快，算算时间我来到营业厅实习工作已经十天了！刚开始这里的营业员和领导给我讲解了一些移动最基础的业务，怎么操作电脑平台NGBOSS系统，跟着她们学习。熟悉一段时间后，我就练习着做台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，渐渐的也熟悉了这些基本操作。当每次给我们的客户讲解我们的新业务，新政策，新的优惠活动，他们都会去认真的听我讲解，我就会有一种成就感、满足感。
这十多天的实习算是平安结束，主要还是学习业务知识、了解新的政策和学习移动的销售技巧，然后再和实际的工作相结合，发现问题，解决问题。
在这些天里，真正的体会到了作为一名合格的移动营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是移动企业的整体形象。
实习生 :樊凯
2013年4月12日
