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管理心理学大作业
选择第四题：就在管理过程中如何调动员工积极性讲述自己的看法 答：看法如下：
首先，要想调动员工的积极性，应该明白员工的需要。就如一把生锈的刀是没办法砍树的一样，一位缺乏动力的员工也是不可能积极地去工作的。从管理心理学课堂中我们了解到：需要是机体内部的某种缺乏和不平衡状态，反映了个体对内在环境和外部生活条件的较稳定的要求。需要按起源可分为生理性需要和社会性需要两种，按指向对象可分为物质需要和精神需要两种，比如奖励设为金钱或是荣誉。根据美国心理学家马斯洛于1943年提出的需要层次论可以把人类的多种需要归纳为五大类和五个等级层次（前三个是低级需要，后两个是高级需要）：
1、生理需要；
2、安全需要；
3、社交需要；
4、尊重需要；
5、自我实现需要。我们可以通过了解员工的需要为其创造条件，满足他们合理之所求，使他们有方向感、信任感、成就感、温暖感、舒适感和实惠感，使他们自发地积极努力工作。
其次，显而易见，人的个性有所差异，因此我们在激励或鼓励时也要因人而异。因此，我们需要了解个体心理。其一，个性的特征：独特性、整体性、稳定性、倾向性。其二，个性的形成及其影响因素：个性的形成过程：婴幼儿期、学生时期、社会时期；影响个性形成的因素：先天遗传因素、家庭因素、文化传统因素、阶级和阶层因素。其三，气质及其在管理中的应用：
1、多血质。又称为“活泼型”其特征是活泼好动、反映迅速、喜欢与人交往
2、粘液质。又称为“安静型”其特征是安静稳重、沉默寡言、注意力稳定
3、胆汁质。又称为兴奋型其特征是直率热情、精力旺盛、情绪易于激动
4、抑郁质，又称为“抑制型”其特征是孤僻胆小、行动迟缓、忍耐力较差。根据个体的特性和气质我们可以采用不同的激励以及交流方法与其沟通已达到提高其积极性的目的。
再者，从动机和动力的角度来看如何提高员工的积极性。
