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中小企业实施作业成本法的效益分析
三、作业成本法实施方法
当前，我国中小企业在成本法应用方面还未做到普及推广，在下一步工作中，应把握关键，从成本效益分析入手，结合本企业实际，循序渐进地加速作业成本法的推行。
1.全面开展成本——效益测试
实施成本作业法，具有较大的实施成本。因此在实行该方法时，应首先根据企业生产实际及经营管理情况，通过成本——效益测试来进行作业成本法推行必要性分析，根据企业实际情况，选择适合本企业的作业成本系统，并制定出最佳的实施方案，决不能照搬照抄国外或其它公司的作业成本法经验。
2.降低成本动因的主观性
作业成本法虽然可以有效减少传统方法在成本计算上的主观性，但还不能完全消除主观性对成本管理的影响。在作业的确认以及成本动因的选择上，以及同质成本库分配基础的确认环节中，不同的人员往往会得出不同的结论。例如，对材料处理成本的分配上，既可以选择运载量为分配基础，也可以选择负载复杂性和距离。主观性的问题将带来实际结果的较大偏差，如果偏差过大，将造成作业成本信息不准确，并给生产销售造成误导。
3.全面推进会计信息化进程
要全面发挥作业成本法的优势，应充分搜集更加可靠的成本数据。而该项工作必须以电算化会计信息系统作为基础。没有相关电算化软件的数据的搜集及分析工作成本较高。所以，应在中小企业中加大会计电算化、网络化的推广力度，加快开发出适合我国中小企业的作业成本应用软件，使作业成本法的推行过程中，信息化、集成化程度更高。
4.树立作业成本管理理念
实施作业成本法，尤其是在实施初期会常常增加相关人员的工作量，容易引起相关人员的反感。对作业的详细分析也往往会暴露出很多企业中的管理问题，使一些管理人员产生一定的抵触情绪，影响作业成本法的推进。因此，在实际工作中，必须做到理念先行，培训先行，让相关人员广泛理解和认同对成本作业法，了解实施作业成本法能带来的益处，扫清在理念和认识层面的障碍。
案例一：公司购买商业智能软件的成本效益分析
某公司为了改善经营，打算购买一套商业智能软件，该公司用成本效益分析来判断此举是否正确。
1、在成本方面有：
2、在效益方面有：
提高了的业务流程（导致年度经营总成本下降），由于信息供给更为有效，公司决策更为科学（导致额外的现金流），由于使用现代化软件，员工士气得到提升。软件的价格成本，雇用技术咨询人员安装和运行软件的成本，培训软件操作人员的成本，案例三：中小企业电子商务及其成本效益分析[2]
一、电商务成本分析
我国的中小企业大部分是传统企业．其特点是规模小，资金少．人才缺管理手段落后。电子商务的发展和应用导致中小企业发生根本性的变化从近年来中小企业应用电子商务的情况来看，往往面临机遇和挑战两方面的问题一方面，电子商务先进的技术和开放式的环境，；l奇促使市场结构发生变化，使中小企业可以随时掌握市场和顾客需求、缩短业务运转时间、降低业务处理差错降低贸易管理成本和库存成本、改善服务质量、加快资金流动．从而提高企业的经济效益另～方面由于中小企业的人力、财力、信息技术等实力较弱因此从各方面来说．中小企业开展电子商务所付出的代价也许更大，相对效益而言，成本也许更高。
根据调查分析，中小企业开展电子商务的成本主要体现在以下几个方面。
(一)系统构建成本
这是企业建立电子商务系统过程中所发生的各种成本．主要包括系统环境构建的人、财、物投入成本。大约占实施电子商务全部费用8,960％以上这一成本一般在早期阶段一次性投入，因此对于中小企业而言，的确是个不小的负担。
(二)技术支持成本技术支持成本包括对电子商务系统的设计、运行、维护和管理等方面所需的技术含量较高的经济代价。从中小企业的情况来看．90％以上的企业由于技术力量薄弱子商务系统建设方面往往没有自己专门的技术队伍，大多数企业需要以租赁的方式求助于计算机软件公司或近年新兴的ASP，因此所付出的代价是相当高昂的。此外，技术支持成本还包括应用信息技术后必须发生的各种支持服务费用等等，这对于中小企业来说也是一大笔开支
(三)运营管理成本
主要有交易成本、人力投入成本、系统管理成本和配送成本等等。
(四)安全成本
与大企业一样，中小企业在具有开放性的网络环境下进行商务活动，不得不考虑安全问题，例如交易的公正性和安全性、交易方身份的真实性、传递信息的准确性和完整性以及交易的不可
抵赖性等等。为了企业能安全地实施电子商务，必然要制定必须的安全标准、开发安全技术，采取一系列的安全技术措施。而这些交易安全的协议、规章制度以及技术措施的使用及其学习和操作无疑增加了电子商务应用的成本。
(五)风险成本
这是企业开展电子商务时不可避免的隐形成本。例如由于病毒的入侵、黑客的袭击、人才的流失、软硬件的更新换代等不好确定、不易把握的因素构成的成本。由于中小企业的实力较薄弱，风险更大，因此在这方面所承受的压力相对更大。
(六)其他成本和费用
例如入网费用、注册费用、与应用技术有关的人员费用等等。还有些间接发生的成本如操作技术不配套而发生的成本、对信息处理不当而间接产生的成本以及对新设备和新技术不适当的引进造成的浪费成本等等
二、中小企业电子商务效益分析
企业对电子商务感兴趣的理由是它可以为企业带来利益。中小企业开展电子商务虽然需要花费不小的成本但电子商务给中小企业提供了与大企业公平竞争的平台提供了大量的市场机会，也由此为中小企业带来了直接、间接和潜在的效益。
(一)直接效益
1通过建立企业网站利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息；在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客增加企业的销售机会和消费者的购买机会
2利用网络进行交易降低交易成本提高营销效率。传统商务中，供应链耗费25％的运营成本，而电子商务由于利用网络的便利改善了供应链管理从而使成本降低了1O％以上。
3由网络和计算机来传送文件大大加速文件的处理速度降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析应用网络传输可以使文件处理成本降低近4O％用电子文件替代大量的纸质文件使纸张的成本显著降低。
4．计算机自动接受和处理信息可以减少工作量减少员工成本15％一2O％。
5合理地安排原材料进货和按订单生产从而减少库存加快了资金周转。
6减少中间环节节省信息成本为企业及时地获取准确的信息创造了条件。
(二)间接效益
1．提高企业的管理效率和服务水平从而提高企业的竞争力。
2．扩大业务范围与规模从而取得规模经济效益。据统计这种间接的效益能达到其全部贸易额的3-5％。
3加强与客户的沟通从而扩大市场规模，获取更大的经济效益。据统计这种间接的效益能使企业的市场份额提高15％左右。
4．提高企业员工综合素质．从而促进企业服务素质和水平的提高。
(三)潜在效益
有时电子商务给企业带来的某些利益是眼前暂时看不到的，但却存在潜移默化的效果及强力的后劲．从宏观上讲，这就是潜在效益。例如．开展电子商务可以使企业的传统经营理念及经营模式逐渐转向先进、科学的经营理念和经营模式可以促进企业乃至国民经济高效化、节约化和协调化：可以提升企业文化．提高员工知识水平和综合素质等等。潜在效益对于中小企业的竞争能力、长期目标、长远利益具有深刻的意义。
从目前中小企业应用电子商务的情况分析．也许有些企业所获得的利益与所投入的成本并不成正比，甚至从短期来看也许看不到明显的效益。但从长远利益看．电子商务是企业的希望．是未来发展的趋势。21世纪电子商务将是企业的一种生存方式．对于企业而言．不具备先进科学的经营理念和经营模式，不具备网上运营的能力．就不具备核心竞争力，也就无法在未来市场竞争中占有优势。不能精确测算它的成本与效益之比．而应当把它的经济效益和社会效益结合起来综合考虑，它的真正价值要从长远的企业利益进行评价。
参考文献
1.庞大连.中小企业电子商务及其成本效益分析.电子商务-2006年8期
