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网上展会兴起 应与传统展会“共生”
(2011-05-12 17:34:42)
一些网上展览公司如雨后春笋般不断涌现出来，一种全新的“现场展会全球直播”的展览形式开始受到一些深圳企业的欢迎。网上展会赢得发展良机
4月17日，深圳会展中心在其官方网站公布了一份最新2009年展览时间表，与年初公布的时间表相比，在数量上略有减少。与此同时，网络展会作为一种新的展会形态，在经济不景气的背景下，凭借其省时、高效、低投入等特**得到发展良机。
深圳全新展国际技术有限公司负责人ROSE这段时间则忙得团团转，新公司部署、接见客户以及企业推广活动等活动让公司全员上下一直处于高度运转当中。这家多年在海外做网络会展服务的公司是上月刚刚切入深圳展会行业的新兵，其无疑抓住了推广E（Exhibition）2E（Exhibition）会展理念的最好时机。
ROSE介绍说，“一些想把产品卖到国外、却不具备到国外频繁参展做展示的中小企业对这项服务十分感兴趣。”
事实上，利用网络的虚拟空间进行展览和贸易，在欧美发达国家已经是一种非常普遍的现象。IDG中国区执行副总裁徐洲就曾介绍说，美国有72.4%的企业接受过网上展会服务。网上展会与传统展会的互动很重要
网上展会能逐步取代传统的实物展吗？一些专家和业界人士并不认同这种观点。
网络营销专家赵勇认为，展览不是展销，在展览现场可以了解很多新的信息，销售、设计人员可以在一起进行探讨；而且在现场看到的不仅是一个新产品，而是一种新的设计理念、一种全新的思维，甚至整个行业板块的东西都能看到。就好比在家里看家庭影院与在电影院看电影的效果截然不同一样，网上展览在直观效果方面无法与现实展览相提并论。
ROSE也承认，网上展会并不能取代实物展览，“正如同网上销售兴起后，传统以商场、批发市场为媒介的实物销售依然存在一样，网上虚拟展览会不能代替现实的实物展览会。”
“传统展会也好，网上展会也罢，作为组织者必须真正把生产商和经销商组织起来，让他们形成互动才是最重要的。”
赵勇认为，传统展会和网络展会各有优势，最好能“共生”。在网上展会上，买家可以快速搜寻到不同供应商，供应商通过互联网第一时间发布产品信息。而在传统展会上，买卖双方可进行面对面的沟通，易于建立信任；买家可以亲身体验产品，卖家则能快速获得反馈；即时下单的几率较大。所以，传统展会和网上展会是可以共同生存的，不存在谁取代谁的问题。
现代展览体现传统展会与网络交融更有竞争力
中国宁波网 2007-03-29 12:16:01
不久前，美国拉斯维加斯举行的国际消费类电子产品展览会(CES)落下帷幕。在这个世界上规模最大、水平最高和影响最广的消费类电子产品展览会中，互联网再次扮演了重要的角色，超过百万的国内数码发烧友通过网络参
网上展会在展览行业并不是新鲜事。不过，以往网上展会大多只是利用新闻、图片、视频等形式制作一个专门的网页，让受众群体能更方便快捷地了解到展会的相关信息。随着信息技术的发展，网络对展会的影响越来越大。网上展览能不能逐步取代传统的实物展览等问题，却是仁者见仁。
网上展会不能取代实物展览
其实，现代意义上的展览跟以前的展览已经有了很大变化，比如像世博会最早是用来展示工业生产技术和宣传新产品的，现在则发展成为综合反映当代世界各国政治、经济、文化和科技发展水平及成就的大型展示活动，并被林匹克盛会。所以，现代展览不再只是摆放几台机器，展示几件新产品了，更多是体现一个国家的历史文化科学技术对经济发展起到的推动作用。
杭州西湖博览会组委会办公室副主任郭初民认为，从展览会角度看，展览会的场地有限，交易也有限，因此网上展览存在很多机会。但他认为，展览不是展销，展览是把还没开发出来的产品及概念的东西作为一个亮点进行展新的信息，销售、设计人员可以在一起进行探讨。而且在现场看到的不仅是一台机器、一个新产品，而是一种新的设计理念、一种全新的思维，甚至整个板块的东西都能看到。就好比在家里看家庭影院与在电影院看电影效果是截效果方面无法与现实展览相提并论。
郭初民认为，网上展览作为贸易来说肯定是可以的，实际上很多会展公司在做展览的同时也做网上展览，这也是吸引客户的一种手段。网上展览会发展迅速，而且正借助多种手段加以完善，但它具有一些与生俱来的缺陷：展完整、观众不确定、信息统计上存在偏差。而且人们需要面对面的情感交流。人们参加和参观网上展览会时，面对的总是冷冰冰的计算机屏幕，与观众或参展商交流时要获得反应需要等待一段时间，感觉上总是不如面对面感受正如同网上销售兴起后，传统以商场、批发市场为媒介的实物销售依然存在一样，网上虚拟展览会不能代替现实实物展览会。展览业高度发达的德国和网络技术高度发达的美国目前的发展情况都充分说明了这一点。
国外某机构曾专门就网上展会与实物展览进行了一次调查，其中有这样三个问题：一是贵组织是否正式或非正式地讨论过高科技(包括互联网)对展览的影响；二是如果答案是肯定的，那么贵方是否有过书面陈述；三是贵方关的认识。结果，86%的被调查公司表示讨论过高科技和互联网对展览的影响，14%没有；66%的公司表示曾有过书面陈述，34%没有；有趣的是100%被调查公司都认为不管网络将来如何发展，它都是对实物展览的补充，是他们用网上的虚拟展览永远不会对实物展览造成威胁，永远都不可能取代人与人之间面对面的交流。
与网“共生”展会长存
冷静是杭州市广告展览有限公司的项目经理，她对传统展会与网上展会的看法是，不论哪种形式的展会都要看它的实际效果。如果网上展会没有人去点击，就是一个空的平台；展览会没有人去参观，达不到预期的目的，展会传统展会也好，网上展会也罢，作为组织者必须真正把生产商和经销商组织起来，让他们形成互动才是最重要的。冷静认为，传统展会和网上展会各有各的好处，不能一概而论。从互联网来说，首先是快捷，其次是摆脱了手工统与供应商。通过互联网，买家可以快速搜寻到生产同类产品的不同供应商，可以方便地比较供应商的实力与产品差异性，还可以获得同类产品的多种报价；另一方面，供应商通过互联网能够在第一时间发布产品信息，能够在线与买卖双方可进行面对面沟通，易于建立信任；买家可以亲身体验产品，卖家则能快速获得反馈；即时下单的机率较大。所以，传统展会和网上展会应该是可以共同生存的，不存在谁取代谁的问题。
毫无疑问，会展业作为一个信息、媒体、交流相对集中的新兴信息行业，面临着重大的变革和挑战，而互联网给世界经济带来巨大变革和冲击的同时，也使会展业在很大程度上与互联网全面互动发展。例如：专业展览网站如广告更是日新月异。网络招展、网上协同办公、低成本市场调查等一系列网络带来的方便与快捷，使现代会展业开始全面进入一个传统与现代磨合、交融的阶段。
国内会展业界的许多机构和企业已充分认识到互联网的深远影响，纷纷将各自的业务和信息实现网上发布，还涌现出一些专门的展览网站，其中，不少展览网站在服务传统会展的基础上，将网络技术充分运用于会前的招展、交流和共享，会后的分析和统计，会后的客户服务，真正实现了网络与传统的有机结合，相对于简单的网上展览，表现出更为强大的生命力和适应性。网上展会的现状
1.1什么是网上展会
网上展会即利用网络技术手段，在互联网上举行展览会。网上展会突破现场展会时间、空间的局限性，被誉为“永不落幕的展会”。
网上展览是对实物展览会的虚拟，展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化，组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。网上展览属于电子商务的范畴。
1.2 网上展会的基础条件
互联网技术飞速发展，网民数量迅速上升，视频系统实现视频、语音、数据远程实时互动通信，并支持多地点同时召开展会，多媒体视讯系统的综合远程、多点、实时、互动等功能，使越来越多的企业进行网上展会实践。
目前，中国网民数量已经超过6000万，占全球网民总数的9%，且增长势头迅猛。调查显示，83%的大型企业已建立网站或设有主页，其中不少网站更新及时，且设有英文版、繁体字版等，许多业务可在网上直接办理。这些构筑了网上展会异军突起的基础。
1.3 网上展会的现状
近年来世界一些展览发达国家如德国的一些实物展的总数有所下降，特别是IT行业的参展商锐减，这是因为他们更多的利用网络技术在网上进行展示产品、交流信息、洽谈业务，网上展会正蓬勃发展。
我国在信息产业部、国家经贸委等单位指导下，政府上网工程服务中心瞄准网上展会这个市场，建立了中国网交会平台，创造性地研发出区域间业务资源、用户群共享的综合商贸业务平台，制定出一套适合中国国情的信息资源整合运营体系，打造出我国网上展会业务共享的电子商务平台，成为中国规模最大、运作最规范、信息最真实、突破地域限制覆盖全国的网上展示交易共享平台。网交会迅速形成丰富的行业业务资源和聚集专业用户群，政府部门、行业组织、展馆、展会公司来说，合作举办网展，有效服务实物展，展会业向电子商务延伸，大量与展会、行业服务相关的电子商务应用将获得丰厚的回报。对于展出单位来说，提供网上展位出租、展示内容制作和网络广告营销服务，发展传统企业的IT外包业务，拓宽展商的数据增值业务空间。对于参展者来说，通过权威性强的当地和其他区域传统展上网，吸引参会企业现场或远程进行网上查询、与展商互动，发展参展企业的数据增值业务及电子商务。
2网络展会挑战传统展会
2.1网上展会“异军突起”
随着中国经济的迅速发展，会展经济已成为中国一些城市的支柱产业。各种交易会、博览会、招商会以及啤酒节、水果节等节庆活动“你方唱罢我登场”。在一些大城市的会展中心里，几台重头会展同时开幕的情况并不鲜见。
来自北京的一份调研报告透露，近年来平均每天在北京就有一次大中型会议和0.7个大中型展览开幕。有关人士分析，到2008年，会展经济对北京经济的贡献将达到180亿元人民币。
如火如荼的会展经济前两年被迎头浇了一盆冷水。自从“非典”肆虐中国大地以来，会展就成为受影响最大的产业之一。一时间，“提前闭展”、“延期开展”、甚至“撤销展会”的消息纷纷发布。有些重要的会展即使如期开幕，场面也很难续写往日的辉煌。
就拿非典那年的春季广交会来说，成交额仅为44.2亿美元，只有16400多位客商到会。这与非典前一年的春季广交会到会客商逾12万人和成交额168亿美元相比，其萧条程度显而易见。
然而，中国的会展经济并没有被一棍子打死，而是以网上会展等形式继续显示其强大的生命力。
中国以前也有网上会展，不过只限于小型化、专业化的会展。如手机、电话卡、影碟、书籍等，主要是企业的一种推销手段。大型综合性的网上会展多为实物展的附属品，且上网人数不多，交易额不大，网页设计水平也不高。“非典”来了以后，一些大型会展纷纷开设电子版，有的干脆就全部搬到网上。网页设计也跨上了一个新的台阶，不但设计精美，更新及时，而且普遍增加了许多实用性功能，如网上签约、下单、链接贸易伙伴等。
与传统会展相比，网络会展具有参会者不受地域限制、交易成本低、组织工作简单等优点，日益受到会展主办方的青睐。电子商务被认为是推进国民经济和社会信息化发展的必然，是增强综合国力、实现社会生产力跨越式发展的重要手段。作为会展业来讲，网上会展以其低投入、高效益的特点肯定会在今后的会展经济中占有越来越多的份额。“非典”的出现只是使它的优势被更多的人认识而已，如果没有“非典”，网上会展也迟早会浮出水面。
2.2网络展会与传统展会的关系
在信息化的时代，电子商务正以随需应变的态势，将其触角伸展到社会生活的方方面面，美国一项报告称：2005年有全球的电子商务市场高达8．5万亿美元，与2000年的4330亿美元相比形成跳跃式增长，形成一个无法抗拒的潮流，潮流中，“网络展会”对传统实物展会构成巨大冲击。
90年代以来，网络技术不断完善，网上推销日渐推广，电子商务日益普及，相比之下，展览会的方式落后，作用弱化，成本高昂。网络的开放连通性，决定了网上会展的明显的经济性：市场的广域性，如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，网络营销的经济性等使企业大大降低交易成本，带来经济利益。
网络的进击能力是独有的。与传统会展相比，网上会展具有参会者不受地域限制、交易成本低、组织工作简单等优点，日益受到会展主办方的青睐。网上会展模式打破了时空的界限，不仅能够使客户双方建立一对一，一对多或多对多的垂直接触，而且还能长时间地建立往来，以利于更深刻更细致地了解对方，这无疑是许多企业所渴望的，随着时间的推移也会被更多客商接纳，肯定会在今后的会展经济中占有越来越多的份额。网上会展的冲击性给会展市场带来其特有的市场穿透能力。
2.3网络展会能否代替传统展会
虽然网展有很多的优势但是从某种程度上说是很难代替传统展览在会展行业中的主角地位。
正如同网上销售兴起之后，传统以商场、批发市场为媒介的实物销售仍然存在一样，网上虚拟展览会也不能代替实物展览会。展览业高度发达的德国和网络技术高度发达的美国目前的发展情况都充分说明了这一点。在德国，网上销售和网上展览会等互联网业务发展很快，但德国会展业的发展规模和势头并未因此受到影响。据德国贸易展协会(AUMA)提供的统计数字，德国参展企业2001-2002年度参展费用总预算约为270亿马克，平均每个企业为43.9万马克，比上年度增加了14％，年平均增长率为7％。81％的参展企业计划保持或增加展览会参展费用，继续使用或扩大使用贸易展览会来扩大自己的业务。面对网上会展的发展，超过50％的参展企业认为实物展览会的作用和意义不会降低，甚至1/4的参展企业认为实物展览会存在的意义和发挥的作用会变得更大、更重要。另外，对网上会展的介绍、应用环境的分析和相关技术的研讨、展示和培训，其本身也可以成为实物会展的有机内容。
在美国，网络技术的发展水平和应用范围大大超过其他国家，但会展业发展在新经济时代呈现的特征和趋势则与德国基本相同。据美国展览研究中心(CEIR)的调查，美国企业目前仍然把参加贸易展览会作为最有效的市场营销和对外联系交流途径、方法，并认为如果把这种方式与其他方式如电子商务和商业广告等联合起来使用，则成功的可能性更大。
就我国而言，实物会展仍是国内会展业的主流，仍然大有发展前途，网上会展不可能也没有必要替代传统的展览方式。消费者或商家“眼见为实”的心理需求思维定势不会轻易改变，传统实物展览除了解产品和信息的功能之外，还有人际交流、实物触摸、面对面的讨论这些“会展艺术”，这是网上会展无法取代的。实物展以现场看样洽谈成交为主，客商在一次行程中，在一个屋檐下可以直观地了解被展示的商品。看样成交的展览方式便于展购双方交流商品信息，了解市场趋势，同时，也为他们联络感情、增强互信提供了机会，符合现代商业社会日益人性化的发展方向。而大量个性化强、附加值高的商品，如轻工类、纺织服装类等，强调的是独特的外观设计、整体的视觉效果或特有的手感，对这些商品而言，看样成交更是必不可少的。
所以就就网络展会而言做好一个传统展会的辅助角色是一个必不可少的环节。网络展会的应用及前景
3.1网络的应用
网络技术应用于展览活动的各个环节。在展览项目宣传、展出项目的选择、参展商与组展者之间的多种契约和业务往来、发运人与承运人之间的联系和约定、参展商与海关的联络中，互联网络承担了大量数据和信息的传播功能；在展出过程中运用智能卡收集观众和客户资料，对来访客户和观众统计和分析。可以说，展览活动中凡是涉及展出、展品和展出活动参与人的信息和数据的收集、传递、处理的环节都是网络技术的用武之地。
网络应用提高展览活动工作效率。组织、参加展览的各个环节上信息收集、传递、处理的电子化和自动化都使展览业务处理效率空前提高。一些展出项目的上网发布，使得组展者与参展商的联系更为直接，从而避免一些中间环节及由这些环节产生的错误和时间耗费。大多数展览会组织者试行网上招展、网上旅行机票和旅馆预订、对客户的咨询通过电子邮件及时回复以及网上下载客户需要的有关展览会的各种资料(展馆展位平面图、展览日程安排、展览会服务手册)等等。
网络应用提高展览活动经济效益。网展可以解决传统的实物展览会的时空限制问题。组展者、参展商、观众之间的联络手段从传统的高收费的电话、传真、信件中解放出来，使得业务费用降低；网络应用使得展览项目宣传更为广泛，组展者、参展商和观众可获得比以往更为丰富、深入的信息资料，从而避免选择项目时的盲目性及由此带来的经济损失；自动化程度提高工作效率，经济效益自然提高。
网络应用促进展览工作规范化。网络中信息资源的可存储、可再用特性是展览事务处理程式化和业务流程标准化的技术基础。
网络应用促进展览业协调管理的科学化发展。展览业的协调管理机构是在掌握大量信息和数据、在多个组展单位及其项目中选优汰劣的基础上开展工作的，展览业流程的标准化和展览运作规范化都将使展览协调管理机构有据可依，从而为其进行科学化管理奠定基础。
网络技术促进展览业的全球化、国际化发展。网络使得展览项目、组织机构的对外宣传面向全世界进行，展览信息从定向发布走向非定向发布，对展览会的宣传挣脱了地理位置的束缚。网上会展使得展览业的国际范围内竞争成为活生生的现实。
3.2网络展览的前景
展览会上大量应用网络信息技术，将进一步完善展览会的媒介功能，这种数字化、信息化建设最终将促使服务内涵的拓展，当然对于展览管理等硬件设施的信息化建设也显得越发必要，为展览商和观众提供更多的方便。2007年将有90%以上的参展企业和组展商通过网络进行沟通、电子邮件、企业网页、电子支付手段和服务、网络身份的安全认证技术、信息和数据的网上传播和自动化处理、网上商品交易系统等电子技术都已随着网络应用而参与到展览业中，提高了工作效率，降低了成本。
未来的现代展览会组织者应该高度信息化，可以独立自行举办网上会展，使实物会展与网上会展比翼双飞。
