作为公关经理的内部员工管理机制由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“项目内部员工管理”。
假如我是一名公关经理
尊敬的舒老师，亲爱的同学们：
大家好！我是来自食品学院食品质量与安全(技术检测方向）专业2010级1班的李青莲。感谢舒老师的《公共关系》学课提供给我们一次当公关经理的演讲机会，我非常激动并怀着忐忑的心情在此做课程学习报告，敬请大家多多批评指正，不甚感激！
当今社会，任何一个组织机构，总有自己的领导核心，牵引着该组织不断向前发展。公关经理尽管微不足道，但这个职位在公关部不可或缺。企业的兴旺发达离不开公关组织，与公共关系紧密相连。一个强大的公关部，离不开优秀公关经理的独特管理。作为一名公关经理，最重要的是保持该组织良好的公共关系状态，首要任务从公关内部关系状态出发。
假如我是一名公关经理，我得制定一套创新的管理体制凝聚内部力量，以内涵展现外在魅力。公关组织的建立和发展过程中的所有成败都与人的因素有关，理清、协调好股东间的利益关系后，最关键的是员工关系，涉及整个庞大的公关部。
个人行为是一种可以观察的行为现象，具有明显的外显性。准确把握成员的动机和行为，了解和掌握人员的个性特征，明确其个性上的优势和劣势。在分配工作时做到扬长避短，优劣各得其所。安排职位时使成员的兴趣与专长相一致，使与所从事的工作相适应，让他们在工作中感到愉悦和满足；同时使工作具有一定程度的挑战性；增加工作种类，消除专业分工造成的单一工作的枯燥乏味；让成员有机会加入到组织的主要决策和组织工作中去，并在其中体会到成就感；让成员拥有一定的工作自主权，提供组织成员创造和发展的空间，使其作为成才资本的价值得到不断积累和提升。
譬如对于外倾向型个性者，一般思维活跃、心胸开阔、易与人相处，适合从事采购、公关及组织者等职位角色：对于性格内向、自卑的成员，应注意用语委婉，在说明其错误的时候，让成员也看到自己的优点和前途，以增加自信和鼓励。在吸收成员的时候遵循外倾向性高的人会在积极进取团队取向的文化中干得更好，随和性高的人会在支持型的而不是攻击型的组织气氛中干得更好的原则，使挑选的人员与组织文化更好地匹配，带来更高的工作满意度和工作效率。
善于把握成员的要素特征，使成员能力得到充分的开发和使用。尽可能地使成员的能力与工作匹配，提高工作绩效。当成员的能力无法适应职位要求时，就必须进行人员的培训与开发，给成员提供学习和训练的机会，促使其个人水平、工作能力的提高和自身人力资本的增值。采用各种方法，激发成员的创造力。
鼓励成员认识到工作使他们充满活力，鼓励他们去发掘自己的激情，促使他们多学习。为成员配置的职位使他们做出最大的贡献，不断增加工作的价值成分，将成员和公共关系部的目标结合起来，明确成员的工作责任，让他们知道他们的决定直接影响到自身。及时清退不合格、不尽职的人员，增加成员的危险意识。根据成员的具体情况，设置他们易于接受和参与的明确目标。认同和奖励成员工作内容的改善及工作行为，使成员对自己的工作产生满足感，从而促使其不断积极工作，不断创新。将成员承担的公共责任、所取得的工作成就与物质利益相挂钩，以工资总额的10%-15%作为奖励。公平、公正、公开态度减少内部冲突和矛盾，并不断为他们施展能力提供展现的平台！
有了巨大而团结的内部力量，各成员尽职尽责、积极奋斗、开拓创新、各施其职、协同发展······顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、名流关系都将得到好的进展，取得好的名誉。自然形成了被公众支持和信赖的良好的外部公共关系状态，企业很快拥有一定的知名度、较好的美誉度及良好的组织形象。只有这样，我们的公关部才会变得和谐且富于竞争力，才能不断拿下企业给予的重大关系任务，促进企业与员工的双向发展。
作为公关经理的我，首先当然得起表率作用，认真做好自己的工作，公私分明，干一行得爱一行。相信我的领导，公关部一直兴盛，辉煌腾达！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
2011年10月19日
李青莲（学号：20105768）
