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政务接待的原则与技巧
一、什么是政务接待?⑤、⑥、⑦、⑧、⑨、⑩、政务接待是指行政事业单位在迎接各级领导来检查、指导、考察、交流、旅游、休闲、娱乐、会议等行政事务过程中需要安排的各项工作的总称。主要包括:食宿、交通、安全保卫、活动安排等。政务接待通常由单位的行政办公室负责组织实施,也可以根据业务工作需要设立专门负责政务接待工作的接待办公室,如:政府接待办。
二、政务接待与政务导游服务
1、政务接待工作的地位与作用:
①、受到各级领导的高度重视。
②、发挥着重要且越来越重要的作用。
③、是“系统工程”、“面子工程”、“形象工程”。④、要实现:客人满意、领导满意、承办者满意。