关于大学生手机消费心理及营销策略探析_手机大学生营销策略

其他范文 时间:2020-02-27 14:02:58 收藏本文下载本文
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关于大学生手机消费心理探析

当下手机几乎是大学生们必不可少的一种工具,在大学生中手机的消费更是一个充满巨大活力和空间的市场,也是手机制造商和销售商所必需拓展的市场。本文通过对大学生手机消费行为的研究,分析了目前大学生手机消费行为的主要特征,针对品牌、质量、价格、功能、外观等来揭示影响大学生手机消费行为的主要因素,从而为手机产业制定有效的市场营销策略提供可靠的依据。

一般来说,影响消费者消费行为有产品因素,也有消费者自身因素和外部环境因素。而手机市场产品因素影响包括品牌、质量、功能、外观、价格。目前我国大学校园中手机拥有率已达到很高的比例,并且手机在大学生中已成为一种必要的工具。

根据有关调查分析发现大学生在选择手机时,第一考虑因素为质量,第二考虑的因素为价格,其次为功能与品牌。产品的质量永远是吸引消费者的首要因素。作为品牌,是产品质量的一个重要标志,意味着可靠的质量,代表着先进的技术。消费者往往依据品牌来推断产品的质量。而价格高低与购买意向则比较复杂。但消费者对产品品牌不熟悉的,倾向用价格作为判断产品质量的依据,价格高的被推断为高品质的。而对大学生这一消费群体而言,显然属于依据品牌来推断产品质量的消费群,他们的经济来源决定了他们不会考虑价格很高的手机,不管产品的品质如何。以下是大学生手机消费行为的现状:(1)注重质量。产品的质量可以说是产品的核心。在这里我们主要考察手机的功能保证性、性能稳定性、安全性、耐用性、可维修性、销售服务几个方面。研究发现最为关注的是性能稳定性,其次是耐用性。性能稳定如信号灵敏等是手机的基本质量内涵,这是消费者最关心的最基本的质量。这给企业带来的启示是不管是技术研发还是新产品开发,要把保证手机的一些基本质量放在第一位。耐用也是人们追求高质量的一个表现。对大学生而言,受经济的限制,频繁的手机更换不现实,因此手机的耐用性显得重要。(2)价格区别不大的情况下更愿意选择品牌机。学生手机购买注重的是质量,但就质量而言,大学生品牌推断型,而不是价格推断型消费群。随着手机市场不断更新换代,人们生活水平不断提高,越来越多的人追求苹果,三星等高端机型,在高中档的小米,HTC而言,越来越多的人宁愿选择苹果或者三星品牌。(3)智能手机占主要市场。智能手机具有上网方便功能齐全,比较能迎合当代大学生的需求,智能手机能快速进行微信,QQ,微博等功能,方便了,人们之间的联系。

同时,大学生手机消费行为有以下特点:第一、购机地点较集中,对大学生消费者购买手机地点的调查发现大学生购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店。手机是高科技产品,他们只好以手机大卖场的信誉和专业程度作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素;第二、新经济、新文化、新观念的影响新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。第三、受舆论评价影响,周边人的推荐对大学生的购买活动有着很大的影响。一方面,随着新闻媒介的多层次拓展和渗透,包括互联网的发展、论坛和BBS的广泛使用,使得舆论评价对消费者消费行为的影响力大大增强。影响大学生选择品牌的另一个主要因素是周围人的推荐。这是由于大学生这样的消费群生活在集体中,有着基本相同的学生生活,很容易受到周围人的影响,当周围某人拥有一种品牌时,他(她)就是个活广告,可以把产品的信息传达给周围的人,所以对某一产品或品牌容易产生认同感。相比之下,传统的广告及促销手段等并没有显著的影响消费者的购买决策。

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