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从安然和银广厦事件引发对企业伦理的思考
摘要：安然公司曾是世界上最大的综合性天然气和电力公司之一，在北美地区是头号天然气和电力批发销售商。2000年，营业额达1010亿美元,《财富》世界500强排名第16位之巨，连续六年被评为“美国最具创新精神公司”。真正使安然公司在全世界声名大噪的，却是这个拥有上千亿资产的公司2002年在几周内破产，持续多年精心策划、乃至制度化系统化的财务造假丑闻。安然破产前的资产规模为498亿美元，并有312亿的沉重债务。“安然”已经成为公司欺诈以及堕落的象征。与此类似，中国也出现了“安然”事件，那就是深圳的银广厦事件，牵涉财务造假，不仅欺骗投资者和广大民众，更给社会造成了不可估计的损失。由此可见，企业急需建立健全监督管理机制。企业急需建设以企业道德为基础的企业社会责任体系，主动承担责任，把企业社会责任落实到所有环节上，做到诚实守信，完善企业道德建设。
关键词：企业伦理 诚实守信 社会责任 企业道德
前 言：企业伦理是企业经营本身的伦理。不仅企业，凡是与经营有关组织都包含有伦理问题。只要由人组成的集合体在进行经营活动时，在本质上始终都存在着伦理问题。一个有道德的企业应当重视人性，不与社会发生冲突与摩擦，积极采取对社会有益的行为。企业伦理决定企业经营成败，不同的企业伦理意识，决定了企业的市场表现，决定了企业的效益，进而决定企业的生存和发展。
案例一：一直以来，安然身上都笼罩着一层层的金色光环：作为世界最大的能源交易商，安然在2000年的总收入高达1010亿美元，名列《财富》杂志“美国500强”的第七名；掌控着美国20％的电能和天然气交易，是华尔街竞相追捧的宠儿；安然股票是所有的证券评级机构都强力推荐的绩优股，股价高达70多美元并且仍然呈上升之势。直到破产前，公司营运业务覆盖全球40个国家和地区，共有雇员2．1万人，资产额高达620亿美元；安然一直鼓吹自己是“全球领先企业”，业务包括能源批发与零售、宽带、能源运输以及金融交易，连续4年获得“美国最具创新精神的公司”称号，并与小布什政府关系密切。2001年年初，一家有着良好声誉的短期投资机构老板吉姆·切欧斯公开对安然的盈利模式表示了怀疑。他指出，虽然安然的业务看起来很辉煌，但实际上赚不到什么钱，也没有人能够说清安然是怎么赚钱的。据他分析，安然的盈利率在2000年为5％，到了2001年初就降到2％以下，对于投资者来说，投资回报率仅有7％左右。切欧斯还注意到有些文件涉及了安然背后的合伙公司，这些公司和安然有着说不清的幕后交易，作为安然的首席执行官，斯基林一直在抛出手中的安然股票———而他不断宣称安然的股票会从当时的70美元左右升至126美元。而且按照美国法律规定，公司董事会成员如果没有离开董事会，就不能抛出手中持有的公司股票。也许正是这一点引发了人们对安然的怀疑，并开始真正追究安然的盈利情况和现金流向。经过后来的逐渐调查证明了安然确实虚报了财务状况。
事实上，安然破产的原因综合起来有如下几个方面：
一、内部交易、圈内交易
通过内部交易，安然公司获得了不为其他同行所共知的消息，是自己在竞争中处于优势地位。同时，安然也将一些它不希望被披露的经营亏损转移。安然的公司高层对这种行为显然是知情的而且是默许的，他们通过这么一种不正当方式和手段来达到美化公司财务状况的目的。但安然的这种行为只能是害人害己，亏损就是亏损，掩盖亏损那就意味着公司要提供更多的假信息掩饰自己的这一行为，即使在这一时期转移了，但它始终是存在的，会在另外的时刻集中爆发，这种破坏力将是无法控制的，公司破产、形象覆灭是必然的。此外，安然的行为会引起同行的模仿，这是一种“破窗理论”。行业都不务正业寻求正确的发展之路，纷纷通过幕后交易来谋求公司的扩张，最终误入歧途，这对于国家社会行业都是一种悲哀！
二、利用政治力量
这是影响最恶劣的行径，通过对政治施加影响获得倾斜于自己的政策，这方便企业以一种“合乎法律”的方式经营，其他人也不会对此产生怀疑，因为这是权力机构承认的。权力机构应该是独立公正的，它凭着自己的判断作出公正合理的行为。人们对权力机构的信任度很高，因为它是社会规则的制定者和执法者。官商勾结历来是破坏力最大的，连游戏制定者和监督者都和你站在一起，还有什么不敢干、不能干的呢！
三、制造景气报道，误导民众
虚增的利润、形势一片大好的报道让不知情的民众买进下跌的安然股票，而安然的高层却在不断卖出。民众的知情权被无情的蹂躏，企业的信誉形象在高层眼中显然不如美元实在。
四、战略失误
安然是做天然气起家的，天然气和相关的天然气管线是安然的传统业务，也是基本业务。安然盲目冒进抛弃传统业务，挺进陌生的金融、电子贸易业务。众所周知，金融、电子贸易在今天也是极为复杂、风险很高的，更何况十几年前呢。盲目的追求高、新，不注重自己是否有实力、是否做好了准备，就涉足陌生领域，后果只能是有去无回。
五、文化迷失
战略方向的调整导致企业文化的波动，基于传统业务的原有文化和新业务的新文化发生冲突，安然的企业文化处在一个不知所措的境遇。原有的文化受到冲击，新的文化不能被一时接受，安然的文化是空白的。到最后是两头吃亏，什么业务都没做好。此外，狂妄的企业决策者鄙视企业文化的继承与延续规律，正是安然战略管理中最不可能“安然”的因素。安然公司的破产给全球企业敲响了警钟。
案例二：银广厦事件：银广夏公司全称为广夏（银川）实业股份有限公司，现证券简称为ST银广夏（000557）。1994年6月上市的银广夏公司，曾因其骄人的业绩和诱人的前景而被称为“中国第一蓝筹股”。2001年8月，《财经》杂志发表“银广夏陷阱”一文，银广夏虚构财务报表事件被曝光。专家意见认为，天津广夏出口德国诚信贸易公司的为“不可能的产量、不可能的价格、不可能的产品”。以天津广夏萃取设备的产能，即使通宵达旦运作，也生产不出所宣称的数量；天津广夏萃取产品出口价格高到近乎荒谬；对德出口合同中的某些产品，根本不能用二氧化碳超临界萃取设备提取。
事实上，银广厦事件中所关系的伦理问题综合起来有如下几个方面：⑴商业企业与政府之间的伦理关系；⑵相互竞争的商业企业之间的伦理关系；⑶商业企业、投资者及政府之间的伦理关系。
我们逐个进行如下分析：⑴ 毫无疑问，一方面，任何一个企业都应该合法经营，这也是企业与政府间最基本的伦理关系。而银广厦显然违背了这一条最基本的准则，银广厦用假的财务信息欺骗广民众，政府。另一方面，国家有权利及义务监督企业的商业行为是否合法合理，否则质监部门的设立只是一个幌子，政府的存在有何意义。⑵银广厦在国内本就存在着多家与其竞争的企业，自中国加入WTO后，又面临着来自国外诸多公司的竞争。难免企业用不正当的手段去占领市场，打压竞争者。⑶企业和投资者之间存在着信任的问题，这是最关键的问题。企业诚信是其在社会立足的根本所在，也是企业经营成败的关键。而该案例中，银广厦显然违背了基本的诚信守则，欺骗投资者，利用较高利润率来诱使投资者购买其股票，极大地损害了投资者的权益。因此，当其丑恶的行为曝光后，面临的必然是社会舆论的笔诛口罚以及破产倒闭的危险。当企业，政府，投资者三方被摆在同一平台上，我们可以看到中国的政府和企业在某种程度为了实现GDP的常年增长，忽视核心的投资者利益，置其不理。这是很可怕的恶性循环。
立属于自己的企业文化是当前中国企业需要思考的问题之一。最后，进入WTO后的巨大竞争压力也是此类事件发生的助推因素。原本加入WTO意味着讲究商业道德、恪守商业伦理，按国际惯例行事的商家自然会越来越多，但现状是ＷＴＯ带来的是企业不合理竞争的加剧，企业道德的进一步沦丧，不知道这是不是值得我们进一步反思与探讨。
在这样一种综合环境下，我国的企业如何构建自己的价值体系，企业文化，成为了应该考虑的热点问题。对于企业伦理建设的常年忽视，使得现今的思考变得势在必行，以后的社会诚信体制的重新构建也依靠着企业伦理的重新崛起。
综上所述，企业伦理的建设对企业的发展是至关重要的。企业伦理是企业在处理企业内部员工之间，企业与社会、企业与顾客之间关系的行为规范的总和。在竞争激烈、瞬息万变的市场经济社会里，利润关系到每一个企业的命运，因此有的经营者为了追求利润，不把经营事业的目光放在“永续经营”上，而着眼于“短线操作”，为了实现利润的最大化，不惜采取各种非法途径去达到目的：假冒仿制、欺诈行骗、商业贿赂、行业垄断等不正当竞争行为，犹如商海里的一股逆流，扰乱了市场秩序，也使企业掉入火坑，万劫不复。因此，在现代企业制度建设中，必须加强伦理建设。那我们该如何对企业伦理进行建设呢？ 首先，培养完善的伦理约束机制。市场经济是法制经济，也是道德经济，没有法和德的双重约束，市场就会在很大程度上处于混乱状态。为此，各方必须加强对市场的管理，建立有效的监管体系，敦促企业推进自律建设，共同创造公平、开放的市场环境，维护正常的市场秩序。要完善行政监督体系，企业以追逐利益最大化为最终的目标，因此需要国家的宏观调控，才能保证其不犯错，或者在犯了错之后及时的悬崖勒马；
其次，构建企业发展的伦理战略。必须在企业战略中引入伦理战略的内容，把伦理当作企业的重要战略要素，进行企业的伦理战略设计，推进企业伦理管理，使企业朝着伦理水准更高、伦理意识更强、伦理战略设计领先、伦理品质优异的目标迈进，为社会和自身生产创造更大的价值。事实上，作为成功的企业，应该是一个合乎高标准伦理的公司，在劳资关系、尊重知识产权、遵守法令等企业文化上，都有相当的进步；而成功企业中卓有成就、德高望重的领袖人物，恰恰是最又资格提升社会伦理道德的人物。因此高层领导的重要职责之一是赋予企业的指导价值观以生命，建立一个支持各种道德行为的环境，并在员工中灌输一种共同承担的责任感，让员工体会到遵守伦理是企业积极生活的一面，而不是权威强加于的限制条件。领导要敢于承诺，敢于为自己所倡导的价值观念而采取行动，同时当道德义务存在冲突时，敢于以身作则。如果绝大部分的企业领袖能充分认识并致力于提高企业伦理，我们社会的人文精神、生活品质自然也就提高了。
另外，诚信是社会契约的前提，道德是商业文明的基石。作为人们共同的行为准则和规范，道德是构成社会文明的重要因素，也是维系和谐人际关系、良好社会秩序的基本条件。我们放心走路，是因为我们相信车流会在红灯前停下来；我们安心睡觉，是因为相信屋顶不会无缘无故塌下来。没有这种基本的信任，社会就不可能正常运行；市场经济的基本秩序，也就无从存在。如果诚信缺失、道德败坏、是非不分、荣辱颠倒，文明底线失守，再好的制度也无法生效，再快的发展也会出问题。
最后，企业的社会责任观作为企业承担社会责任的指引，与企业的核心文化必然高度一致。企业中存在文化，文化中存在力量，企业文化作为企业的上层建筑，是企业经营管理的灵魂，是企业的行为指引。因此，要求企业职员树立正确的企业社会责任观。当危机出现时，要正确对待，勇于承担责任。
回顾这俩个案例，从各方面给中国很多企业以启示，中国是一个崇尚伦理道德的文明古国，孔子曰：“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”五千年的传统教给我们的也是最简单的两个字：道德。它值得我们用生命来捍卫，因为它的价值比生命有过之而无不及。企业伦理的捍卫，应该是每个有良心的中国企业家应该关注的，因为，做一个有良心的人才能做一个真正伟大的人。只有尊重生命，尊重他人的人，才能赢得别人对他们的尊重。
